【正文】 ） A．投資大 B．主觀性強(qiáng) C．深奧難懂 D．控制困難 12．邊際分析法在決策方法體系中屬于（ ） A．因果法 B．外推法 C．主觀決策法 D．計量決策法 13．直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（ ） A．需要按職能專業(yè)化管理的小型組織 B．沒有必要按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織 C．需 要按職能專業(yè)化管理的中型組織 D．需要按職能專業(yè)化管理的大型組織 14．層次劃分主要解決的組織問題是（ ） A．橫向結(jié)構(gòu)問題 B．縱向結(jié)構(gòu)問題 C．橫向協(xié)調(diào)問題 D．縱向協(xié)調(diào)問題 15．下列關(guān)于授權(quán)的表述正確的是（ ） A．授權(quán)相當(dāng)于代理職務(wù) B．授權(quán)是部門劃分產(chǎn)生的 C．授權(quán)是分權(quán)的延伸 D．授權(quán)是上級在一定條件下委授給下屬的自主權(quán) 16．主管人員配備的根據(jù)是（ ） A．職務(wù)的要求 B．領(lǐng)導(dǎo)的意見 C．人事部門的建議 D．個人的公關(guān)能力 17．下列各項(xiàng)中，屬于人員配備原理的是 （ ） A．激勵原理 B．指明目標(biāo)原理 C．公開競爭原理 D．許諾原理 18．強(qiáng)調(diào)上級主管所發(fā)布的命令、指示不能相互矛盾、抵觸，更不能“朝令夕改”指的是下列哪一項(xiàng)原理？（ ） A．直接管理原理 B．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原理 C．命令一致原理 D．直接控制原理 19．根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，由指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作所引發(fā)的才能占下屬才能總量的比例大約是（ ） A． 60％ B． 50％ C． 40％ D． 20％ 20．下列溝通網(wǎng)絡(luò)中傳遞信息速度最快的是（ ） A．鏈?zhǔn)? B．輪 式 C． Y 式 D．圓周式 21．權(quán)變理論中對人的假設(shè)是（ ） A．經(jīng)濟(jì)人 B．社會人 C．自我實(shí)現(xiàn)人 D．復(fù)雜人 22．麥克萊蘭的激勵需求理論認(rèn)為，對主管人員來說最重要的需要是（ ） A．權(quán)力需要 B．社交需要 C．成就需要 D．安全需要 23．領(lǐng)導(dǎo)性格理論認(rèn)為，識別有效領(lǐng)導(dǎo)者的主要因素是（ ） A．領(lǐng)導(dǎo)者個人的作風(fēng) B．領(lǐng)導(dǎo)者個人的素質(zhì) C．領(lǐng)導(dǎo)者個人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) D．領(lǐng)導(dǎo)者個人的性格特征 第 10 頁 24．提出隨機(jī)制宜理論的管理學(xué)家是（ ） A．赫茨 伯格 B．菲德勒 C．利克特 D．馬斯洛 25．控制工作的關(guān)鍵步驟是（ ） A．制定計劃 B．?dāng)M定標(biāo)準(zhǔn) C．衡量成就 D．糾正偏差 26．對于既不能用實(shí)物也不能以貨幣形式來計量的管理工作，適用的控制標(biāo)準(zhǔn)是（ ） A．計劃標(biāo)準(zhǔn) B．收入標(biāo)準(zhǔn) C．目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) D．無形標(biāo)準(zhǔn) 27．按糾正措施的環(huán)節(jié)分類，用于正在進(jìn)行的計劃執(zhí)行過程的控制類型是（ ） A．現(xiàn)場控制 B．反饋控制 C．前饋控制 D．直接控制 28．現(xiàn)場控制方法主要適用于（ ） A．高層主管人 員 B．中層主管人員 C．基層主管人員 D．非主管人員 29． 20 世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法的人是（ ） A．泰羅 B．甘特 C．維納 D．穆登 30．從某種意義上說， PERT 屬于（ ） A．前饋控制 B．反饋控制 C．現(xiàn)場控制 D．間接控制 二、多項(xiàng)選擇題（本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分） 在每小題列出的五個備選項(xiàng)中有二個至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。