【正文】 管理部門組織聯(lián)合檢查，組織安排了節(jié)假日的定期檢查工作，差出違章660項(xiàng)，全部進(jìn)行了整改。我公司對各基層單位分層次建立反“三違”處理臺(tái)帳，對“三違”行為進(jìn)行嚴(yán)格處罰，并與主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)責(zé)，督促各級管理干部嚴(yán)肅查處“三違”行為。為提高隱患的識(shí)別和整改力度，組織公司副科以上人員查隱患，對查出的299個(gè)隱患落實(shí)整改，整改288項(xiàng)，%。查員工安全技能和素質(zhì)，規(guī)范培訓(xùn)教育。查“三違”行為，規(guī)范現(xiàn)場施工。針對六月份全國安全生產(chǎn)月，組織公司12個(gè)單位舉辦了關(guān)于安全生產(chǎn)的黑板報(bào)比賽，并選出兩塊參加總廠的安全環(huán)境的黑板報(bào)比賽。年初，我公司制定了全年的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，安排對所有職工進(jìn)行了一次有關(guān)職業(yè)健康安全環(huán)境的教育，全年安排對所有新分配人員及臨時(shí)用工進(jìn)行有關(guān)職業(yè)健康安全環(huán)境的39。我公司全面修訂完善了各級、各項(xiàng)安全管理規(guī)定，建立健全了各項(xiàng)管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書。在認(rèn)證辦公室的指導(dǎo)下認(rèn)真開展了風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和環(huán)境因素識(shí)別及體系文件的完善工作，并按計(jì)劃開展內(nèi)部審核。通過這幾年的運(yùn)轉(zhuǎn)，我們甲乙雙方都在履行自己的權(quán)利和義務(wù)，通過合同強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任和利益，規(guī)范了甲乙雙方的行為，細(xì)化了qohse體系標(biāo)準(zhǔn)，為我們在煉化企業(yè)施工安全提供了保證。一次造成直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上事故為零。每年，我公司把安委會(huì)安排為第一個(gè)會(huì)議，最先研究部署安全生產(chǎn)工作。發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和隱患，對查出的違規(guī)問題強(qiáng)力整改、從重追究、從嚴(yán)懲處，時(shí)刻保持高壓態(tài)勢，要達(dá)到使每一個(gè)微小的違規(guī)都能引起高度重視和警覺，從根本上消除違規(guī)現(xiàn)象。要讓員工在教育中學(xué)會(huì)透過現(xiàn)象看本質(zhì)，居安思危，善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流，將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段，做到自我警覺，自我防堵，自我保護(hù)，自我提高。三要傾聽員工的心聲，關(guān)注員工思想變化。一要關(guān)心員工的疾苦，解決員工的學(xué)習(xí)、生活和工作困難，解決一線員工諸如中午吃不上熱飯，飯后得不到休息等柜員后顧之憂，使他們能夠一門心思干工作，滿腔熱情搞服務(wù)。要樹立全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，突出防范重點(diǎn)。我們要通過工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變。有了良好的制度，更要有一批執(zhí)行制度的人予以落實(shí)，才能收到良好的效果。一切要用制度落實(shí)責(zé)任，用制度說話。當(dāng)然，銀行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度林林總總，不可謂不全，處罰不可謂不嚴(yán)厲，但是好多制度在許多員工看來只是墻上的制度，并沒有很好的予以落實(shí)，規(guī)范自已的行為。三是稽核力度較弱，監(jiān)督不足。主要反映在以幾個(gè)方面：大部分銀行注重業(yè)務(wù)發(fā)展，忽視了安全防范，一手硬一手軟的現(xiàn)象較為普遍，尤其在基層銀行，效益第一，任務(wù)至上，僅注重主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核，不重視內(nèi)部管理，忽視安全教育，淡化責(zé)任意識(shí)，為數(shù)不多的警示教育也往往流于形式，甚至欺上瞞下或走過場式的敷衍學(xué)習(xí)。我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)員工安全防范意識(shí)教育，提高員工的警惕性與處置突發(fā)事件能力的重要性。面對日益嚴(yán)峻的銀行安保形勢，我行審時(shí)度勢、高瞻遠(yuǎn)矚，組織全行員工學(xué)習(xí)銀行安全防范知識(shí)與開展防搶、防盜演練。雖然有些客人抱怨，有些隊(duì)員在收費(fèi)過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來的經(jīng)濟(jì)是不爭的事實(shí)。內(nèi)部的管理至09年以來繼續(xù)遵循部門，提出了“加強(qiáng)人員素質(zhì)、規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)”、“爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目標(biāo)，經(jīng)過不間斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，隊(duì)員們的素質(zhì)、服務(wù)技能、思想意識(shí)都有了一定的提高和進(jìn)步。