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大學(xué)銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)十篇(優(yōu)質(zhì))-全文預(yù)覽

2025-08-07 21:13 上一頁面

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【正文】 到好處地處理同事關(guān)系就非常必要了。剛剛踏入社會(huì)工作,接觸新的環(huán)境、新的人,我們總可以發(fā)現(xiàn)員工中總有那么一類工作得過且過的人,擅長(zhǎng)“嚼舌根”。老板娘便在一旁一邊喋喋不休地訓(xùn)話,一邊手把手地教我。經(jīng)驗(yàn)少,動(dòng)手能力差,預(yù)期望值過高,使剛剛接觸此類工作的我顯得與周圍一切格格不入;但在工作中,我及時(shí)調(diào)整,將自己準(zhǔn)確定位,很快便適應(yīng)并融入了工作環(huán)境,得到了上司及同事的肯定。通過這15天的社會(huì)實(shí)踐,我深刻地體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂與光榮。要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),而暑假寒假這些長(zhǎng)假,則是我們了解社會(huì)的最佳時(shí)期。“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。所以說,宣傳地點(diǎn)應(yīng)該選擇營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)便利可達(dá)的地方。而煉油廠附近并沒沒有我們銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),即使是自動(dòng)柜員機(jī)因?yàn)闆]有。即使我們可以為了工作強(qiáng)忍著來戶外做宣傳工作,但是客戶卻沒有理由冒著高溫出來接受你的宣傳。xx日當(dāng)天,烈日炎炎,空氣濕度極大,導(dǎo)致整個(gè)大氣悶熱到難以忍受。而默默等待別人的咨詢,卻幾乎沒有。因?yàn)橐话愕目蛻舳伎梢元?dú)立完成辦理業(yè)務(wù)。而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳。有了這些對(duì)中信銀行的了解,我們便可以代表中信去做宣傳工作。后一階段的實(shí)習(xí)主要以大堂引導(dǎo)和戶外宣傳活動(dòng)為中心,期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí),我明白并領(lǐng)悟著,中信在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下,是如何利用資本的稀缺性的。在跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力水平。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。在學(xué)習(xí)中,我深切的感到,學(xué)習(xí)就是為了提高,提高素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識(shí)的同時(shí),我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我基本掌握了會(huì)計(jì)柜崗位職責(zé),銀行業(yè)務(wù)的《票據(jù)法》《支付結(jié)算辦法》《賬戶管理辦法》,同時(shí)掌握了轉(zhuǎn)賬支票,現(xiàn)金支票,銀行匯票,銀行本票的運(yùn)用原理及業(yè)務(wù)流程?!扒Ю镏?,始于足下”,這個(gè)暑期短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),讓我受益匪淺,是人生的一段重要的經(jīng)歷。招商銀行,因您而變是招行的口號(hào)。在為客戶提供服務(wù)的過程中,廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。與客戶溝通交流,實(shí)施無縫式服務(wù)。分紅型保險(xiǎn)。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個(gè)級(jí)別。外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍:為有意購(gòu)買證券的客戶辦理第三方存管報(bào)告,由商業(yè)建筑工程實(shí)習(xí)報(bào)告作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶實(shí)習(xí)客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對(duì)客戶交易銀行實(shí)習(xí)報(bào)告資金進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對(duì),以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。低柜服務(wù)范圍:辦理對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、個(gè)人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時(shí)到帳。存取現(xiàn)金。現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯,對(duì)招行應(yīng)填寫。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請(qǐng)表,可根據(jù)生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)的資金量選擇一卡通普通卡或一卡通金卡或金葵花卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個(gè)賬戶不可以一齊使用儲(chǔ)蓄卡和存折。我們只有勇于探索,努力拼搏,踏實(shí)勤奮,才不至于在社會(huì)前進(jìn)的車輪面前太過于遜色。更讓我覺得應(yīng)該感謝浦發(fā)的是,她讓我懂得了一個(gè)非常淺顯但又是只有經(jīng)歷過才會(huì)真正懂得的道理只有努力,才會(huì)創(chuàng)造自己人生的卓越!通過這次實(shí)習(xí),我認(rèn)為我們作為新時(shí)代的大學(xué)生處于時(shí)代的前沿。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。當(dāng)然,我也受益于這些挑戰(zhàn),感到了自己的進(jìn)步和發(fā)展。對(duì)于銀行收費(fèi),近2/3的人選擇了不太滿意,成為本次調(diào)查中公眾最不滿意的方面。