但是他沒有想到的是中層經(jīng)理在收到任務(wù)書的第二天，就集體上書表示無法接受這些目標(biāo)，致使目標(biāo)管理方案無法順利實(shí)施。因此，他決定在公司內(nèi)部實(shí)施這種管理方法。 。多選、少選、錯選均無分。結(jié)果事與愿違，員工的積極性非但沒有提高，反而對張總經(jīng)理的做法強(qiáng)烈不滿，認(rèn)為他是在利用詭計來剝削員工。 P242243 五、論述題 (本大題共 2小題，每小題 10分，共 20分 ) ，試述強(qiáng)化在作用差異標(biāo)準(zhǔn)下的類型。 P115116 。 P117 ，管理幅度與管理層次成 比例關(guān)系。 P69 規(guī)則的兩種基本形式。錯填、不填均無分。其二，以前企業(yè)招聘人員人數(shù)少，通常由張總經(jīng)理親自面試并決定錄用；現(xiàn)在每年要招聘各種專業(yè)技術(shù)和市場銷售人員近 50 人，還要牽涉到人員的培訓(xùn)等工作，以前的做法不再有效。近八年的發(fā)展，銷售額平均年增長 15%以上 ，員工也由原來的不足 200 人增加到了 1000 多人。 P356357 。 P57 三、名詞解釋題 (本大題共 5小題，每小題 3 分，共 15 分 ) P362 P18 P114115 P221 P241 四、簡答題 (本大題共 5小題，每小題 5 分，共 25 分 ) 。 P275 管理兩 大領(lǐng)域。 P142143 ，也就是麥格雷戈所稱的 理論。 ，總結(jié)其優(yōu)劣以借鑒或歸納出具有普遍指導(dǎo)意義的管理規(guī)律的方 法是 （） P28 、高效的管理信息系統(tǒng)提供的信息服務(wù) 不包括 ． ． ． （ ） P354 、途徑、手段和措施的決策是 （ ） P74 （ ） P110 最后市政府采納了市民意見，作出了把項(xiàng)目遷離 HC區(qū)的決定。對外則始終保持了和某技 術(shù)研究院、某工程設(shè)計院、某專業(yè)環(huán)評機(jī)構(gòu)、某銀行及開發(fā)商的密切聯(lián)系。圣吉建設(shè)學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉的內(nèi)容及現(xiàn)實(shí)意義。 P206208 38．簡述應(yīng)用 確定型決策方法的必要條件。 P204 34．領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)下屬的成熟程度初步進(jìn)入成熟階段時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。 第 1 頁 全國 2021 年 4 月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)試題及答案 課程代碼： 00107 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 25 小題，每小題 1分，共 25分） 在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。大內(nèi)的 Z 理論中所謂的“ A 型管理模式”是指（ ） P57 A．日本企業(yè)管理模式 5．公元前 2021 多年即有 了較為成熟的管理形式，具體表現(xiàn)是制定了有名的漢穆拉比法典，該國家是（ ） A．古埃及 P33 6．以西蒙為代表的決策理論學(xué)派提出的決策準(zhǔn)則是（ ） P55 A．最優(yōu)化 7．所謂公共決策的“思想庫”或“智囊團(tuán)”是指決策體制中的（ ） P96 A．中樞系統(tǒng) 8．矩陣制組織結(jié)構(gòu)模式的突出特點(diǎn)是（ ） P123 A．增強(qiáng)了組織的靈活性 、權(quán)力集中 、責(zé)任明確 9．對組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、權(quán)責(zé)劃分具有決定性作用的組織要素是（ ） P100 A．物財 10．在人事職位分類中，工作性質(zhì)、權(quán)力大小、責(zé)任輕重、所需資格條件、工作難易程度基本 相同的一個職位序列稱為（ ） P145 A．職系 11．把人看成天生懶惰、厭惡工作，缺乏進(jìn)取心，主張采取強(qiáng)制、監(jiān)督、懲罰的方法進(jìn)行管理，這種理論被稱為（ ） 理論 理論 理論 Y 理論 P172 12．在管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既關(guān)心生產(chǎn)，又關(guān)心人，這種領(lǐng)導(dǎo)類型被稱之為（ ） P185 A．