【正文】 訓(xùn)時間、培訓(xùn)形式和培訓(xùn)方式，聯(lián)系培訓(xùn)場所、聘請培訓(xùn)教師，統(tǒng)一安排課程、規(guī)定培訓(xùn)、考核方式。 b)各部門負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé) 制定本 部門 人員的《崗位任職要求》，經(jīng) 行政辦公室 審核，報 總經(jīng)理 批準(zhǔn)后，作為人員選擇、配備、考評的主要依據(jù)。 管理體系有效運行的資源保證由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，公司最高管理層及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)具體實施，按照公司制定的相關(guān)程序文件的要求執(zhí)行。 管理評審輸入 a)一體化管理體系審核結(jié)果 (包括內(nèi)部審核、顧客審核和第三方認(rèn)證審核報告 )； b)顧客 (業(yè)主 )反饋 (包括顧客滿意度測量結(jié)果 )； c)過程的業(yè)績和產(chǎn)品 (服務(wù) )的符合性； d)管理方針、目標(biāo)以及糾正措施和預(yù)防措施的實施情況； e)法律法規(guī)及其他要求變化執(zhí)行情況及變化情況； 安全生產(chǎn)：只有起點沒有終點！ XXXX監(jiān)理有限責(zé)任公司 管理手冊 章節(jié)號 頁次 7/7 管理職責(zé) 版本 /版次 A/0 f)以往管理評審所確定的跟蹤措施執(zhí)行情況；可能影響 管理體系的變更 (包括內(nèi)外環(huán)境的變化、新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的應(yīng)用等 )； g)環(huán)境績效和 OHS 績效測量和監(jiān)視結(jié)果； h)合規(guī)性評價情況； i)對改進(jìn)的建議。 對發(fā)生重大事故等信息，應(yīng)在事故發(fā)生后兩天內(nèi)召開由各項目 監(jiān)理 部總負(fù)責(zé)人、公司各職能部門負(fù)責(zé)人以及相關(guān)人員參加的事故通報會，通報事故發(fā)生原因，初步處理意見等，以吸取教訓(xùn)，防止類似事故 的 再發(fā)生，各職能部門和 項目 監(jiān)理 部 負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)掌握的信息進(jìn)行分析、歸納，尋求管理體系持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會。 c)信息的收集和整理 行政辦公室 負(fù)責(zé)質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全一體化管理體系運行有關(guān)信息收集的歸口管理 。 管理者代表的任命及職責(zé)要求詳見 章節(jié) 任命書 。公司對管理層、各部門和各個工作崗位的職責(zé)和權(quán)限做出規(guī)定。公司 管理層以及各部門之間相互支持、相互協(xié)調(diào)、構(gòu)成一個有機(jī)的整體。 b)根據(jù)評審結(jié)果需修改管理方案時，由 行政辦公室 與責(zé)任部門共同進(jìn)行。 行政辦公室 每半年或按項目進(jìn)行監(jiān)督檢查，必要時可增加檢查次數(shù)。 ： a)應(yīng)明確實現(xiàn)的 管理 目標(biāo) 和 指標(biāo) ； b)應(yīng)盡可能圍繞 重要環(huán)境因素、 重要危險源 進(jìn)行 制定； c)應(yīng)有具體可行的操作方法或技術(shù)措施； d)應(yīng)寫明完成的時間和進(jìn)度； e)應(yīng)規(guī)定責(zé)任部門的職責(zé)和權(quán)限； f)應(yīng)有措施 、 投資預(yù)算或效益估算。 、指標(biāo) 的評審和修定 a)行政辦公室 結(jié)合每次內(nèi)審 對目標(biāo) 、指標(biāo) 完成情況進(jìn)行評審； b)根據(jù)管評 要求和 管理 目標(biāo) 、指標(biāo) 制定的要求 ； 當(dāng)內(nèi) 、 外環(huán)境 發(fā)生重大變化時， 行政辦公室 應(yīng)及時 組織相關(guān)部門對管理 目標(biāo) 、指標(biāo) 進(jìn)行評審。 和 指標(biāo) 。 