【正文】 閥門、水嘴、衛(wèi)生潔具、排水管、透氣管、水封設(shè)備、室外排水管及附屬構(gòu)筑物等進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)維修，保持正常運(yùn)行。 （ 2）保證整個大樓的供電安全。 （二） 水電維修要求 供電系統(tǒng) 服務(wù)內(nèi)容 : 對區(qū)域內(nèi)的電氣管線、電線電纜、電源開關(guān)、動力插座、電開水爐等低壓用電設(shè)施進(jìn)行日常管理和維護(hù)、維修，保持設(shè)施正常運(yùn)行，所需費(fèi)用全部包含在本次投標(biāo)報(bào)價中。 應(yīng)急響應(yīng)：接 到火警、警情后 3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處置，并報(bào)負(fù)責(zé)人，同時根據(jù)要求與警方聯(lián)系與協(xié)調(diào)。 保持值班室、和大門口環(huán)境整潔、有序、道路暢通。 引導(dǎo)車輛有序通行、所有各類車輛在指定位 置停放。 文明執(zhí)勤，訓(xùn)練有素，言語規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)；配備必備的安全護(hù)衛(wèi)器械和通訊器材（由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)），盾牌、鋼叉等反恐設(shè)備由采購人提供。 三、具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)要求等 本項(xiàng)目主要 的 辦公室、會議室、檔案室、安保點(diǎn)位、電梯、空 調(diào)、消防等設(shè)施設(shè)備以現(xiàn)場實(shí)際踏勘為準(zhǔn)。本項(xiàng)目預(yù)算金額為一年服務(wù)期的預(yù)算價，金額為 530 萬元。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按合同規(guī)定 的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。 第三部分 采購需求 一、項(xiàng)目概況 市民之家綜合辦公樓位于南大街 265 號， 主樓 建筑面積 51829 平方米 、 室外面積 3370 平方米 及租用的輔 樓出入境辦公樓 800 平方米，總面積約 56000 平方米。 物業(yè)突發(fā)事件的應(yīng)急措施 ①對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范措施、消防、抗臺、抗震等緊急預(yù)案（ 02 分）； ②對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的防盜、防火的安全防范巡查、應(yīng) 急供電系統(tǒng)、給排水設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、電氣照明裝置等設(shè)備應(yīng)急檢修措施等（ 03 分）； 項(xiàng)目實(shí)施的人員安排情況 ①人員崗位安排分配明細(xì)情況比較，包括人員數(shù)量、配備是否合理，各崗位的配置和勞動力的投入是否經(jīng)優(yōu)化配置、充分滿足各崗位和工作量的需要（ 07 分）；需提供近三個月經(jīng)社保部門蓋章的社保人員繳納證明（ 03分）； ②各崗位人員素質(zhì)情況比較，是否合理，是否符 合采購需求，要求提供相關(guān)崗位資質(zhì)復(fù)印件（ 04分）； 優(yōu)惠承諾和特色服務(wù)情況 是否給出實(shí)質(zhì)性的優(yōu)惠和承諾，程度如何； 對后續(xù)服務(wù)等方面的優(yōu)惠承諾，以及其他特色服務(wù)和響應(yīng)措施等情況（ 05 分）； 投入的設(shè)備 本項(xiàng)目所需的相關(guān)設(shè)備清單、圖片、發(fā)票復(fù)印件，酌情給分（ 03 分）； 選用耗材 擬投入本項(xiàng)目的耗材選用品牌與材質(zhì)比較，酌情給分（ 02 分）； 本地化服務(wù) 根據(jù)本地化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含分包單位）的遠(yuǎn)近和服務(wù)響應(yīng)能力比較酌情打分，提供工商注冊資料和公司辦公用房證明（租房證明或房產(chǎn)證）復(fù)印件（ 05 分）； 商務(wù)分（ 分）： 評分細(xì)則 評分細(xì)則內(nèi)容 分值 (分 ) 投標(biāo)人基本情 況比較 ① 2021 年 1月 1日以來獲得物業(yè)服務(wù)類縣（區(qū)）級及以上各項(xiàng)榮譽(yù)情況，酌情給分，需提供相關(guān)證書復(fù)印件 (03分）； ② 2021 