商場工作計(jì)劃模板匯編7篇-全文預(yù)覽
【正文】 管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力，工作計(jì)劃《商場經(jīng)理工作計(jì)劃》。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級人員擔(dān)任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。包括：重要設(shè)備的完整檔案資料、重要設(shè)施的完整檔案資料、重要合同協(xié)議、重大決策的會(huì)議紀(jì)要、重要崗位人員的任免…… 工作要點(diǎn)：保證所有檔案的完整、連續(xù)、系統(tǒng)(七)、中大修管理 ********的重大設(shè)施設(shè)備已連續(xù)運(yùn)營XX年，已進(jìn)入中大修階段，對商廈設(shè)施設(shè)備進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，完善細(xì)化設(shè)施設(shè)備檔案，結(jié)合設(shè)施設(shè)備情況與商廈公共維修基金情況，分主次、輕重、緩急，擬定切實(shí)可行的中大修方案，報(bào)業(yè)主委員會(huì)審批后分步實(shí)施，以確保商廈經(jīng)營的正常進(jìn)行。所謂客戶服務(wù)無小事，客戶服務(wù)無止境，細(xì)節(jié)與執(zhí)行力決定客戶服務(wù)水平。做好商戶日常維修服務(wù)應(yīng)注意三個(gè)方面：其一，維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公平合理，并提前以書面形式告之，讓商戶心中有數(shù)，避免事后算賬的分歧?！ 」ぷ饕c(diǎn)：重點(diǎn)部份日常巡檢、提前排除隱患、分步實(shí)施中大修計(jì)劃……公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù) 商場設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行是商場正常經(jīng)營的前提條件，是商場經(jīng)營環(huán)境質(zhì)量的重要保證。營業(yè)時(shí)間內(nèi)實(shí)行公共場所(通道、樓梯、前廳、衛(wèi)生間、天棚、墻面……)不間斷循環(huán)保潔，清理垃圾雜物，定期檢查衛(wèi)生死角，確保整潔的經(jīng)營環(huán)境。營業(yè)結(jié)束后統(tǒng)一清場，實(shí)行周密的進(jìn)出貨管理制，緊急治安事件的應(yīng)急處理……切實(shí)營造安全放心的經(jīng)營消費(fèi)環(huán)境?！ ∪⒄猩虄?yōu)秀商戶，招聘優(yōu)秀管理者、員工?！ 《?、對商戶進(jìn)行摸底，調(diào)整理優(yōu)化柜組。否則，如果交到辦公室，值班經(jīng)理直接按小票上的處理，不用經(jīng)供貨商同意?！ ⊥晟乒┴浬坦芾碇贫取 ♂槍ζ綍r(shí)管理中出現(xiàn)的各種問題，對鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度： 服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣，少一個(gè)磁扣罰款10元?！ ⊥晟粕虘舻暮贤 。?）一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人； ?。?）不準(zhǔn)私自空柜，影響商場的營業(yè)； ?。?）自愿退場的如在三個(gè)月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。商場工作計(jì)劃 篇2 服飾商場自20xx年“五一”開業(yè)以來，員工們團(tuán)結(jié)一心，合作共處，在大家的共同努力下，在不到9個(gè)月的時(shí)間里，營業(yè)額達(dá)到近600萬元，涌現(xiàn)出許多有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力、積極配合商場管理的優(yōu)秀商戶。 四、四季度： 作好國慶及中秋節(jié)的各項(xiàng)銷售工作?！ ÷?lián)合物價(jià)部對超范圍經(jīng)營現(xiàn)象進(jìn)行清查整頓?！ ≈朴喍宋绻?jié)銷售計(jì)劃并落實(shí)?！ ∽骱貌糠謱９竦恼{(diào)整更新?！ ∽骱霉?jié)慶氣氛布置工作。 專柜人員招聘方面目前存在較大的難度，很多專柜出現(xiàn)缺編現(xiàn)象。本文格式為Word版，下載可任意編輯商場工作計(jì)劃模板匯編7篇商場工作計(jì)劃模板匯編7篇 時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，立即行動(dòng)起來寫一份計(jì)劃吧?！ ∮诖汗?jié)前期舉辦一場冬季時(shí)裝秀?！ ≈攸c(diǎn)跟進(jìn)落實(shí)春節(jié)期間的貨源工作?！ 〖訌?qiáng)對管理人員銷售分析能力的培養(yǎng)?！ 「M(jìn)夏裝的新款上貨。 提升管理人員的營銷策劃、組織、實(shí)施能力。 制訂國慶及中秋節(jié)的銷售計(jì)劃。 以化妝品作為品類提升區(qū)域，推出化妝品護(hù)膚月?！ 榱烁玫奶嵘芾砝?
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