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時(shí)不間斷的運(yùn)行狀態(tài)，因此部份設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象，如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障，這些都是因設(shè)備老化引起的，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和梁總大力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開始進(jìn)行更換與修護(hù)。為更好的對保安人員對前后停車場的管理，維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)的物質(zhì)部門對現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號(hào)門電動(dòng)門進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)工作，保證了對機(jī)動(dòng)車的正常管理和員工上下班打卡的安全。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時(shí)，增加檢查頻率，杜絕不安全事故的發(fā)生。根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標(biāo)，同時(shí)也為了嚴(yán)格貫徹酒店“預(yù)防為主，安全第一”的工作指導(dǎo)方針，本部在20xx年度配合酒店制定的合理配崗，工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化服務(wù)，同時(shí)做好開源節(jié)流、開拓新項(xiàng)目的工作任務(wù)的要求下，更進(jìn)一步做好酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、消防管理加大對員工的消防知識(shí)培訓(xùn)力度，本年度多次派消防主管對重點(diǎn)防火單位員工進(jìn)行消防知識(shí)與防火知識(shí)的學(xué)習(xí)，對監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核，在進(jìn)行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運(yùn)用各種知識(shí)與技能進(jìn)行相關(guān)操作，又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實(shí)質(zhì)表現(xiàn)。并得到了社會(huì)的認(rèn)可，前景看好。為充分發(fā)揮保安輔警作用，使保安作為有效載體，真正納入社會(huì)治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中，更好地為社會(huì)提供安保服務(wù)。重新編排中隊(duì)，規(guī)范服裝標(biāo)志佩戴、保安員編號(hào)等。公司堅(jiān)持周例會(huì)，要求機(jī)關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。同時(shí)，公司工會(huì)在全體保安員中大力組織“弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹立理想信念，爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽，展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強(qiáng)的美好愿望，增強(qiáng)了企業(yè)的核心力量?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動(dòng)力。面對不同的乘客，乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個(gè)要點(diǎn)，即：根據(jù)不同乘客的心理需求，有針對性地滿足；把乘客現(xiàn)在需要變成個(gè)性化真誠針對性服務(wù)；發(fā)揮語言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用，并總結(jié)出少說抱怨話，多說寬容話，少說諷刺話，多說尊重話，少說拒絕話，多說關(guān)懷話。因?yàn)槌丝统塑?，除了為順利快捷到達(dá)目的地外，在乘車過程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。要有效地做到尊重客人就必須加強(qiáng)自身職業(yè)禮貌修養(yǎng)，做到受辱不努、自重自。安保有效把握乘客的真實(shí)想法，適當(dāng)調(diào)整自己的應(yīng)對策略，在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。加入列車安保行列，是為了豐富，學(xué)會(huì)獨(dú)立、工作，學(xué)會(huì)關(guān)心人隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的理解和認(rèn)識(shí)也不斷變化，無論是服務(wù)者還是被服務(wù)者，都充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。