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銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生工作總結(jié)-全文預(yù)覽

  

【正文】 可是一想到,這個(gè)崗位是我當(dāng)初下定了決心要來(lái)的,我就只能硬著頭皮上了。所以,不管這段難忘的實(shí)習(xí)期,給我?guī)?lái)的是困難與艱苦,還是歡樂(lè)與甜蜜,我都會(huì)心存感激,也會(huì)去總結(jié)它們,讓我之后的人生之路走得更加的順暢?! 〗窈蟮墓ぷ魑腋淖冏约糊斂s的策略,主動(dòng)出擊,主動(dòng)與客戶(hù)攀談,只要看到我們公司外面有人徘徊,我就會(huì)提前去主動(dòng)溝通,哪怕不成功也會(huì)試一試,這讓我收獲到了好幾個(gè)客戶(hù),同時(shí)我也清楚了一點(diǎn),就是工作需要的還是積極投入和參與,樂(lè)在其中才能夠收獲自己想要的,不能總是沉寂在公司里面了,很少有客戶(hù)在手機(jī)上面就談好的,只有經(jīng)過(guò)了看房才會(huì)購(gòu)買(mǎi)?! 》康禺a(chǎn)工作并不如何繁瑣,但是卻有很多竅門(mén),這都需要去工作中領(lǐng)悟,去工作中發(fā)展其中的規(guī)律,找到其中的因素才能夠做好工作,我們有線(xiàn)上的平臺(tái),每個(gè)人都有好幾套房子需要去照看,一旦有客戶(hù)看上了就要及時(shí)的做好溝通尊卑,一旦回復(fù)的滿(mǎn)了回復(fù)的不及時(shí),都會(huì)影響到最終的合作,客戶(hù)是來(lái)嗎,買(mǎi)房的不是我們讓客戶(hù)來(lái)而是想要把客戶(hù)爭(zhēng)取來(lái)所以這就需要我們對(duì)每一個(gè)客戶(hù)都要貼心細(xì)心,做好每天的工作,對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)都要做到準(zhǔn)確且安心,把我好他們的想法。  三、當(dāng)銷(xiāo)售取得了客戶(hù)信任  自從我明白銷(xiāo)售工作或者說(shuō)業(yè)務(wù)能力離不開(kāi)銷(xiāo)售員的情商后,我的業(yè)績(jī)就蹭蹭往上漲了。  二、當(dāng)業(yè)務(wù)能力需要情商時(shí)  房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作,其業(yè)務(wù)能力的提升,可以說(shuō)是非得依靠足夠高的情商才可以展開(kāi)乃至做好的。這段時(shí)間我過(guò)得非常充實(shí),也有相當(dāng)多的收獲。當(dāng)初自己剛剛進(jìn)入到公司的時(shí)候,我還不是很喜歡這份工作,感覺(jué)每天看別人的臉色,自己時(shí)常也會(huì)遇到很多的挫折和困難,對(duì)于客戶(hù)的抱怨自己也不能說(shuō)什么,但是慢慢的,隨著自己一天一天的工作的結(jié)束,自己也慢慢的懂得了很多的銷(xiāo)售技巧和工作上的一些細(xì)節(jié),我也懂得了自己要是想要做好銷(xiāo)售,成為一名出色的銷(xiāo)售人員,最先要做的就是需要去強(qiáng)大自己,只有當(dāng)自己變得做夠的強(qiáng)大之后,我才能夠完成好自己的工作,所以在自己的工作當(dāng)中,我除了完成好自己的工作之外,還不斷的提升自己,強(qiáng)大自己,學(xué)習(xí)更多的銷(xiāo)售技巧和公司房產(chǎn)的資源,保證在客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)的時(shí)候,我也能夠順利的解決客戶(hù)的問(wèn)題,所以在自己這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中,我也慢慢的學(xué)會(huì)了很多,也改變了很多,從自己當(dāng)初那個(gè)只會(huì)抱怨的畢業(yè)生,到現(xiàn)在足夠強(qiáng)大的銷(xiāo)售人員。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。幾乎是從天津港要車(chē),但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。廣XX區(qū)域現(xiàn)在主要從XX要車(chē),價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶(hù)就不回從天津直接拿車(chē),還有最有利的是車(chē)到付款.廣西的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2?! ∈袌?chǎng)分析  我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭摹W鳛橐幻聠T工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!  通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切??蛻?hù)為女性的,一般不要詢(xún)問(wèn)她們年齡、婚否,不徑直詢(xún)問(wèn)對(duì)方履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私人生活方面的問(wèn)題。若有事需與某人說(shuō)話(huà),應(yīng)待別人說(shuō)完?! ∥濉⒔徽劦募记伞 ≌勗?huà)的表情要自然,語(yǔ)言和氣親切,表達(dá)得體。解釋要簡(jiǎn)明,邏輯性強(qiáng)?! ∷?、 “切”—解釋的技巧  解釋在銷(xiāo)售的推薦和結(jié)束階段尤為重要。這就是引導(dǎo)性提問(wèn)最終要達(dá)到的效果?! ∪?、 “問(wèn)”—提問(wèn)的技巧  在獲取一些基本信息后,提問(wèn)可以幫助銷(xiāo)售人員了解客戶(hù)的需要、客戶(hù)的顧慮以及影響他做出決定的因素。  二、 “聞”—觀察的技巧  觀察的技巧貫穿于整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中,尤其是在與客戶(hù)建立良好關(guān)系時(shí),很有價(jià)值?! ∫?、 “望”—聽(tīng)的技巧  這其中包括專(zhuān)心地傾聽(tīng)和適時(shí)地確認(rèn)?! ?1:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)?! ?:自信是非常重要的。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象?! ?:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!  找工作電話(huà)銷(xiāo)售  一:對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在接下來(lái)的時(shí)間里,近期工作主要是從南京媒體著手,制定計(jì)劃什么時(shí)間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營(yíng)銷(xiāo)方案。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,以媒體為主,政府為輔,包括電視、報(bào)紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制作分包公司?! 。瑢?duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實(shí)現(xiàn),我們?cè)谥虚g起到調(diào)節(jié)作用。所以整合就是傳媒公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我認(rèn)為一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)才是真正成功的關(guān)鍵,不管遇到什么問(wèn)題,我們一起解決。公共信息平臺(tái)可以節(jié)約很多資源,節(jié)省人力,物力,財(cái)力,為企業(yè)或者個(gè)人謀取更多利益,滿(mǎn)足最大的需求。通過(guò)信息運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生新的商業(yè)模式,逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷(xiāo)售、生產(chǎn)等領(lǐng)域?! 。和瓿闪嗣刻斓某銮诒淼闹贫??! 。呵捌谕瓿闪嗣刻烊?qǐng)?bào)的匯總工作。08年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)。 ?。簠⑴c傳媒年度計(jì)劃制定。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門(mén)的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù),但是我相信這是一個(gè)需要積累的過(guò)程。為編寫(xiě)信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基?! ?. 華泰項(xiàng)目  根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo),前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。