《博泰汽車(chē)配件公司8d報(bào)告培訓(xùn)教材ppt》(47頁(yè))-汽車(chē)-全文預(yù)覽
【正文】 杜邦油漆性能不良 員工品質(zhì)意識(shí)淡薄 素材表面要打磨 人員變動(dòng)大 噴涂房環(huán)境差 未對(duì)半成品進(jìn)行檢驗(yàn) 手工噴涂 23 常用方法 5M1E 分析 ?機(jī) 設(shè)備維修保養(yǎng)記錄， ?法 工藝更改記錄，生產(chǎn)原始記錄， ?人 人員相關(guān)信息是否有變更 ?料 物料更改記錄（主料、輔料） ?環(huán) 溫濕度記錄 ?測(cè) 檢測(cè)條件方法人員 四 . 8D步驟 —D4原因分析 24 WHY 問(wèn)題 WHY 中間原因 WHY 中間原因 WHY 中間原因 WHY 根本原因 TOYOTA 5Why? 1W 2W 3W 4W 5W 四 . 8D步驟 —D4原因分析 當(dāng)一個(gè)原因被發(fā)現(xiàn)時(shí)，不停地問(wèn)為什么、 為什么、為什么、為什么、為什么，一直到 無(wú) 法拆解下去 。 19 臨時(shí) 措施 消除問(wèn)題及后果 只能治標(biāo) (可能再發(fā) ) 長(zhǎng)期措施 消除問(wèn)題原因 可以治本 (不會(huì)再發(fā) ) 四 . 8D步驟 —D3臨時(shí)對(duì)策 臨時(shí) 措施 與長(zhǎng)期 措施 的區(qū)別 20 四 . 8D步驟 —D4原因分析 用統(tǒng)計(jì)工具列出可以用來(lái)解釋問(wèn)題起因的所有潛在原因，再分別針對(duì)每一可能原因予以測(cè)試 ,最終確定產(chǎn)生問(wèn)題的根本原因。 常采取的動(dòng)作如： 隔離 、 全檢 、 換貨 、 報(bào)廢 、 降級(jí) ，員工培訓(xùn)。 四 . 8D步驟 —D3臨時(shí)對(duì)策 17 糾正 措施 （對(duì)策） 四 . 8D步驟 —D3臨時(shí)對(duì)策 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其它不期望情況的原因所采取的措施。 16 ? 確定并執(zhí)行應(yīng)先采取 的 臨時(shí)措施，以遏制外界 /內(nèi)部客戶(hù)問(wèn)題的擴(kuò)大。 ?小組的領(lǐng)導(dǎo)： 誰(shuí)來(lái)推動(dòng)？ 建立小組需要考慮的要素： ?小組的資源： 誰(shuí)提供支持？ ?小組的成員： 合作及分工？ ?人員的數(shù)量： 多少為宜？ 四 . 8D步驟 —D1建立小組 12 選擇小組成員的準(zhǔn)則 D1— 成立工作團(tuán)隊(duì) ?按需要調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員 ?小組成員的人數(shù)控制在 4到10個(gè)之間 ?選擇具有相應(yīng)技能、知識(shí)、資源、權(quán)力等的人作為團(tuán)隊(duì)成員 ?各類(lèi)成員之間職責(zé)、任務(wù)合理搭配 四 . 8D步驟 —D1建立小組 13 什么是問(wèn)題？？？ 期望 期望 目標(biāo) 現(xiàn)實(shí) 問(wèn)題 以客戶(hù)的角度和觀點(diǎn)詳細(xì)描述其所感受到的問(wèn)題現(xiàn)象，將所遭遇的問(wèn)題，以量化的方式，明確出所涉及的人，事，時(shí)，地，為何，如何，多少。 面 對(duì)問(wèn)題應(yīng)群策群力 ， 互相 幫 助 、 相互 提拔 、 如此才能 徹底 解 決問(wèn)題。 1 8D報(bào)告培訓(xùn)教材 重慶博泰汽車(chē)配件有限公司 2 目錄 一 .什么是 8D 二 .為什么要推行 8D 三 .何時(shí)采用 8D 四 .8D步驟 五 . 8D改善案例 結(jié)束語(yǔ) 3 8D 的原名叫做 8 Disciplines，又稱(chēng)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問(wèn)題解決方法。 一 .什么是 8D 4 此方法以團(tuán)隊(duì)運(yùn)作導(dǎo)向以事實(shí)為基礎(chǔ)，避免個(gè)人主見(jiàn)之介入，使問(wèn)題之解決能更具條理。 四 . 8D
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