【正文】 聲音模糊微弱。6. 工作需要快步行走時，上半身保持平穩(wěn)，兩腳步幅不宜過大，頻率不過快，舒展自如略帶輕盈。2. 行走時步伐適中，宜小步，不宜大步流星或走廊內奔跑，或腳拖著地行走。雙腳著地，兩腿內收，兩腳平行。兩腿繃直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。二、導診護士工作行為標準基本要求：文雅、莊重、無體味、無口腔異味健康、大方得體。1. 工作服整潔、無污漬、勤換洗、適體平直、有破損或脫鈕扣的情況及時縫補。微笑一下并不費力，卻產生無窮魅力。微笑是一把神奇的金鑰匙，可以打開心靈的鑰匙。5. 不準對病人不理不睬。禮儀培訓方案篇七一、職業(yè)語言應具備四性1. 文明性2. 安慰性3. 治療性4. 規(guī)范性二、護理文明服務“七聲”1. 患者初到有迎聲2. 進行治療有稱呼聲3. 操作失誤有道歉聲4. 與患者合作有謝聲5. 遇到患者有詢問聲6. 接電話時有問候聲7. 患者出院有送聲三、護理文明服務“五心”1. 對待患者誠心2. 接待患者熱心3. 聽取意見虛心4. 解釋工作耐心5. 護理服務細心第七講：導診護士服務流程語言行為規(guī)范1. 病患及家屬進入門診大門2. 患者來到導診護士臺3. 對不熟悉醫(yī)院看病程序和環(huán)境的急診或初診患者4. 對急診患者、病情危急患者的家屬或心情緊張者5. 對老年、行動不便患者6. 患者來就診發(fā)現(xiàn)專家休息或停診7. 患者就診發(fā)現(xiàn)專家不在、又不肯讓其他專家接診 病人拒絕另請專家診治第八講、導診護士服務流程一、工作時要做到三輕1. 說話輕2. 走路輕3. 開關門聲輕二、不同場所的禮儀1. 在辦公室：尊重、端莊、大度、協(xié)作2. 在病房：禮貌、穩(wěn)重、細致、耐心3. 在走廊和醫(yī)院院內：規(guī)范、禮讓、穩(wěn)重、大方三、接待門診、急診患者的禮儀技巧1. 迎接禮貌、熱情2. 指示明確、清晰3. 迅速反應，沉著果斷四、接待不同患者的技巧1. 接待孕婦的禮儀技巧2. 接待老年患者的禮儀技巧3. 接待年輕患者的禮儀技巧4. 接待患兒的禮儀技巧五、導診護士的“七不準”1. 不準吃零食、干私事。？討論薪水是一個很微妙的問題。不要引用個人的問題。？要提到你很自然的擔心這一點，但是并不很恐慌?？紤]這個工作的責任和義務。？考慮你的`能力，你的工作經(jīng)歷和你的干勁。例如，如果這個公司由于強大的管理而著稱，納悶你的答案可以提到這個事實，并表示你希望成為這個小組的一員。（單位、學校）有什么樣的了解你必須能夠談論關于這個公司的產品，服務，業(yè)界聲望，形象，存在的問題，歷史和企業(yè)文化等問題。禮儀培訓方案篇六不斷地接到關于面試的咨詢和邀請講座。三、尊重風俗、排憂解難。4大學生禮儀培訓策劃書活動主題：禮儀培訓活動禮儀培訓方案篇五一、導診護士的職能二、導診護士的服務流程，并確認就診時間三、導診護士服務要求第二講：醫(yī)院導診護士服務的原則一、救死扶傷、盡職盡責。頒獎中，負責抬獎狀獎杯的39。另外要注意的是，接送東西的時候必須使用雙手。倒水時，切不可用手摸杯口。同時在迎賓的時候，若沒有嘉賓、領導通過該大門禮儀應按站姿要求，面帶笑容站好。見站姿部分引領的手勢。(二)、行走禮儀小姐走路不能隨意甩手，步幅也不宜過大。站立的基本要點：腳成丁字步，挺胸、抬頭，雙腿繃直、雙膝夾緊。指甲。在禮儀工作中，禮儀小姐應著淡妝。同時綬帶佩戴要遵循左肩右挎的原則。在從事禮儀活動中不能佩戴夸張的配飾，如大耳環(huán)、夸張的戒指以及手鏈等。鞋子的跟不用很高，過高的鞋跟可能不便于走路，要以適宜自己行走站立的鞋子為宜。在正式的場合穿黑色的襪子過于性感、穿彩色襪子不夠正式，而這些特殊顏色的襪子不僅顯的人不夠莊重更破壞了整個活動的正式性。但不管身著何種服裝都要注意以下幾點：套裝穿著要利索。那我們就從禮儀小姐自身開始，探討一下學校的禮儀工作吧。