經(jīng)過多年的苦心經(jīng)營(yíng),浦發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、客服中心、網(wǎng)上銀行以及手機(jī)銀行等各種渠道的服務(wù)都得到廣大客戶及社會(huì)公眾的認(rèn)可;同時(shí)浦發(fā)銀行還有序推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部功能設(shè)計(jì)的優(yōu)化和環(huán)境的改造,并在國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行率先實(shí)施6s系統(tǒng)管理,明晰流程和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,從而營(yíng)造井然有序、安全舒適、文明和諧的服務(wù)環(huán)境,使客戶享受快捷高效、舒適安全的服務(wù)。但萬事總是從兩方面來看的,自然浦發(fā)銀行的網(wǎng)銀也有它的不足,缺點(diǎn)之一就是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)太少,往卡里充值有點(diǎn)不方便,其他的缺點(diǎn)還有待于眾人去發(fā)現(xiàn)。第二重安全保障:及時(shí)語通知服務(wù)。浦發(fā)銀行曾舉辦了綠色網(wǎng)銀迎奧運(yùn)的2008放心安全用網(wǎng)銀聯(lián)合宣傳年地方行的活動(dòng),向與會(huì)客戶介紹了浦發(fā)銀行公司網(wǎng)銀的特色,特別是作為國(guó)內(nèi)第一家使用防欺詐全球服務(wù)器證書(evssl證書)的網(wǎng)上銀行,在打造安全、便捷、高效率的綠色企業(yè)網(wǎng)上銀行方面的特色和優(yōu)勢(shì),并當(dāng)場(chǎng)解答了客戶關(guān)心的問題。浦發(fā)堅(jiān)持倡導(dǎo)綠色信貸,走堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展道路,并通力加強(qiáng)與國(guó)際的合作。銀行的發(fā)展有賴于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的回好,但經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行并不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。這個(gè)工作確實(shí)在極力考察我的細(xì)心,耐心,寬容心,在鍛煉我的應(yīng)急能力,組織能力,也讓我學(xué)會(huì)了密碼修改單,進(jìn)帳單的填寫等,學(xué)會(huì)了復(fù)印身份證,整理匯報(bào)表,也參與一些合同的填寫及風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)報(bào)告指導(dǎo)填寫。此次實(shí)習(xí)的目的主要是在于一步了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的宗旨,其次就是鍛煉自己的社交能力,豐富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。下面我來介紹我在浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)調(diào)查的目的、內(nèi)容及總結(jié)。十年來,秉承篤守誠(chéng)信、創(chuàng)造卓越的經(jīng)營(yíng)理念,促進(jìn)和支持中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)實(shí)力不斷增強(qiáng),在海內(nèi)外已具備一定的影響?;畹嚼?,學(xué)到老,當(dāng)然更要用到老,統(tǒng)帥三千兵馬卻只懂得紙上談兵永遠(yuǎn)都不能名留千古,抱著課本對(duì)各項(xiàng)等級(jí)證書一網(wǎng)打盡卻忽略了實(shí)際操作不也無濟(jì)于事。另一方面,希望能在實(shí)踐中得到鍛煉,不斷提升作為監(jiān)管人員所必須具備的各種專業(yè)素質(zhì)和能力,爭(zhēng)取早日成為合格的銀行監(jiān)管人員。其中最重要的是要形成穩(wěn)定的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,并在此基礎(chǔ)上形成有在自身特色的企業(yè)愿景和企業(yè)文化,這是一家銀行的成敗和是否能夠長(zhǎng)生不衰的根本。當(dāng)前在次貸危機(jī)的陰影下人們更關(guān)注的是金融安全,但不能因此弱化銀行作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè)的盈利目的。其三,提高信息供給質(zhì)量。首先,新的銀行監(jiān)管理念和技術(shù)的運(yùn)用,雖然監(jiān)管理念經(jīng)歷了從重市場(chǎng)準(zhǔn)入管理到重持續(xù)性監(jiān)管,重合規(guī)性監(jiān)管到以風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管為中心,重外部監(jiān)管到強(qiáng)調(diào)銀行內(nèi)部控制,但是這些理念要在實(shí)踐中得以有效運(yùn)用尚需完善非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)以及信用衍生品監(jiān)管技術(shù)上。監(jiān)管機(jī)構(gòu)不但沒有在信息披露等方面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,使得金融衍生品不但游離于金融監(jiān)管之外,而且也缺乏有效的市場(chǎng)監(jiān)督;而且缺乏對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的深入研究,尤其是對(duì)可能引起系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)性的產(chǎn)品的重視不夠,沒有深入分析和評(píng)估這些金融衍生產(chǎn)品可能給監(jiān)管體系帶來的隱患。因此,對(duì)于美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家銀行監(jiān)管如何失靈,以及如何提高我國(guó)銀行監(jiān)管有效性的思考就一直貫穿在實(shí)習(xí)過程中。實(shí)習(xí)期間,次貸危機(jī)愈演愈烈,從“兩房”托管到巨人雷曼轟然倒下,發(fā)端于華爾街的金融海嘯正迅速席卷全球。過程意味著收獲,收獲知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和友誼。我的工作職責(zé)就是負(fù)責(zé)指引來到銀行的客戶到指定的窗口辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),并且在銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,建設(shè)性的提議要客戶坐在一旁休息等待一下,并為客戶準(zhǔn)備好水,告訴他可以翻閱一下我們銀行的業(yè)務(wù)月刊。