最后敲定欄目?jī)?nèi)容為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息?! I(yè)務(wù)方面的工作  1. 子夜時(shí)段項(xiàng)目  在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期,內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?,在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè),我是主要負(fù)責(zé)線(xiàn)上的市場(chǎng)調(diào)研工作。專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)?! ‖F(xiàn)將這幾個(gè)月實(shí)習(xí)期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:  一、 實(shí)習(xí)期期間工作  在實(shí)習(xí)期間,我是在傳媒部門(mén)學(xué)習(xí)工作的。性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!  到今天三個(gè)月實(shí)習(xí)期已滿(mǎn),根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。當(dāng)然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業(yè)文章設(shè)計(jì)的過(guò)程中,不斷研究,不斷完善?! 〉趯?shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題,比如說(shuō)我們總是要到總公司接受培訓(xùn),上報(bào)銷(xiāo)售清單,還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量。我覺(jué)得要背下來(lái)這些東西是最痛苦的!不然就要去專(zhuān)門(mén)記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查!很麻煩!  三、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲:  在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:  在超市和蘇寧電器各連鎖店做電腦的促銷(xiāo)工作,因?yàn)槲沂怯?jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,在推銷(xiāo)與講解計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)方面還是有一定的優(yōu)勢(shì),做起來(lái)也會(huì)有一定的興趣!  由于是剛開(kāi)始接觸,所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷(xiāo)售。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,XX年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家?! ?guó)產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4,a6。廣西的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單。西藏。流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。 銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生工作總結(jié)1  銷(xiāo)售是一項(xiàng)報(bào)酬率非常高的艱難工作,也是一項(xiàng)報(bào)酬率低的輕松工作。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,以下是我為大家整理的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),為了迅速融入到銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作中去,我一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!  通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰?! ∈袌?chǎng)分析  我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車(chē),價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶(hù)就不回從天津直接拿車(chē),還有最有利的是車(chē)到付款?! 幭牡慕?jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在銀川要車(chē),銀川主要從天津,蘭州要車(chē),而且從蘭州直接就能發(fā)銀川?! 膞x年x月xx日到xx年xx月xx日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái),越野車(chē)一臺(tái),轎車(chē)一臺(tái),跑車(chē)一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元?! x—xx年工作計(jì)劃  深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)  與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系  不斷的增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)  努力完成現(xiàn)定任務(wù)量  最后,感謝公司給我這個(gè)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作的機(jī)會(huì),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切?! ≌{(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,確定合適的畢業(yè)文章課題。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過(guò)程中也結(jié)交了許多朋友,可謂是樂(lè)在其中!  但是我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我挑戰(zhàn)最大的就是,記住每款機(jī)子的價(jià)格,都要打幾折,打折后的價(jià)錢(qián),還有就是,假如一款機(jī)子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價(jià)應(yīng)該是多少,還要記住每款機(jī)子的貨存量。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。然后有一個(gè)全方位的維護(hù),顧客無(wú)論問(wèn)哪個(gè)價(jià)格,只要一搜索,很快就能出來(lái),并且銷(xiāo)售記錄隨時(shí)刷新,這樣銷(xiāo)售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量?! ”救斯ぷ髡J(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情。但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。  通過(guò)對(duì)編寫(xiě)到的資料進(jìn)行整理分析,得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手,因此對(duì)欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。按照國(guó)盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作?! 〗?jīng)過(guò)這幾個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程?! 。号浜蠌埱濉⒓竞?qiáng)完成市場(chǎng)調(diào)研流程、電話(huà)拜訪流程、登門(mén)拜訪流程的制定。從國(guó)盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國(guó)盾公司的定位。在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候,能提高自己的總結(jié)概括能力,對(duì)自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的認(rèn)識(shí)?! 。呵捌谕瓿擅吭罗k公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。從事電
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