【正文】 區(qū)分 為了防止原材料的混裝，在明確標(biāo)示品名的基礎(chǔ)上更應(yīng)該按顏色將其區(qū)分以便顯而易見的判斷出是哪種原材料。 （為了防止上下混入，應(yīng)考慮采用不同的線跡或 顏色進(jìn)行標(biāo)示。 ②放置場(chǎng)所標(biāo)識(shí) 諸如推車、垃圾箱之類需要移動(dòng)不能固定的物品，應(yīng)考慮經(jīng)常性的固定放置處。但是 有著影響搬運(yùn) 的缺點(diǎn)。 [例：外箱上的標(biāo)記貼紙 ] 管理部門 管理負(fù)責(zé)人 保管物品 找出整頓的問題點(diǎn) ① 材料、零件等的缺失 ② 工具類的丟失 ③ 不良品的產(chǎn)生 ④ 尋找物品的時(shí)間花費(fèi)多 等等 選定實(shí)施整頓的場(chǎng)所 ① 選擇可以出成效的 地方 ② 比較短時(shí)間能完成的地方 ③ 員工能相互協(xié)作的地方 等等 放置位置的決定、放置方式的考量、標(biāo)識(shí)方法的設(shè)定 ①標(biāo)識(shí)牌 ②看板 ③位置標(biāo)記貼紙 ④考 慮使用頻率后進(jìn)行 位置調(diào)整 等等 實(shí)行整頓 ① 制作實(shí)施計(jì)劃 ② 明確實(shí)施負(fù)責(zé)人 等等 實(shí)施結(jié)果的評(píng)價(jià)和分析 ① 根據(jù)確認(rèn)清單進(jìn)行評(píng)價(jià) ② 問卷調(diào)查 等等 17 ②提醒標(biāo)識(shí) 提醒標(biāo)識(shí)是在工具類 或者保管場(chǎng)所貼上顏色一致的標(biāo)識(shí)等，活用顏色而使整頓容易進(jìn)行 。 整頓的要點(diǎn) ⑴放置位置的要點(diǎn) ① 盡可能考慮通道 的直線性 ② 在作業(yè)場(chǎng)所周圍，選定和工作 相關(guān)的物品 ③ 在作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)將使用頻率 高的物品放得 接近、將使用 頻率 低的物品放 得稍遠(yuǎn) ④ 放置在作業(yè)場(chǎng)所的物品應(yīng)在固定位置決定好一定的量 ⑤ 在各種操作盤、電控箱 、屋內(nèi)消火栓等前面，應(yīng)確保門能打開、能正常操作的空間 ⑵放置方式的要點(diǎn) ① 不要超出規(guī)劃好的放置區(qū)域 ② 應(yīng)與墻壁或區(qū)劃 線平行、 呈 直角放置 ③ 應(yīng)以能輕易取出的方式放置 有關(guān)放置高度，應(yīng)遵循經(jīng)常使用的物品放置于腋下到腰之間、偶爾 使用的物品放置于眼睛到膝蓋之間手能接觸到的高度范圍。 比如在不需要物品標(biāo)簽中記錄不需要的理由，這也對(duì)今后的對(duì)策會(huì)起到作用。通過一起實(shí)施， 能親眼看到整理的成效并實(shí)際確認(rèn)。要是明知不需要的東西還要保留 ，就不可能推進(jìn)之后的活動(dòng)。以下例為參考考慮是否廢棄的判定標(biāo)準(zhǔn)。 法規(guī)上或者客戶 有要求長(zhǎng)期保管的物品，應(yīng)按照之后“整頓”的項(xiàng)目來(lái)管理。 ⑴明確整理的標(biāo)準(zhǔn) 首先從將需要和不需要的物品分開，扔掉不需要 的物品開始。所謂 進(jìn)行整理很難，主要是由于不能確定不需要物品的判定基準(zhǔn)而不敢隨便拋棄。 