3 相關(guān)文件： 《 法律法規(guī)和其他要求控制程序 》 目標(biāo) 、指標(biāo) 和 方案 一體化 目標(biāo) 依據(jù)公司 管理 方針 、重要環(huán)境因素 和 重要危險源 制定 管理 目標(biāo) 和 指標(biāo) (詳見本手冊 附件二 )。 c)工程部 將獲取的法律法規(guī)和其他要求建立資料庫，以供相關(guān)部門查詢和借閱。 6 相關(guān)文件： 《危險源辨識、風(fēng)險評價 和控制措施的確定程序》 法律法規(guī)和其它要求 1 公司建立并保持 《 法律法規(guī)和其他要求控制程序 》 ，以識別和獲取適用 于本公司 監(jiān)理 服務(wù) 提供性質(zhì) 的法律法規(guī)和其 他 要求。 5 本公司在制訂 《危險源辨識、風(fēng)險評價和控制措施的確定程序》以 及危險源的辨識和風(fēng)險評價的方法時充分考慮了以 下內(nèi)容： —— 本公司 職業(yè)健康安 全 風(fēng)險的范圍、性質(zhì)和時限性，以確保該方法是主動性的而不是被動性的； —— 人的不安全行為和物 (設(shè)備、環(huán)境 )的不安全狀態(tài) ； —— 本公司運行經(jīng)驗和所采取的風(fēng)險控制措施的能力； 《危險源辨識、風(fēng)險評價和控制措施的確定程序》 對風(fēng)險分級進(jìn)行了確定，以識別可通過所規(guī)定的措施或方案來消除或控制 風(fēng)險； 危險源辨識與風(fēng)險評價的結(jié)果應(yīng)為本公司確定 監(jiān)理服務(wù) 的 提供 、生活及職業(yè)健康安全設(shè)施的增加提供參考資訊。 d)評價危險源時應(yīng)考慮到“事故發(fā)生的可能性、暴露在危險環(huán)境中的頻繁程度和發(fā)生事故的后果”等。危險源辨識與風(fēng)險評價包含但不限于以下內(nèi)容： —— 常規(guī)和非常規(guī)活動； —— 所有進(jìn)入工作場所的人員 (包括合同方人員和訪問者 )的活動； —— 人的行為、能力和其他人的因素； —— 已識別的源于工作場所外，能夠?qū)ぷ鲌鏊鶅?nèi)組織控制下的人員的健康安全產(chǎn)生不利影響的危險源； —— 在工作場所附近，由本公司控制下的工作相關(guān)活動所產(chǎn)生的危險源； —— 工作場所的設(shè)施 、設(shè)備和材料 (無論 是 由本公司還 是由外界所提供 )； —— 因變更所導(dǎo)致的危險源 (如：工作場所 及其活動、材料的變更或計劃的變更等 )； —— 一體化 管理體系的更改包括臨時性變更等，及其對運行、過程和活動的影響； —— 任何與風(fēng)險評價和實施必要控制措施相關(guān)的適用法律義務(wù)； —— 對工作區(qū)域、過程、裝置、機(jī)器和 (或 )設(shè)備、操作程序和工作組織的設(shè)計，包括其對人的能力的適應(yīng)性。 管理體系策劃 本公司的管理體系策劃應(yīng)涵蓋 ISO9001(除 外 )、 ISO1400 OHSAS18001 標(biāo)準(zhǔn)的全部要求。管理目標(biāo) 、指標(biāo) 包含了滿足監(jiān)理服務(wù)要求所需的內(nèi)容，并具有可操作性、可測量 性和可實現(xiàn)性。 公司的管理方針見本手冊 章節(jié)。 以顧客為關(guān)注焦點 1)總經(jīng)理遵循以客戶為中心、 以 市場為導(dǎo)向的原則，以實現(xiàn)顧客滿意為最終目標(biāo) 。 2 對記錄的控制內(nèi)容： ①標(biāo)識；②貯存；③保護(hù)；④檢索；⑤ 保留 ；⑥處置。若因任何原因需 保留時，必須經(jīng)過管理者代表批準(zhǔn)，并 蓋上 “作廢”、“保留”印章。 d)確保在使用處都能得到適用文件的有效版本。 c)一體化管理體系過程之間相互作用的表述。 管理 手冊界定了管理體系覆蓋的范圍，針對三個標(biāo)準(zhǔn)的主要要素及相互作用進(jìn)行了描述，并指出查詢各層次文件的途徑，是一體化管理體系 的 綱領(lǐng)性文件。 管理體系文件 要求 總則 1 本公司一體化管理體系包括以下方面的文件： a)第一層次：管理手冊 (含文件化的管理方針、目標(biāo) 、指標(biāo) 、機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能分配等 )； b)第二層次：程序文件 (含標(biāo) 準(zhǔn)要求的全部程序文件及專業(yè)性質(zhì)的程序文件 )和相關(guān)記錄； b)第 三 層次： 為確保一體化管理體系過程的有效策劃、運行和控制所需的文件 (如：各類服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)定、制度等 )和記錄，包括一定范圍的外來文件，是 程序文件的支持性文件 。 