年度財(cái)務(wù)狀況比較，投標(biāo)人提供經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表復(fù)印件，比較后酌情打分（ 01 分） ③有效的質(zhì)量管理體系 ISO9001認(rèn)證證書（ 1分）；有效的職業(yè)健康安全管理體系 GB/T 280012021證書（ 1 分） 提供證書復(fù)印件，不提供不得分（ 02 分）； 投標(biāo)人類似項(xiàng)目業(yè)績 投標(biāo)人自 2021年 1月 1日以來實(shí)施的機(jī)關(guān)行政大樓或綜合辦公樓等類似的物業(yè)管理 服務(wù)項(xiàng)目，單筆年合同金額在 100 萬元（含）以上的成功案例（以簽訂時間為準(zhǔn)，須提供合同復(fù)印件及用戶單位驗(yàn)收報(bào)告或考核意見并加蓋用戶單位公章，評標(biāo)時須提供合同原件，評標(biāo)結(jié)束后返還） ，每提供一個得 3 分，最多 9 分。評分過程中采用四舍五入法， 并保留小數(shù) 2 位。 、 投標(biāo)人的 商務(wù)文件 內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含（均須蓋章）： 、目錄； ▲ 、投標(biāo)響應(yīng)函； 、本項(xiàng)目投標(biāo)保證金 繳款憑證； ▲ 、授權(quán)委托書原件、法定代表人及授權(quán)代表的身份證復(fù)印件、投標(biāo)人具有的二級及以上物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件； ▲ 、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件； 、投標(biāo)人基本情況表； 、投標(biāo)人基本情況： （ 1） 2021年 1月 1日以來獲得物業(yè)服務(wù)類縣（區(qū)）級及以上各項(xiàng)榮譽(yù)證書復(fù)印件； （ 2） 2021年度經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表復(fù)印件； （ 3）有效的質(zhì)量管理體系 ISO9001認(rèn)證證書、有效的職業(yè)健康安全管理體系 GB/T 280012021證書，提供證書復(fù)印件； 、類似項(xiàng)目實(shí)施業(yè) 績一覽表：投標(biāo)人自 2021年 1月 1日以來實(shí)施的機(jī)關(guān)行政大樓或綜合辦公樓等類似功能、規(guī)模面積的物業(yè)管理服務(wù)，單筆合同金額在 200萬元（含）以上的成功案例（以簽訂時間為準(zhǔn)，須提供合同復(fù)印件及用戶單位驗(yàn)收報(bào)告或考核意見并加蓋用戶單位公章， 評標(biāo)時須提供合同原件，評標(biāo)結(jié)束后返還 ）； 、關(guān)于對招標(biāo)文件中有關(guān)條款的拒絕聲明（如果有的話）； 、投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的與本項(xiàng)目有關(guān)的其他文件和說明。 （ 2）、投標(biāo)報(bào)價應(yīng)是唯一的，招標(biāo)方將拒絕有選擇的報(bào)價。 投標(biāo)報(bào)價注意事項(xiàng)： （ 1） 、 投標(biāo)人的報(bào)價應(yīng)包括為完成本項(xiàng)目各項(xiàng)服務(wù)可能發(fā)生的全部費(fèi) 用及投標(biāo)人的利潤和應(yīng)交納的稅金等（包括人員工資、《勞動合同法》規(guī)定的各種社會保險(xiǎn)費(fèi)、人員食宿與交通、工具、辦公費(fèi)等）。 第二節(jié) 投標(biāo)人須知之專用條款 3投標(biāo)文件組成（加“ ▲ ”的資料為必須提供，否則將視為無效標(biāo)處理） 部分格式可參考“第五部分 投標(biāo)文件格式”，未提供參考格式的由投標(biāo)人根據(jù)相關(guān)要求自行編制。 、履約保證金、質(zhì)量保證金均由采購人收取。同時，招標(biāo)采購單位有權(quán)取消該單位的 中標(biāo)資格，與下一中標(biāo)候選人簽訂合同或重新組織招標(biāo)。中標(biāo)通知書將作為簽訂合同的依據(jù)。 按 順序 推薦中標(biāo)候選人 。 2評標(biāo)內(nèi)容的保密 、凡屬于審查、澄清、評價和比較投標(biāo)的所有資料，不應(yīng)向投標(biāo)人或與評標(biāo)無關(guān)的其他人泄漏。 2評標(biāo)過程的 監(jiān)控 本項(xiàng)目評標(biāo)過程實(shí)行全程錄音、錄像監(jiān)控，投標(biāo)人在評標(biāo)過程中所進(jìn)行的試圖影響評標(biāo)結(jié)果的不公正活動，可能導(dǎo)致其投標(biāo)無效。 