第 3章 有關(guān) 5S的推進(jìn)方式 Ⅰ整理 整理的定義 整理的要點(diǎn) 整理的推進(jìn)方式 整理的實(shí)施 Ⅱ整頓 整頓的定義 整頓的要點(diǎn) 整頓的推進(jìn)方式 整頓的改善事例 Ⅲ清掃 清掃的定義 清掃的要點(diǎn) 清掃的推進(jìn)方式 Ⅳ清潔 清潔的定義 清潔的要點(diǎn) 清潔的推進(jìn)方式 Ⅴ素養(yǎng) 素養(yǎng)的定義 素養(yǎng)的要點(diǎn) 培養(yǎng)素養(yǎng)的 5個(gè)階段 Ⅵ有關(guān) 5S活動(dòng)的 靈活展開 有關(guān) 5S活動(dòng)的穩(wěn)定性 5S活動(dòng)的周期性 Ⅰ整理 整理的 定義 整理即“ 將需 要的物品和不需要的物品分開，扔掉不需要的物品。 員工 工作不積極， 5S 管理不善，不僅會(huì)有品質(zhì)、成本、交貨期問題的頻繁發(fā)生，還會(huì)給職場(chǎng)自 身帶來(lái)安全上的威脅。因此，我們必須要確實(shí)遵守安全規(guī)章制度，在 5S活動(dòng)中將“素養(yǎng)”徹底進(jìn)行，使其成為一種習(xí)慣。 ④ 消火栓、滅火器的 放置場(chǎng)所、安全出口、 電控箱 等附近不要放置其它物品，確保在火災(zāi)發(fā)生等非常時(shí)期能夠有足夠的緊急對(duì)應(yīng)空間。同時(shí)產(chǎn)品和材料都盡量不要露出到過道，應(yīng)明確 放置場(chǎng)所并確保安全的作業(yè)空間。 和 5S相關(guān)的安全上的問題，以下幾項(xiàng)需要經(jīng)常注意。 所以說，盡 管交貨期和 5S 表面上沒有顯而易見的聯(lián)系，但是深入探究一下就能發(fā)現(xiàn)它們之間的密切關(guān)系。 ⑷交貨期和 5S活動(dòng) 5S 沒能徹底進(jìn)行的話，因原材料的在庫(kù)管理 不善造成必要的原材料缺失，不能達(dá)成預(yù)期生產(chǎn)，從而使交貨期延誤。 產(chǎn)出金額 使用時(shí)間 5S 活動(dòng) 產(chǎn)出金額（提高） 使用時(shí)間（減少） 生產(chǎn)性提升 良品 不 良品 良品 不 良品 切削機(jī) A 切削機(jī) B 10 ② 勞務(wù)費(fèi) 如果增加一些沒必要的工作，就會(huì)增加作業(yè)時(shí)間，還會(huì)造成加班或者休假時(shí)間出勤，其結(jié)果就會(huì)直接導(dǎo)致勞務(wù)費(fèi)用的增加。 在這里說明成本和 5S的關(guān)系后，希望大家在理解的基礎(chǔ)上為降低成本而努力。 要做到這些，我們尤其要將 3S（整理、整頓、清掃）徹底進(jìn)行。 提高生產(chǎn)活動(dòng)效率的 6 要素 1． P（ Productivity：生產(chǎn)性） 2． Q（ Quality：品質(zhì)） 3． C（ Cost：成本） 4． D（ Delivery：交貨期） 5． S（ Safety：安全） 6． M（ Morale：士氣 /工作積極性） 咦，好像和平時(shí)聲音不一樣?。? 關(guān)鍵詞： 通過徹底的 5S 管理，能促進(jìn)生產(chǎn)活動(dòng) 6 要素的提升最終達(dá)到生產(chǎn)活動(dòng)效率的提升。當(dāng)然肯定是每小時(shí)的產(chǎn)出量越高，生產(chǎn)性就越高。當(dāng)然由于京瓷集團(tuán)是以制造業(yè)為主體，所以會(huì)以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為主體舉例說明。 像這樣每個(gè)社員都能具備很高的認(rèn)知和行動(dòng)力，即使再細(xì)微的問題也能發(fā) 覺并迅速解決這一連串的動(dòng)作能在無(wú)意識(shí)狀態(tài)下完成的話，這才叫真正理解了這次活動(dòng)的目的。