ktv管理制度(精選6篇)-全文預(yù)覽
【正文】 拉罐，煙灰缸內(nèi)不超過(guò)3個(gè)煙頭?！ ?生日包房裝飾物及裝飾干花及時(shí)補(bǔ)充，經(jīng)常整理?！ ?話筒、話筒線清潔，無(wú)奶油、無(wú)灰塵、無(wú)酒漬污跡?！ “?jī)?nèi)不銹鋼裝飾物、無(wú)污跡、無(wú)水漬（必須用干毛巾擦拭）?！ 》?jī)?nèi)裝飾物（如燈槽玻璃）無(wú)灰塵、無(wú)酒漬、污跡?！ ￠T(mén)框無(wú)灰塵，門(mén)面無(wú)油漬、無(wú)指印。 鏡子、玻璃無(wú)浮塵、無(wú)污跡指印。 屋頂、四周墻壁及附屬物、裝飾物無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)浮塵、無(wú)污跡?！ 」ぷ鞴駜?nèi)的39?！ ‰娫挕⑹浙y電腦等電器設(shè)備清潔無(wú)灰塵?！ ×?、處罰豁免：總經(jīng)理在各樓層享有三次處罰豁免權(quán)，因此以上各款處罰，火吧經(jīng)理與員工均有向總經(jīng)理申訴的權(quán)利，確屬特殊原因，總經(jīng)理可行使豁免權(quán)免于相關(guān)處罰?！ ∩唐繁P(pán)存后，盤(pán)盈充公，盤(pán)虧按責(zé)任賠償?！ T工不按營(yíng)業(yè)規(guī)定流程操作，罰款5~50元，經(jīng)理則以員工罰款金額的2倍罰款?！ 』鸢捎胸?zé)任保全任何員工在工作時(shí)間的人身安全，但也應(yīng)與客人以禮相待，巧妙周旋，盡自身努力去化解糾紛。 4 、總經(jīng)理有簽單免收費(fèi)的權(quán)利。 第五步：吧臺(tái)收銀票據(jù)與點(diǎn)歌系統(tǒng)票據(jù)同時(shí)作為該單結(jié)算憑證，并與日結(jié)單據(jù)裝釘在一起交財(cái)務(wù)?！ 〗Y(jié)算： 第一步：關(guān)閉點(diǎn)歌系統(tǒng)并打印票據(jù)(根據(jù)客人離開(kāi)房可調(diào)整該步驟)?！ ?3)工作時(shí)間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場(chǎng)所追逐游戲，不得吃零食?！ 。?）遵守本部門(mén)的規(guī)章制度 ktv管理制度 篇3 一、日常管理制度 作息時(shí)間： (1)白班2:30~22:00，晚班18:00~02:30，若有客人則待客人離店后下班?！ 。?）與客人交談時(shí)堅(jiān)持微笑，聲調(diào)平穩(wěn)，站立直腰挺胸，姿態(tài)優(yōu)美，注重傾聽(tīng)，不插嘴，精神集中，時(shí)時(shí)表示尊重?！ 《Y節(jié)禮貌 （1）熟悉掌握問(wèn)候語(yǔ)言，主動(dòng)問(wèn)候客人，能夠根據(jù)時(shí)間、場(chǎng)所、情景、接待對(duì)象的不一樣，準(zhǔn)確應(yīng)用問(wèn)候禮節(jié)。 ?。?）面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時(shí)面部清潔?！ ≈b儀容 （1）服裝：按公司規(guī)定服裝上崗?！ 。?）不亂動(dòng)客人的物品，不亂拿客人遺失拋棄的物品?！ 。?）上崗前檢查個(gè)人儀容儀表，堅(jiān)持精神飽滿，心境愉快。情節(jié)嚴(yán)重者視為盜竊罪移交公安機(jī)關(guān)處理?！ ?3. 禁止與內(nèi)部人員發(fā)生口角或肢體上的沖突。違者給予一項(xiàng)2元懲罰。如有發(fā)現(xiàn)視為偷吃客遺，以偷吃客遺進(jìn)行處理?！ ?. 禁止與客人發(fā)生肢體沖突，如發(fā)生客狀自己解決不了時(shí)，請(qǐng)第一時(shí)間報(bào)備給樓層組長(zhǎng)進(jìn)行處理。 