安保個(gè)人工作總結(jié)與自我評價(jià)篇四雖然只工作短短的xx天，但是對鐵路工作而言，安保絕無臨時(shí)與正式之分，我們?nèi)慷即龛F路的形象，都必須百分之百地為每名旅客的旅行負(fù)責(zé)。隨著集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)大，上級領(lǐng)導(dǎo)來集團(tuán)視察、參觀、學(xué)習(xí)的次數(shù)增多，半年來到集團(tuán)參觀80余次20xx余人，我們認(rèn)真安排參觀期間的治安保衛(wèi)工作，讓中、夜班的人員加班加點(diǎn)，確保了參觀領(lǐng)導(dǎo)和客人的安全。每次出現(xiàn)這種事情，我都第一個(gè)跑到現(xiàn)場，控制事態(tài)擴(kuò)大，給他們講政策、講法律、拉家常，對他們曉之以理、動(dòng)之以情，妥善做好工作。上半年保證了56萬噸產(chǎn)成品，33萬噸原材料的進(jìn)出廠安全。協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處治安案件5起，行政拘留7人。針對部分員工儀表、儀容、站姿不端正的現(xiàn)象，組織全體人員以科為單位利用班前、班后的時(shí)間強(qiáng)化軍事訓(xùn)練，透過軍訓(xùn)使員工的形象有了較大的改善和提高?；疖嚺艿每欤珣{車頭帶，為了增強(qiáng)管理素質(zhì)，先后舉辦了五次“敢管、會(huì)管做一名合格管理干部”的班長以上干部的培訓(xùn)，透過培訓(xùn)，使班長進(jìn)一步提高了自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作潛力，在實(shí)際工作中，起模范帶頭作用，遇到問題不推諉，不徇私情。把乘客現(xiàn)在需要變成個(gè)性化真誠針對性服務(wù)。否則當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低，那么安保對其任何的服務(wù)都會(huì)被抵觸和否定。態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸，語言不亂而有分量。禮貌待客的基本點(diǎn)就是尊重客人。用心用情，真誠服務(wù)即微笑服務(wù)，讓微笑充滿車廂，把美好留給乘客。傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘客的心理狀態(tài)，會(huì)通過一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來。只是在下半年的工作中就不能再是以這樣的面貌面對工作，一旦掉以輕心，說不定會(huì)發(fā)生什么無法挽回的事故，只有將預(yù)防工作做到位，商場的繁榮才不會(huì)收到一絲一毫的影響。在培訓(xùn)中理論知識(shí)的學(xué)習(xí)讓我們有更多的方法面對一切未知的事故，雖然事情并沒有發(fā)生，但是有準(zhǔn)備總比沒準(zhǔn)備比較好。為了將商場的安全工作防護(hù)到位，我們分為兩班，白班和夜班，以便出現(xiàn)危險(xiǎn)情況，在整個(gè)上半年沒有人員出現(xiàn)過懈怠的情況，所以在上半年的工作中就沒有緊急情況發(fā)生。上半年的工作已經(jīng)讓我們放下了心，但是下半年的工作就更加不能放松警惕。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!安保個(gè)人工作總結(jié)與自我評價(jià)篇一商場的安保工作主要是防止混亂的發(fā)生，以及消防安全，上半年我們的預(yù)防工作做的到位，沒有發(fā)生一起事故，工作雖然辛苦，但是順利。管理進(jìn)出的車輛，保證消防通道暢通無阻，巡視商場內(nèi)的可疑人員情況，各項(xiàng)消防設(shè)施能否正常使用，以及消防器材的有無缺失等等。在三月中旬，氣溫逐漸上升，適合消防安全的培訓(xùn)，首先對于一些基礎(chǔ)消防知識(shí)進(jìn)行普及，還有如何在火災(zāi)中疏散人群，另外就是學(xué)習(xí)消防器材的使用。上半年的工作已經(jīng)成為了過去，有成功，有不如意，但是整體來說我們的工作沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，順利的執(zhí)行，安排到位。洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察，把握乘客內(nèi)心的真實(shí)想法，判斷乘客心理狀態(tài)的能力。沉默不語可能預(yù)示正在承受著某種壓力。分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的同時(shí)采取特殊服務(wù)，更細(xì)心、更人性。開展知識(shí)服務(wù)，樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。自重自，即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時(shí)要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守。因此在乘務(wù)服務(wù)中，不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重，對乘務(wù)服務(wù)中的不足就會(huì)以寬容豁達(dá)的態(tài)度給予諒解。面對不同的乘客，乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個(gè)要點(diǎn)，即：根據(jù)不同乘客的心理需求，有針對性地滿足。安保個(gè)人工作總