主要過程包括： 監(jiān)理 服務(wù)項目合同評審 (采購 采購產(chǎn)品驗證 )監(jiān)理 項目服務(wù)提供控制及環(huán)境、職業(yè)健康安全運行控制 監(jiān)視和 測量 設(shè)備 的控制 監(jiān)視和測量 合規(guī)性評價 不合格控制 顧客滿意測量 改進(jìn)控制。這些過程是“管理職責(zé)”、“資源管理”、“產(chǎn)品實現(xiàn)和運行控制”及“測量 、 分析和改進(jìn)”。 ，由提出部門編制《 文件修改記錄表 》， 經(jīng)管理者代表組織審核后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)，由 行政辦公室 對受控版本進(jìn)行 修改、 換頁。受控版本發(fā) 放 給與公司管理體系運行有關(guān)的部門和人員。 4)手冊的編號、登記、發(fā)放、修改、換版、回收和處置由 行政辦公室 負(fù)責(zé)。 工程質(zhì)量評定： 指對施工工程按分項、分部、單位工程和建設(shè)項目逐級評定，分為優(yōu)良、合格、不合格三個等級。 平行檢驗 :項目監(jiān)理部 利用一定的檢查或檢測手段，在承包單位自檢的基礎(chǔ)上， 按照一定的比例獨立進(jìn)行檢查或檢測的活動。 工程計量 :根據(jù)設(shè)計文件及承包合同中關(guān)于工程 量計算的規(guī)定， 項目監(jiān)理部 對承包單位申報的已完成工程的工程量進(jìn)行的核驗。 監(jiān)理規(guī)劃 :在總監(jiān)理工程師的主持下編制、經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) ，用來指導(dǎo) 項目監(jiān)理部 全面開展監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件。 總監(jiān)理工程師 ： 由監(jiān)理單位法定代表人書面授權(quán) ，全面負(fù)責(zé)委托監(jiān)理合同的履行、主持 項目監(jiān)理部 工作的監(jiān)理工程師。 2 范圍 本手冊適用于 房屋建筑工程 、 市政公用工程 的 監(jiān)理 服務(wù) 及活動、產(chǎn)品和服務(wù)提供過程中的環(huán)境管制與安全管理 。 2 管理目標(biāo) 1)監(jiān)理工程一次驗收合格率 100%； 2)合同履約率 100%，客戶滿意度≥ 95%，無重大投訴； 3)杜絕死亡和重傷事故，控制輕傷事故發(fā)生率； 4)節(jié)約資源和能源，倡導(dǎo)綠色環(huán)保， 控制水電消耗 。員工代表有權(quán)利執(zhí)行以下工作： 參與 職業(yè)健康安全 方 針 和 相關(guān) 程序的制定和評審； 參與商 討 影響工作場所職業(yè)健康 和職業(yè) 安全的任何變化； 參與職業(yè)健康安全事務(wù)； 請大家在職業(yè)健康安全方面有什么建議或要求時與員工代表聯(lián)絡(luò)，以便為員工 爭取 更大的福利！ XXXX 監(jiān)理有限責(zé)任公司 總 經(jīng)理 ： 2021 年 02 月 25 日安全生產(chǎn)：只有起點沒有終點！ XXXX監(jiān)理有限責(zé)任公司 管理手冊 章節(jié)號 頁次 1/1 管理 方針 和管理目標(biāo) 版本 /版次 A/0 管理 方針 和 管理 目標(biāo) 1 管理方針 守法誠信，公正嚴(yán)謹(jǐn) 。 安全生產(chǎn)：只有起點沒有終點！ XXXX監(jiān)理有限責(zé)任公司 管理手冊 章節(jié)號 頁次 1/1 任命書 版本 /版次 A/0 管理者代表 任命書 為 更好的貫徹實施 GB/T1900 GB/T24001 和 GB/T28001 標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對公司質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系的領(lǐng)導(dǎo)工作，特任命 XXX 兼任本公司的質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理者代表，除保持原有職責(zé)和權(quán)限外，特授予管理者代表以下職責(zé)和權(quán)限 ： 確保質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 一體化 管理體系所需的過程得到建立、實施和保持； 