3. 在給客人簽進(jìn)場(chǎng)進(jìn)間單時(shí)，請(qǐng)客人檢查確認(rèn)包廂內(nèi)資產(chǎn)完好無(wú)損后，方可請(qǐng)簽字、避免發(fā)生意外無(wú)法處理，如果因個(gè)人原因?qū)е驴驮V將由個(gè)人承擔(dān)并給予20元懲罰以此懲戒。如果因這方面原因?qū)е驴腿送对V者給予30元以上懲罰。如果因離崗太久而導(dǎo)致客退水吧出品，將給予100元以上罰款?！ ?. 無(wú)關(guān)人員進(jìn)水吧時(shí)，吧員不管不問(wèn)者一律給予20元到200元?！ ?. 上班期間不得私自離崗，如有急事需向該樓層負(fù)責(zé)人或當(dāng)班領(lǐng)班報(bào)備，如有私自離開(kāi)者給予30元懲罰?！ 」?jié)假日加班費(fèi)按一工計(jì)三工計(jì)算。 例假日加班時(shí)間連續(xù)未滿2小時(shí)者，不予計(jì)算加班。 加班時(shí)間未滿30分鐘者，不計(jì)算加班?！ ∪?、加班申請(qǐng) 從業(yè)人員加班前，應(yīng)填具加班申請(qǐng)單呈單位主管核實(shí)后，始得加班。10247。 職員上班當(dāng)日無(wú)故遲到早退超過(guò)2小時(shí)者，以曠職一天論(扣三日薪資)?！ 《⑦t到早退之處分 營(yíng)業(yè)部門(mén)職員每月彈性遲到時(shí)間為10分鐘(不含)計(jì)算方式采整月累計(jì)，將不予發(fā)放當(dāng)月‘全勤獎(jiǎng)金’?！ ∫弧?公司職員若因公務(wù)需要外出時(shí)應(yīng)先行以口頭方式向所屬部門(mén)主管報(bào)備，說(shuō)明事由，欲往何處，與何人接洽及預(yù)定返回時(shí)間，若返回時(shí)間已過(guò)下班時(shí)間，則由核準(zhǔn)該之主管負(fù)責(zé)簽卡?！ 「鞑块T(mén)經(jīng)(副)理、主管，對(duì)于轄屬人員之考勤，應(yīng)予以督促嚴(yán)格執(zhí)行，如有未按規(guī)定按時(shí)辦理或其他隱瞞蒙混等事情，一經(jīng)查明，均以情節(jié)輕重予以處分。 因公出差者，主管直接簽章‘公’即可?！ 《⑷鐚僭撛轮Ｐ菁倩蛱厥夤?jié)假日(事、并年、公……)均應(yīng)比照正常各類假別之相關(guān)規(guī)定辦理，以茲憑證。并于每月 日核法薪資，如遇假日則順延發(fā)薪日。每月 日前考勤員將上月考勤情況報(bào)部門(mén)經(jīng)理審閱簽字后報(bào)人事部?！ 〉谌龡l：營(yíng)業(yè)部職員工作時(shí)間 一、上班時(shí)間：實(shí)行每周四十小時(shí)工作制，具體根據(jù)公司排班而定?！ 《?、漏打卡之處理： 凡非因公不打卡者，皆將其視為漏打卡之記錄，無(wú)論何種情況，當(dāng)事人均應(yīng)在當(dāng)日主動(dòng)持卡說(shuō)明原委，呈請(qǐng)其部門(mén)主管簽核，未及時(shí)辦理手續(xù)者以曠職論?！ ∪⒖ū砉苤疲骸 ∪魏稳司坏梦谢虼嫠舜蚩?，違反之雙方概依本規(guī)章‘獎(jiǎng)懲辦法’處理。 第五條：外出 公司職員除經(jīng)理級(jí)(含)以上主管外，其余人員因公事外出應(yīng)填具‘外出申請(qǐng)單’經(jīng)部門(mén)主管核準(zhǔn)后，方可外出并于隔日將‘外出申請(qǐng)單’呈交人事部以利備查?！ ∥催_(dá)下班時(shí)間，因個(gè)人原故向部門(mén)申請(qǐng)?zhí)崆半x去，未經(jīng)部門(mén)主管審核同意者，
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