工商管理淺析騰訊公司營銷戰(zhàn)略及發(fā)展-全文預覽
【正文】 龐大的用戶網絡以及超強的用戶關系鏈是騰訊公司最大的優(yōu)勢以及核心競爭力。例如，對 會員免費享有大容量網絡硬盤、大容量郵箱等采取收費服務等。 其次，騰訊公司的盈利模式比較多元化，積沙成塔，降低了風險。騰訊主要從三個方面來挖掘平臺的盈利潛力。這樣， 就算功能相似，但是 用戶數(shù)量卻只有 的 1/10或者更少，這樣 的競爭對手根本無法撼動 騰訊 在即時通訊行業(yè)的壟斷地位。 Tom 首先把 PC to PC 超清晰語音通話技術應用于 TomSkype 受到 了 網民的熱烈歡迎。尤其是騰訊開發(fā) 的 門戶網站整合進 中，使得騰訊在咨詢內容上得到 了極大 的 加強，具有了網絡檢索 的 功能。在當時的銀行界也沒有哪家銀行愿意借錢給騰訊公司 發(fā)展業(yè)務。 這在前文也提到過，就是引起了連鎖效應，用戶就會像滾雪球一樣增長了。由于在 剛進入市場時 網絡速度 較 慢，因此，騰訊公司不僅 是 通過互聯(lián) 網提供客戶端的下載，而且還提供給各類 的 電腦雜志，讓客戶在附帶的光盤中 也可以 收錄。 而RTX 則是企業(yè)級的即時通訊工具，企業(yè)具有一定的值福利，關注重點是安全性，所以 RTX 就可以收取客觀的授權費用來確保安全性。如果騰訊對這類用戶收費，那么，就很有可能失去他們并且 導致整個網絡縮小。騰訊公司利用了全中文的界面以及服務器在國內兩個優(yōu)勢有法之人，很快就搶占了 ICQ 的市場份額。 （如 圖 12） 就這樣，舊用戶吸引新用戶，新用戶又在吸引更多的用戶，騰訊的用戶群就會以滾雪球的形式增長。正是源于這種優(yōu)勢，騰訊在創(chuàng)新競爭以外的模仿競爭也成為其市場競爭的 一個 殺手锏。同時，電子商務的開展基礎是吸引客戶的注意力。當年，網易憑借“網民上網不一定上某個特定的網頁，但肯定要上郵箱”的原件，大力發(fā)展郵箱服務，成就了今天的網易。近期，騰訊高調 的 推廣面向企業(yè) 即時通訊市場的企業(yè) ，廣告 也從線上鋪到了線下，將該產品 逐步的 提升到戰(zhàn)略地位，作為未來幾年的重點盈利產品之一。娛樂資訊門戶，不僅為用 戶提供 了 新聞、體育、娛樂等多類資訊，還提供包括 游戲中心、 交友中心、 秀、 家園、校友錄、 電子賀卡、網絡在線游戲等多種 的 娛樂服務。一直到 2021 年 6 月為止，騰訊 就 已經初步完論文寫作指導： 625880526 論文資源網 最專業(yè)的論文與設計資源學習、分享平臺 . 成了面向在線生活產業(yè)模式的業(yè)務布局，構建了騰訊 、 門戶網站 、 游戲以及 移動手機門戶這四大網絡平臺，分別形成了規(guī)模巨大的網絡社區(qū)。 騰訊公司在 上市 了 一年以后，到 2021 年 6 月 30 日 ，騰訊即時通訊平臺注冊用戶 億，活躍用戶 億，最高同時在線 1600 萬，在互聯(lián)網即時通訊領域排名世界第二、亞洲第一。 2 1 騰訊公司 營 銷戰(zhàn)略及發(fā)展策略研究 1． 1 騰訊公司的崛起 騰訊公司 是于 1998 年 11 月成立于深圳，在 中國 是 最早的互聯(lián)網 即時通訊軟件開發(fā)商、互聯(lián)網服務及移動增值服務供應商。而這個在右下桌角的小企鵝深深影響著中國人的人際交往與網絡交流方式。 騰訊 龐大的用戶群體體現(xiàn)了騰訊公司對 負載大流量網絡應用和各類即時通訊應用的技術實力。而騰訊公司作為中國最早的互聯(lián)網即時通訊開發(fā)商，成功的成為即時通訊行業(yè)的領頭羊。 騰訊公司創(chuàng)立的所有的業(yè)務都是在騰訊門戶網站和即時 通訊平臺也就是騰訊 這兩個平臺上逐步發(fā)展起來的。 本文以深圳騰訊公司為例，運用 SWOT 分析，總結出其成功的發(fā)展經驗并找出其存在的問題，找出合理的解決方案，對騰訊公司未來的發(fā)展策略進行的分析。這種高盈利能力使騰訊將公司發(fā)展的遠景目標定位為“中國最受尊敬的互聯(lián)網企業(yè)”。 圖 11網民登錄 的頻率 1． 2 騰訊公司業(yè)務發(fā)展 騰訊公司 創(chuàng)立的 所有業(yè)務都是在騰訊門戶網站和即時通訊平臺也就是騰訊 這兩個平臺上逐步發(fā)展起 來的。在面向個人即時通信的騰訊 的基礎上 ， 則 衍生出面向辦公室環(huán)境即時通訊的騰訊 TM、多頁面瀏覽器 Tencent Traveler 等產品。 企業(yè)服務是以騰訊通 RTX 為核心 的為企業(yè)用戶提供的即時 通信服務，它可以幫助企業(yè)提高員工辦公效率， 還可以 加速企業(yè)內部、企業(yè)與客戶之間的信息流通，它是即時通信服務商用化的開始 ， 這也 標志著騰訊公司的業(yè)務從個人向企業(yè)的延伸。 據 Gartner 公司預測，2021 年，即時通信超越電子郵件而成為互聯(lián)網用戶與消費者最主要的電子聯(lián)絡工具，超過 50%的互聯(lián)網應用程序將嵌入即時通訊工具。 我們在使用網絡服務時 大部分人 是存在惰性的，如果多種網絡需求能在一處得到滿足， 然后又在 在產品質量差異不大的情況 之 下，大部分 的 網民 是不愿意再 另尋服務商 的，因為另尋服務商是要 增加搜尋成本 的。騰訊游戲 就是憑借 著 這一優(yōu)勢 在 僅僅 一年 的時間 就超越了 聯(lián)眾。 我對 的使用情況做了一個調查， 100 名網民中有 74%的 用戶覺得騰訊 的使用人群多，聯(lián)系較為方便。但是 ICQ 在中國地區(qū)的缺陷也是 不可忽視 的，一方面是全英文
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