按上述修正錯誤的原則及方法調(diào)整或修正投標(biāo)文件的投標(biāo)報(bào)價，投標(biāo)人同意并簽字確認(rèn)后，調(diào)整后的投標(biāo)報(bào)價對投標(biāo)人具有約束作用。按招標(biāo)文件中規(guī)定的評標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn)，對資格性檢查和符合性檢查合格的投標(biāo)文件進(jìn)行商務(wù)、技術(shù)、價格比較和評審。對投標(biāo)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計(jì)算錯誤的內(nèi)容，評標(biāo)委員會可以要求投標(biāo)人作出必要的澄清、說明或者糾正。 、符合性檢查：依據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定，從投 標(biāo)文件的有效性、完整性和對招標(biāo)文件的響應(yīng)程度進(jìn)行審查，以確定是否對招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求作出響應(yīng)。 2評標(biāo)程序 、本項(xiàng)目評標(biāo)一般將按以下程序進(jìn)行：投標(biāo)文件初審、澄清有關(guān)問題、投標(biāo)文件技術(shù)與商務(wù)部分的比較與評審、報(bào)價文件的比較與評審、推薦中標(biāo)投標(biāo)人和編寫評標(biāo)報(bào)告等。符合要求的報(bào)價文件，工作人員進(jìn)行唱標(biāo)，唱標(biāo)內(nèi)容為報(bào)價文件正本中“開標(biāo)一覽表”內(nèi)容并作記錄，由授權(quán)代表當(dāng)場校核及勘誤并簽字確認(rèn)，授權(quán)代表未到場確認(rèn)或拒絕簽字的，不影響評標(biāo)過程。 1開標(biāo)程序： 、 參加開標(biāo)大會的 投標(biāo)人應(yīng) 簽署不存在影響公平競爭的《政府采購活動現(xiàn)場確認(rèn)聲明書》。 1投標(biāo)文件的修改和撤回 投標(biāo)人在投標(biāo)截止時間之前，經(jīng)開標(biāo)工作人員確認(rèn)后，可以對已提交的投標(biāo)文件進(jìn)行修改或撤回。 、投標(biāo) 人 在投標(biāo)截止時間前將投標(biāo)文件送至招標(biāo)采購單位指定地點(diǎn) 。 、投標(biāo)文件外層包裝封面上應(yīng)注明“商務(wù) /技術(shù)文件 /報(bào)價文件、項(xiàng)目名稱 、項(xiàng)目編號、投標(biāo)人名稱及開標(biāo)時啟封”字樣，并加蓋投標(biāo)人公章。 、投標(biāo)文件的正本需打印或用不褪色的墨水填寫，投標(biāo)文件正本除 “第二部分 投標(biāo)人須知”中規(guī)定的可提供復(fù)印件外均提供原件。 、投標(biāo)文件提倡采用 A4 幅面雙面打印，并按順序統(tǒng)一編目編碼裝訂成冊。 1 投標(biāo)文件的編制 、投標(biāo)文件標(biāo)識不清、編寫不完整、編排混亂導(dǎo)致投標(biāo)文件被誤拆、誤讀、漏讀或者查找不到相關(guān)內(nèi)容的，責(zé)任由投標(biāo)人自行承擔(dān)。 、投標(biāo)保證金繳納詳見“第一部分 招標(biāo)公告”的相關(guān)條款。 投標(biāo)文件組成詳見“第二節(jié) 投標(biāo)人須知之專用條款”中相關(guān)條款。翻譯嚴(yán)重錯誤的，將視同提供虛假資料。 三、投標(biāo)文件的編制 投標(biāo)文件的語言及計(jì)量 、投標(biāo)文件以及投標(biāo)人與招標(biāo)采購單位就有關(guān)投標(biāo)事宜的所有來往函電，均應(yīng)以中文漢語書寫。 、采購代理機(jī)構(gòu)必須以書面形式答復(fù)投標(biāo)人要求澄清的問題，并將不包含問題來源的答復(fù)書面通知所有前來報(bào)名的投標(biāo)人。 、投標(biāo)人如果以聯(lián)合體形式參加投標(biāo)的，必須遵守“關(guān)于印發(fā)《余杭區(qū)政府集中采購公開招標(biāo)項(xiàng)目聯(lián)合投標(biāo)規(guī)則》的通知（余公資〔 2021〕 1號 ） ” 文 件 相 關(guān) 規(guī) 定 ， 文 件 下 載 地 址 ： 或4645 。 投 標(biāo)委托：投標(biāo)人代表須攜帶有效身份證件。 定義 、“招標(biāo)采購單位”系指組織本次招標(biāo)的采購代理機(jī)構(gòu)（杭州市余杭區(qū)公共資源交易中心）以及本項(xiàng)目采購人。 