xx銀行是一家區(qū)域性發(fā)展銀行,成立于19xx年,xx銀行的前身是一家農(nóng)村信用社,經(jīng)過這么多年的演變,才成為了現(xiàn)在的商業(yè)銀行。不過正是有了這么多問題的出現(xiàn),我才充分的意識(shí)到我的問題,在以后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)積極努力的改正自己的。作為一名大堂的導(dǎo)儲(chǔ),必須具有敏銳的洞察力,能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時(shí)提供幫助。認(rèn)清了這些以后,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù)。在這里我要感謝我的師傅們,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請(qǐng)教他們時(shí),他們都會(huì)悉心幫我解答,使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,而且通過這一個(gè)月的過渡,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個(gè)集體里。我要虛心學(xué)習(xí)師傅們的工作經(jīng)驗(yàn),將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來,多發(fā)現(xiàn),多分析,多比較,多思考,多總結(jié),多請(qǐng)教,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性。實(shí)習(xí)雖然苦點(diǎn),累點(diǎn),這些都無所謂,重要的是通過實(shí)習(xí)我有了一定的收獲。終于找到一個(gè)實(shí)習(xí)的地方,而且是在中國(guó)建設(shè)銀行實(shí)習(xí)。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。我是充分意識(shí)到這個(gè)問題了,我不想畢業(yè)后就失業(yè),所以我在大學(xué)期間我爭(zhēng)取多出去實(shí)習(xí)一下,在校期間就把我的能力提高到可以直接畢業(yè)后參加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社會(huì)。在建行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)是我走出校門,踏入社會(huì)的第一步,這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過渡,對(duì)我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位大俠堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我的感受是:在學(xué)校里,我學(xué)習(xí)的是理論知識(shí);在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。實(shí)習(xí)的時(shí)間是有限的,雖然只有短短的幾個(gè)月,但是我感覺我的收獲還是很大的。最后再次感謝支行各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和關(guān)心,以及各位師傅們的悉心指導(dǎo)。正如書中所說,成功是一種努力的累積。要是想變得偉大,其實(shí)不一定成就輝煌的功業(yè),因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)相關(guān)操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì),最基本的職業(yè)道德。同時(shí),大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,為銀行提供具有建設(shè)性的建議,不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平,改善銀行的業(yè)績(jī),為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境!通過這次的實(shí)習(xí),讓我看到我于社會(huì)的距離和我存在的差距和缺點(diǎn),在實(shí)習(xí)中者被無限的放大,有時(shí)候令我尷尬不已。大學(xué)銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二時(shí)光荏苒,我在學(xué)校的生活早就已經(jīng)宣布結(jié)束了,我目前已經(jīng)在xx銀行通過了實(shí)習(xí),在這里我體驗(yàn)到了工作的辛苦與充實(shí),也充分的了解到了銀行的基本工作流程,對(duì)我各方面的能力均有所鍛煉,毫無疑問,這次的實(shí)習(xí)對(duì)我畢業(yè)以后的職業(yè)生涯奠定了非常好的基礎(chǔ),非常感謝學(xué)校把我分配到這么好的一個(gè)工作單位,我想如果不出意外,我會(huì)在我畢業(yè)之后繼續(xù)在這家銀行工作下去,至少這里給我的第一印象很好,也一定程度上讓我對(duì)待工作的心態(tài)都變得煥然一新。我在銀行的工作崗位是前臺(tái)接待人員,前臺(tái)的服務(wù)人員由我跟另一個(gè)小姐姐組成,但是我了解到,她并不是跟我一樣來實(shí)習(xí)的,反而是已經(jīng)在銀行工作過三年的資深前臺(tái)工作人員了,難怪她能那么從容的應(yīng)對(duì)客戶。大學(xué)銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三實(shí)習(xí)是一個(gè)過程,于我而言更是一種經(jīng)歷。期間,還先后參加了局機(jī)關(guān)年中工作會(huì)議及金融機(jī)構(gòu)公司治理、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、三大模塊等方面的培訓(xùn),開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),也對(duì)銀行監(jiān)管工作有了初步的輪廓。張瑞敏的成功秘籍是“向失敗學(xué)習(xí)、向成功學(xué)習(xí)、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)”,次貸危機(jī)給我們提供了一面檢查和完善我國(guó)金融監(jiān)管體系的鏡子。而監(jiān)管體制沒有跟上金融創(chuàng)新的步伐,在過度相信市場(chǎng)自我監(jiān)管能力的思維下,沒有處理好安全和效率的平衡。通過實(shí)習(xí)期間對(duì)國(guó)際上銀行監(jiān)管理論的新發(fā)展,次貸危機(jī)所暴露出來的國(guó)外銀
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