結合一段時間以來我自身的經(jīng)驗，我把學校需要禮儀的活動大致分成了文藝活動、各項會議、領導接待這三類，而這些活動大多涉及到了迎賓、會場服務、頒獎、引領這四大項。（八）引領禮儀：商務引領過程中正確的手勢及姿態(tài)（一）行之有效的練習方法（二）科學發(fā)聲的藝術訓練（三）吐字清晰、音色純正有竅門（四）傾聽的藝術（五）溝通技巧禮儀培訓方案篇四學校作為社會組織的一種，也有自己的公眾形象。所有想提升個人品位和形象的人士12課時一對一上課本課程分為兩大模塊模塊一：職業(yè)形象塑造模塊二：商務社交禮儀模塊三：個人形象禮儀打造成功職場形象(通過個人形象塑造建立良好人際關系)（一）色彩風格分析（二）服飾搭配技巧（三）不同場合正確著裝技巧（四）首飾的正確搭配（五）衣櫥管理儀態(tài)主要是指人們在活動中的動態(tài)或靜態(tài)的造型，又稱姿勢、姿態(tài)、舉止。（5）在給病人做護理查體、口腔護理、皮膚護理、協(xié)助飲食或做其它護理操作時，雙方保持距離在50cm以內。與患者溝通時的要求（1）在收集病人資料，了解病人病情，時間允許時，使用開放式語言，如：“您這次是怎么發(fā)病的？”“您目前有哪些不舒服？”（2）當需要很快得到病人反饋信息時，使用封閉式語言。通話結束說聲“再見”，放下電話時動作應輕穩(wěn)。下蹲拾物：一腳在前，一腳在后，兩腿靠近，屈膝下蹲，上身稍向前傾，不要大彎腰。持病歷夾：一手持病歷夾，輕放在同側胸前，稍外展，另一手自然下垂。兩臂自然擺動，前后擺幅不超過30176。坐姿：在站姿的基礎上，單手或雙手把衣裙下端拉平，輕輕坐在椅面的前2/3~3/4上。鞋襪：護理人員要穿統(tǒng)一下發(fā)的護士鞋，要求鞋面干凈。20xx—10月至20xx—12月醫(yī)院全體護士以會議室為培訓基地，對全院護士進行護士禮儀培訓，每周由護理部安排輸液部，外科系統(tǒng)會議室進行學習，參加培訓的護士要遵守會議室的規(guī)章制度，服從護士長的安排，望各科室認真執(zhí)行。11月11日19：30正平科技文化館1)到管理系學生工作辦公室直接報名2)聯(lián)系人:鄧 聯(lián)系電話:海報宣傳及網(wǎng)站由宣傳部負責更多請繼續(xù)關注。桂林電子工業(yè)學院全體女同學(一) 東西方禮儀文化比較(三) 公關禮儀 公關活動中的方位坐標：尊位概念和位次排序 公關活動視覺美的創(chuàng)造：公關禮儀中構圖和配色的原理 公關活動中的儀容禮儀 公關活動中的著裝禮儀 公關活動中的餐飲禮儀 公關活動中的言談禮儀及談判技巧 公關活動中的舉止禮儀 公關活動中的柬書禮儀 公關活動中的饋贈禮儀(四) 公關禮儀實務 個人形象塑造及規(guī)劃 會見、會談活動的組織與策劃 各種宴請活動的組織與策劃 各種展覽會、產品說明會、演講會的組織與策劃 各種參觀、游園活動的組織與策劃 高訪接待方案及執(zhí)行 公關旅行須知(五)1 管理者的禮儀素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造2 職業(yè)生涯中應普遍遵循的禮儀原則。禮儀培訓方案篇一面對wto和日益繁雜的國際經(jīng)濟合作、競爭環(huán)境，各單位已愈來愈多的參與到多方交流、合作與競爭中。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。同時我們將叢培訓班中選出優(yōu)秀的同學，在今后我系的活動中擔任禮儀工作。在培訓過程中突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學員的學習興趣，使之能夠輕松自如的運用到日常生活和工作中。塑造醫(yī)院形象。夏季群服不超過工作服的長度，冬季應統(tǒng)一穿白色褲子。護士儀態(tài)體態(tài)的基本要求站姿：頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂，或兩手相搭在下腹部，雙腳呈“v”字型或“丁”字型。走姿：在站姿的基礎上，行走時已胸帶步，彈足有力，