8 本項(xiàng)目由采購人統(tǒng)一組織現(xiàn)場實(shí)地踏勘 ： 1） 集合時間：（報(bào)名截止后一天） 9： 30 分； 2） 集合地點(diǎn)：余杭區(qū)臨平南大街 265 號市民之家一樓大廳東門； 3） 聯(lián)系 人：姚麗霞 聯(lián)系電話： 86243158 4） 相關(guān)設(shè)備設(shè)施、以現(xiàn)場實(shí)際踏勘為準(zhǔn)。 5 評標(biāo)方法 綜合評分法 6 1）、本項(xiàng)目預(yù)算公開，總預(yù)算價為 萬元。 十四、投標(biāo)保證金 1）、金額為 元 （幣種為人民幣，拒收現(xiàn)金）。 本項(xiàng)目投標(biāo)人的資格仍需接受評標(biāo)委員會審查，并在必要時要求提供原件備查。 現(xiàn)場報(bào)名：無法進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名的須到現(xiàn)場報(bào)名，報(bào)名地址：杭州市余杭區(qū)臨平南大街 265 號市民之家三樓，杭州市余杭區(qū)公共資源交易中心政府采購窗口； 注：建議尚未注冊的供應(yīng)商盡快通過余杭區(qū)政府采購網(wǎng)（ 加入“余杭區(qū)政府采購供應(yīng)商庫”。 一 、項(xiàng) 目名 稱及編 號： 余杭 區(qū)市民 之家 物業(yè)管 理服 務(wù)采 購項(xiàng)目（ HZYHZFCG2021189）。 三、 采購人有權(quán)對本項(xiàng)目的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收或考核。 第四部分 合同樣本 ...........................................................................................錯誤 !未定義書簽。 余杭區(qū)市民之家物業(yè)管理服務(wù)采購項(xiàng)目 招 標(biāo) 文 件 （項(xiàng)目編號： HZYHZFCG2021189） 采購人： 杭州市余杭區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心 采購代理機(jī)構(gòu)：杭州市余杭區(qū)公共資源交易中心 2021 年 7 月 6 日 目 錄 投標(biāo)人注意事項(xiàng) .................................................................................................錯誤 !未定義書簽。 第三部分 采購需求 ...........................................................................................錯誤 !未定義書簽。 二、如遇投標(biāo)截止時間推遲、采購需求變動等，采購代理機(jī)構(gòu)將會在網(wǎng)上發(fā)布更正公告（通知），請投標(biāo)人及時關(guān)注原招標(biāo)信息發(fā)布媒介！并請投標(biāo)人在閱讀更正公告（通知）后，將附件中的更正通知打印并蓋上投標(biāo)人公章后傳真至采購代理機(jī)構(gòu)。歡迎符合要求并有能力完成本項(xiàng)目的投標(biāo)人前來投標(biāo)。 網(wǎng)上報(bào)名： （ 1）已在余杭區(qū)政府采購網(wǎng)注冊的供應(yīng)商，可直接登錄余杭區(qū)政府采購網(wǎng)（ ） 進(jìn) 行 網(wǎng) 上 報(bào) 名 ， 并 致 電057186201955 進(jìn)行確認(rèn)； （ 2）已在省網(wǎng)注冊的供應(yīng)商，可以使用浙江省政府采購網(wǎng)上注冊的用 戶名及密碼登陸余杭區(qū)政府采購網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，并致電 057186201955 進(jìn)行確認(rèn)。 注：報(bào)名需法定代表人或其授權(quán)代表本人前來。 質(zhì)疑受理地點(diǎn)：杭州市余杭區(qū) 公共資源交易中心（杭州市余杭區(qū)臨平南大街 265 號市民之家三樓 ）政府采購窗口。 3）、杭州銀行咨詢電話： 0571 89273001 第二部分 投標(biāo)人須知 前附表 序號 名 目 內(nèi) 容 1 項(xiàng)目名稱 余杭區(qū)市民之家物業(yè)管理服務(wù)采購項(xiàng)目 2 項(xiàng)目編號 HZYHZFCG2021189 3 投標(biāo)有效期 投標(biāo)文件遞交后 60 天內(nèi)有效 4 投標(biāo)文件份數(shù) 報(bào)價文件：正本一份、副本 六份 商務(wù) /技術(shù)文件：正本一份、副本 六份 投標(biāo)文件份數(shù)不符合要求的，視其投標(biāo)無效。 7 1）、本項(xiàng)目將在開評標(biāo)過程中現(xiàn)場公布商務(wù)技術(shù)得分、綜合得分及排名；