及時向總經(jīng)理報告 一體化 管理體系的運行績效和 任何 改進(jìn) 的 需求； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理 一體化管理 體系運行中的重大問題； 確保在 公司內(nèi) 養(yǎng) 成滿足顧客要求、實行環(huán) 境保護(hù)、改善職業(yè)健康安全 績效 的意識； 代表公司就質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的有關(guān)事宜與外部各方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。公司因工作成績突出 ,2021 年度、 2021 年度、 2021 年度、 2021－ 2021 年度被四川省建設(shè)工程質(zhì)量安全與監(jiān)理協(xié)會評為“四川省優(yōu)秀監(jiān) 理企業(yè)”。北延風(fēng)景、川拖小區(qū)、 金像寺住宅樓、 站東綜合市場、圣燈鄉(xiāng)住宅 小區(qū)、紫竹苑春天廣場、陽光舜苑、天空城、齊盛 擁有 全國注冊監(jiān)理工程師 、四川省注冊 監(jiān)理工程師 、 注冊總監(jiān)理工程師；全國注冊造價工程師、全國注冊土木工程師 (巖土 )、全國注冊建造師等專業(yè)人員 多人； 我公司的監(jiān)理工程師和其它專業(yè)技術(shù)人員均經(jīng)過了有關(guān)部門專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育。 本手冊是公司 全體員工貫徹執(zhí)行 (ISO900 ISO1400 OHSAS18001)三標(biāo) 一體化管理體系的行為準(zhǔn)則，自即日起發(fā)布實施。 本手冊描述了 公司的質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系，闡述了公司的管理方針及管理目標(biāo) 和指標(biāo) ，是指導(dǎo) 一體化 管理體系有效運行的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件。 公司自批準(zhǔn)成立之日起，就特別注重人力資源的配置和開發(fā)利用，積極引進(jìn)具有豐富的工程管理經(jīng)驗并取得了工程監(jiān)理資格證書的高、中級專業(yè)技術(shù)人員。錦城名都、 仁和加州山莊、 開成 在已監(jiān)理或在建的工程項目中沒有發(fā)生訴訟或仲裁情況，在從業(yè)過程中也沒有不良行為記錄，公司社會信譽良好?，F(xiàn)公司組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度健全，工作規(guī)范，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高，人員專業(yè)配套， 檢測設(shè)備齊全 ，具備從事大型的房屋建筑工程監(jiān)理和高等級的市政道路和給排水工程監(jiān)理以及工程項目管理的能力。 員 工 代表任命書 公司全體員工于 2021 年 月 日在公司會議室進(jìn)行了員工代表選舉，經(jīng)過討論后選舉XXX 為 公司員工代表，負(fù)責(zé)代表員工參與職業(yè)健康安全工作，包括職業(yè)健康安全目標(biāo)的 制定。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)。 目標(biāo)分解及考核評定的具體內(nèi)容和方法詳見本公司 制定的 《 目標(biāo)、指標(biāo)考核統(tǒng)計表 》 XXXX 監(jiān)理有限責(zé)任公司 總經(jīng)理 ： 2021 年 02 月 25 日 安全生產(chǎn)：只有起點沒有終點！ XXXX監(jiān)理有限責(zé)任公司 管理手冊 章節(jié)號 頁次 1/1 一體 化 職能分配表 版本 /版次 A/0 安全生產(chǎn)：只有起點沒有終點！ XXXX監(jiān)理有限責(zé)任公司 管理手冊 章節(jié)號 頁次 1/1 組織機(jī)構(gòu)圖 版本 /版次 A/0 總經(jīng)理 總工程師 行政辦公室 財務(wù)辦公室 工程部 經(jīng)營部 質(zhì)量控制辦公室 進(jìn)度控制辦公室 造價控制辦公室 合同信息管理辦公室 副總經(jīng)理 管理者代表 項目監(jiān)理部1 項目監(jiān)理部2 項目監(jiān)理部3 項目監(jiān)理部4 項目監(jiān)理部n 安全生產(chǎn)：只有起點沒有終點！