任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo) 13．亞當(dāng)斯公平理論側(cè)重研究的內(nèi)容是（ ） P215 A．人類需要層次之間的遞進(jìn)關(guān)系 14．在強(qiáng)化理論中，撤銷對某種所謂“積極”行為的強(qiáng)化，以降低該行為出現(xiàn)概率的方法稱之為（ ） P221 A．積極強(qiáng)化 15．某單位在管理中不設(shè)溝通核心，各溝通主體可以和左右兩個溝通對象進(jìn)行溝通，這種溝通方式是（ ） A．鏈?zhǔn)綔贤? 式溝通 P235 16．在協(xié)調(diào)對象較少、協(xié)調(diào)范圍小、問題癥結(jié)暴露充分的條件下，一般采用的協(xié)調(diào)方法是（ ） P238 A．醞釀協(xié)商 17．作為管理的一項(xiàng)基本職能，控制主要體現(xiàn)在（ ） P241 A．預(yù)測過程 18．某市出現(xiàn)交通擁堵，市政府召集相關(guān)部門和人員到擁堵地點(diǎn)檢查原因，解決問題，這做法是（ ） P246 A．前饋控制 19．某縣圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)，召集有關(guān)專家開“神仙會”，暢所欲言、獻(xiàn) 計獻(xiàn)策，以做出決策，這種方法屬于（ ） A．模擬決策法 P310 世紀(jì) 20 年代，作為一般系統(tǒng)論的創(chuàng)始人，提出系統(tǒng)概念的是奧地利理論生物學(xué)家（ ） P52 A．申農(nóng) 21．系統(tǒng)分析方法論中的行為研究又被稱為（ ） P266 A．現(xiàn)狀研究 22．全面質(zhì)量管理的重點(diǎn)與核心環(huán)節(jié)是（ ） P300 A．計劃環(huán)節(jié) 23．在傳統(tǒng)控制方法中，最古老、最直接的控制方法是（ ） P339 第 2 頁 A．現(xiàn)場觀察法 24．反映阻礙社會進(jìn)步或社會發(fā)展的社會現(xiàn)象的指標(biāo)是（ ） P363 A．肯定性指標(biāo) 25．在社會調(diào)查中，表明調(diào)查資料是基本可靠的信度系數(shù)應(yīng)該在（ ） P365 A． 以上 以上 以上 以上 二、多項(xiàng)選擇題（本大題共 5小題，每小題 2分，共 10分） 在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。 33．按照馬斯洛的需要層次理論，隨著收入的增加，物質(zhì)財富的積累，人的精神需要趨于強(qiáng)烈。 P8790 37．簡述麥克利蘭的成就需要理論。 P381 五、論述題（本題 10分） 41．試述彼得同時對上面的省政府、國家發(fā)改委及時請示并向下級傳達(dá)他們的指示精神。市政府馬上意識到必須更多聽取市民意見，于是召開了各方面的座談會，還在報刊上、電視上、廣播上、網(wǎng)絡(luò)上開辟了各種欄目進(jìn)行討論，開通政府電話熱線，人大代表、政協(xié)委員、公推的民意代表的各種會議更是多不勝數(shù)。錯涂、多涂或未涂均無分。 P129 以 _____為中心，現(xiàn)代人力資源管理堅持以人為中心。 P220 第 4 頁 ，用 表示工序的活動過程，箭尾表示工序活動的開始，箭頭表示工序活動的完成。 P51 型。 P329 。 P172173 六、案例分析題 (本大題 10 分 ) ： 圣達(dá)公司是一家生產(chǎn)傳統(tǒng)工藝品的企業(yè)。其一，按照舊有的生產(chǎn)模式（按定單生產(chǎn)，總經(jīng)理下達(dá)生產(chǎn)指令），現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)交貨緊張的局面；盡管張總經(jīng)理帶頭和員工一起加班，做到按時交貨，但質(zhì)量不過關(guān)，產(chǎn)品被退回，并被要求索賠。 第 5 頁 全國 2021 年 7 月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)試題及答案 題課程代碼： 00107 一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 20小題，每小題 1分，共 20分 ) ( )P18 思想的萌芽階段，其間出現(xiàn)了按人的自然屬性和各成員的特殊興趣與能力進(jìn)行分工的即 ()P30 ，注重回溯分析的是 ( )P75 “非正式組織”概念的是 ( )P104 ( )P138