但這次完美 5S推進(jìn)活動(dòng)除此之外最根本的目的是要將員工對(duì)于生產(chǎn)活動(dòng)（包括設(shè)計(jì)開發(fā)、事務(wù)作業(yè)等）的思維方式及態(tài)度作一個(gè)根本性的變革。在職場(chǎng)運(yùn)用“ 5S”的眼光進(jìn)行觀察并實(shí)踐，能使至今一直未能發(fā)現(xiàn)的問題明確并迅速解決。是否認(rèn)為用“品質(zhì)管理系統(tǒng)”或者“環(huán)境安全管理系統(tǒng)”就可以解決這些問題呢？ 事實(shí)上在每天發(fā)生的這些問題當(dāng)中，單純僅靠這些管理系統(tǒng)不能解決的問題還有很多。 “清潔”可以稱之為“整理”、“整頓”、“清掃 ” 3S的完美狀態(tài)。 比如我們不做整理就進(jìn)行整頓或者清掃 ，如果發(fā)現(xiàn)有不需要的東西，那就有必要再 次做整頓，將會(huì)多做無(wú)用功。 我們需要讓全體工作人員都具備 5S 的正確思 維和知識(shí)，以自我為中心積極地開展活動(dòng)。 不論是制造部門還是事務(wù)部門，在工作場(chǎng)所日常就會(huì)有設(shè)備故障、產(chǎn)品不良、安排失誤、事故災(zāi)害、式樣弄錯(cuò)、成本增加、文書丟失等 各種 問題產(chǎn)生。 第 2章 有關(guān) 5S 的基本事項(xiàng) “ 5S”是指什么 5S 之間的關(guān)聯(lián) 解決問題應(yīng)從 5S 著手 應(yīng)理解 5S 活動(dòng)的目的 5S 活動(dòng)的效果及生產(chǎn)活動(dòng)的效率提高 “ 5S”是指什么 “ 5S 很簡(jiǎn)單，當(dāng)然知道啦。 ⑸ 工作 場(chǎng)地、事務(wù)所 實(shí)施 5S監(jiān)察、表彰 對(duì)于在自主確認(rèn)過程中未能察覺到的地方作客觀公正的評(píng)價(jià)。 完美 5S推進(jìn)組織 [完美 5S 推進(jìn)活動(dòng)的目的 ] ① 建造符合 Za pany 的企業(yè)、全體工作人員的思想意識(shí)改革、其認(rèn)知和行動(dòng)力的提高； ② 產(chǎn)品品質(zhì)的提高； ③ 生產(chǎn)效率的提高； ④ 生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率的提高； ⑤ 能安全安心舒適工作的職場(chǎng)環(huán)境的形成。 如果全公司 工作 人員都能保持這樣高度的戒備心和行動(dòng)力，那么我們建造“ Za pany”企業(yè)的目標(biāo)就能初見端倪了。 希望各位能充分理解此次活動(dòng)的目的及追求 ，為了建成一個(gè) 名符其實(shí) 的偉大企業(yè)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)所有人都敬仰的理想企業(yè)“ Za pany”，一起努力提高業(yè)績(jī)、積極采取行動(dòng)！ 京瓷股份有限公司 環(huán)境 /教育 本部長(zhǎng) 2 第一篇 5S 基礎(chǔ) 第二篇 5S 管理基準(zhǔn) 第一篇 5S 基礎(chǔ) 第 1章 有關(guān)完美 5S 推進(jìn)活動(dòng) 第 2章 有關(guān) 5S 的基本事項(xiàng) 第 3章 有關(guān) 5S 的推進(jìn)方式 第 1章 有關(guān)完美 5S 推進(jìn)活動(dòng) 完美 5S 推進(jìn)活動(dòng)定義 通過 實(shí)施 “整理、整頓、清潔、清掃、 素養(yǎng) ” 的“完美 5S”，謀求品質(zhì)、生產(chǎn)效率的提高以及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率的提升，在構(gòu)筑價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)體系、形成安全安心的舒適職場(chǎng)環(huán)境的同時(shí)，建造出士氣高漲、 符合世界最高標(biāo)準(zhǔn)“ Za pany”的企業(yè) 。