20xx年售后服務(wù)制度內(nèi)容售后服務(wù)制度流程優(yōu)質(zhì)-全文預(yù)覽
【正文】 妥者即請客戶于服務(wù)憑證上簽字，攜回交于業(yè)務(wù)員于“叫修登記簿”上注銷，并將服務(wù)憑證歸檔。?(b)凡為客戶保養(yǎng)或修護本公司出售的商品，依本公司與客戶所訂立商品保養(yǎng)合同書的規(guī)定，而向客戶收取服務(wù)費用者屬于此類。?(三)各單位服務(wù)收入的處理及零件請購，悉依本公司會計制度中“現(xiàn)金收支處理程序”及“存貨會計處理程序”辦理。在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。?(二)本辦法包括總則、服務(wù)作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整等三章。?□ 維護與保養(yǎng)作業(yè)程序(六)本公司售后服務(wù)的作業(yè)分為下列四項：?(a)凡為客戶保養(yǎng)或維護本公司出售的商品，而向客戶收取服務(wù)費用者屬予此類。?(七)有關(guān)服務(wù)作業(yè)所應(yīng)用的表單()規(guī)定如下：?(八)服務(wù)中心或各分公司服務(wù)組，于接到客戶之叫修電話或文件時，該單位業(yè)務(wù)員應(yīng)即將客戶的`名稱、地址、電話、商品型號等，登記于“叫修登記簿”上，并在該客戶資料袋內(nèi)，將該商品型號的“服務(wù)憑證”抽出，送請主任派工。?(十二)每一填妥的‘修護卡’應(yīng)掛于該一商品上，技術(shù)
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