其次是考慮“異常狀況產(chǎn)生的 原因 ”，另外就有必要探討防止問題再次發(fā)生的相關(guān)對(duì)策。 對(duì)于支撐京瓷企業(yè)成長(zhǎng)的制造工場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)，稻盛名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)曾經(jīng)使用過“機(jī)器在哭”這樣的語(yǔ)言來(lái)教導(dǎo)我們不要漏掉設(shè)備的一絲異常 ， 保持連針落地的聲音也能發(fā)覺的高度敏感、任何事情都要透徹了解的心思 ，堅(jiān)決 不要生產(chǎn)出 “到手即壞的產(chǎn)品”！ 推進(jìn) 5S 活動(dòng)的目的就是為了讓我們都能保持高度的 認(rèn)知和行動(dòng)力 而進(jìn)行的思想意 識(shí)改革。 因而 今天 才 得以 發(fā)展 成長(zhǎng)為營(yíng)業(yè)額超過 1 兆日元的京瓷集團(tuán)。 進(jìn)行 5S 活動(dòng)首先最重要的是能察覺到異常狀況。像這樣，每個(gè)社員的 認(rèn)知和行動(dòng)力 達(dá) 到相應(yīng)高度 ， 即使 再細(xì)微的事情也能察覺并馬上解決，這一連串的動(dòng)作都 在無(wú)意識(shí)的狀態(tài)下 能 完成的話，就可稱之為“完美 5S”也就是“ Perfact 5S”。 為了培養(yǎng)大家在職場(chǎng)應(yīng) 有的工作態(tài)度，我們有必要保持針對(duì) 建筑物損壞 、設(shè)備故障等致命傷之外，更細(xì)微的異音、振動(dòng)、傷痕、臟污等異常及時(shí)察覺并迅速使其恢復(fù)原狀的 高度戒備心和行動(dòng)力。 ⑵ 完美 5S委員會(huì)的成立 設(shè)置 能制定 完美 5S活動(dòng)的基本方針、活動(dòng)審議、決定、監(jiān)察結(jié)果的評(píng)價(jià) 、實(shí)施改善指導(dǎo)的委員會(huì)。 ① 進(jìn)行 自我確認(rèn) NO 工廠 事務(wù)所 1 哲學(xué) 2 道德 3 整理 社長(zhǎng) P5S 推進(jìn)總擔(dān)當(dāng) 事業(yè)本部 長(zhǎng) /直轄事業(yè)部長(zhǎng) P5S 委員會(huì) [委員長(zhǎng) ]P5S 推進(jìn)總擔(dān)當(dāng) [委員 ]P5S 推進(jìn)擔(dān)當(dāng) /事務(wù)所長(zhǎng) P5S 推進(jìn)擔(dān)當(dāng) 5S 推進(jìn)事務(wù)局 事務(wù)所長(zhǎng) 5S 推進(jìn)室 設(shè)施管理部門 安全防災(zāi)管理部門 P5S 委員會(huì) [委員長(zhǎng) ]事務(wù)所長(zhǎng) [委員 ]P5S 推進(jìn)委員 5S 推進(jìn)部門 設(shè)施管理部門 安全防災(zāi)管理部門 P5S 推進(jìn)委員 （事業(yè)部 /分部） P5S 推進(jìn)人員 （分部 /科室） 分 P5S 推進(jìn)委員會(huì) [委員長(zhǎng) ] P5S 推進(jìn)委員 [委員 ] P5S 推進(jìn)人員 自我確認(rèn) 職場(chǎng)確認(rèn) 提問分 5 階段評(píng)價(jià) 4 4 整頓 5 清掃 6 清潔 7 素養(yǎng) 8 環(huán)境和安全 9 節(jié)省能源 /節(jié)省資源 10 品質(zhì)提高 工作效率提高 11 生產(chǎn)效率提高 12 設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率提高 ② 選定重點(diǎn)事項(xiàng)、實(shí)施對(duì)策 ③ 思想意識(shí)改革情況 的確認(rèn) ⑷ 使用狀態(tài)的測(cè)評(píng) 應(yīng)按工位或者科室設(shè)立責(zé)任人員，每 3個(gè)月定期對(duì)責(zé)任區(qū)域的 5S 管理狀況作 自主 確認(rèn)，推進(jìn)改善。 ⑺ 建筑物、生產(chǎn)設(shè)備等的維護(hù) 基于 5S 確認(rèn)清單，應(yīng)經(jīng)常確認(rèn)建筑物、工作場(chǎng)地、生產(chǎn)設(shè)備 等，為使其一直保持和新品相同 狀態(tài) 作出相應(yīng)改善 計(jì)劃，并有計(jì)劃的實(shí)施改善。我們應(yīng) 先理解實(shí)施 5S 的目的之后再推進(jìn) 5S 活動(dòng)。 為了能將 5S 維持在完美狀態(tài)，我們不能僅僅作短期的活動(dòng)，而是需要持續(xù)不斷地進(jìn)行正規(guī)的 5S 活動(dòng) 。 如果參考前段講述的“ 5S定義”，應(yīng)該馬上就知道這些項(xiàng)目 。 下圖表示 5S之間的關(guān)聯(lián)。 解決問題應(yīng)從 5S 著手 ⑴ 品質(zhì)及環(huán)境安全管理系統(tǒng)和日常問題 不論是制造部門還是事務(wù)部門，每天都會(huì)有各種 各樣的問題產(chǎn)生。 ⑵日常問題的解決辦法 能對(duì)應(yīng)這些單純靠管理系統(tǒng)不能深入解決的問題的辦法就是 5S。 應(yīng)理解 5S 活動(dòng)的目的 肯定有人會(huì)將 5S活動(dòng)的目的單純的理解為將職場(chǎng)收拾干凈整潔。 問題 5S 能量 問題 8 這次活動(dòng)的真正目的。 5S 活動(dòng)的 效果及生產(chǎn)活動(dòng)的效率提高 前文已經(jīng)說明進(jìn)行 5S活動(dòng)的目的之一就是“提高生產(chǎn)活動(dòng)的效率”，那么接下來(lái)說明實(shí)際的5S活動(dòng)到底對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)的效率提高有著怎樣的關(guān)系。 例如，將產(chǎn)出金額除以使用時(shí)間，我們就得到了每小時(shí)的產(chǎn)出金額，也就是每小時(shí)的產(chǎn)出量。 ② 提高產(chǎn)出金額 整理整頓如果能徹底進(jìn)行的話，就不會(huì)存在材料的選定時(shí)間，良品率會(huì)提升，材料的有效利用、品質(zhì)的提升、成本的削減，其結(jié)果無(wú)疑會(huì)使產(chǎn)出金額提升。 為了正確遵守規(guī)定好的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，就必須確實(shí)使用規(guī)定好的材料、治具、工具、測(cè)量?jī)x器等進(jìn)行作業(yè)。 首先從身邊開始進(jìn)行“整理”“整頓” 客觀分析哪一臺(tái)機(jī)器能生產(chǎn)出品質(zhì) 良品和不良品是否絕對(duì)沒有混入？