【正文】 戶巡檢記錄》（下表）?！　〖夹g工程師務必在到客戶現(xiàn)場前，對所需巡檢任務有一個明確的理解，并準備好相應的工具軟件。記錄客戶使用的建議與意見。修好的設備在使用部門應再次經(jīng)過使用測試，確保設備的正常。　　技術工程師在現(xiàn)場維護活動中，應及時記錄下在此過程中出現(xiàn)的各種問題，包括技術工程師自己發(fā)現(xiàn)的問題和客戶反映的問題。技術工程師在實施現(xiàn)場維護前，應與客戶進行聯(lián)系。對于通過遠程指導方式無法解決的問題，我公司將提供現(xiàn)場維護服務。　　轉接技術工程師——根據(jù)確定的客戶服務類型和服務級別，轉接技術工程師在客戶規(guī)定的時間內(nèi)給予回答?！　　　∥夜緦槊窈睫k公設備的維護提供專門的支持服務熱線，____________、____________，設有專門的行政助理負責接聽電話，記錄客戶的需求和問題，并立即反饋給技術工程師。　　七、清潔感光鼓組件（放電燈、消電燈、主充電組件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導粉桿）（打印機、復印機、一體機）?！　∪⑶鍧嵄ｐB(yǎng)轉印、分離組件。　　四、定期（______次/______個月）對復印機、打印機進行設備的保養(yǎng)工作，以延長配件的使用周期和整個設備的使用壽命。但是由于這類設備的操作是一項技術性較強的工作，不了解機器的基本原理和構造，就不能夠正確地使用它，有時還會因操作不當而損壞機器，影響使用?！　『贤郊骸对O備價格清單》、《服務方案》　　甲方：____________乙方：____________　　代表：____________代表：____________　　日期：____________日期：____________　　附件1：　　設備價格清單：　　設備名稱：　　數(shù)量：　　備注：　　單價：　　合計：　　計算機　　打印機　　傳真及復印一體機　　傳真機　　復印機　　碎紙機　　總計　　附件2：　　辦公設備服務案　　1 .設備的維護管理　　我們將對不同類別的設備建立起維護檔案，便于今后的管理和維護，并為提供維護的協(xié)議設備上貼上維護標識及相應聯(lián)系方式。乙方應將發(fā)生的情況及時通知甲方，并在15天內(nèi)提供證明給甲方予以認可。　　若在服務年限內(nèi)，維修產(chǎn)品出現(xiàn)故障無法修理時，甲方可請甲方的技術部門與乙方一起鑒定，雙方確認后再進行更換，更換設備的服務年限仍在本合同服務年限之內(nèi)。　　四、維修服務年限：______年（從合同生效之日起）　　五、甲、乙雙方的權利與義務：　　乙方應按照服務方案中的服務流程執(zhí)行保修服務。　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________　　代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________　　地址：_________地址：_________　　電話：_________電話：_________　　傳真：_________傳真：_________　　聯(lián)系人：_________ 聯(lián)系人：_________　　_________年____月____日 _________年____月____日辦公設備保養(yǎng)維修合同4　　甲方：______（以下簡稱甲方）　　住所：　　乙方：______（以下簡稱乙方）　　住所：　　為了保證______省______集團辦公設備的穩(wěn)定正常運行，及時處理出現(xiàn)的各種問題，經(jīng)友好協(xié)商同意按以下條款向乙方購買辦公設備服務，并簽訂本合同，以茲共同遵守?！　。?）因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時，未經(jīng)乙方同意將辦公設備移出大廈而繼續(xù)要求服務。　　七、協(xié)議的終止及罰則　　1．如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議?！　?．甲方對其專有機密信息自行負責?！　?2．本協(xié)議不涉及有關軟件或網(wǎng)絡支持服務。）　　9．書面報告：在維修（更換部件）工作完成后，乙方維修人員應向甲方提供書面報告，并由雙方簽字確認故障已被修復。　　8．乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)非人為損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。　?。?）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為與設備同品牌原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。　　4．甲方故障通知后，乙方要在標準時間上門提供維修，如有特殊情況，乙方應及時通知甲方?！　∪?、辦公設備臨時緊急維修　　1．地點：乙方實施上門保養(yǎng)地點為協(xié)議包括辦公設備使用所在地?！　《?、辦公設備定期維護保養(yǎng)　　1．地點：乙方實施上門保養(yǎng)地點為協(xié)議包括辦公設備使用所在地。　　一、本協(xié)議服務費總金額為：（大寫）人民幣_________元，（小寫）人民幣_________。期滿雙方可續(xù)簽。如保養(yǎng)單位地址變更后，在一月內(nèi)不通知甲方，則本合同自行終止?！　。颐赓M送貨上門服務?！　?，在協(xié)議規(guī)定的保養(yǎng)期內(nèi)，因部件失效而配件又無著落，或因其它原因未能予以修復的，乙方可以要求甲方提供備用機，直到您的機器修復為止。　?。寒敱竞贤秶鷥?nèi)的辦公設備發(fā)生故障時，應乙方的要求，于二十四小時內(nèi)派技術工程師上門進行處理，并于合理期限內(nèi)處理完畢交付乙方使用?！　?．日常維修設備的費用應在維修完畢后_________日內(nèi)一次性付給乙方。　　3．保養(yǎng)報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后，需現(xiàn)場填寫保養(yǎng)報告，如實反映辦公設備的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。辦公設備保養(yǎng)維修合同辦公設備保養(yǎng)維修合同1　　甲方：_________　　乙方：_________　　甲、 乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下辦公設備的保養(yǎng)／維修協(xié)議：　　一、本協(xié)議服務費總金額為：（大寫）人民幣_________元　　1．服務對象所包括的辦公設備產(chǎn)品及服務費用：_________?！　?．周期：傳真機、復印機產(chǎn)品每月保養(yǎng)一次，打印機、掃描儀產(chǎn)品每季度保養(yǎng)一次?！　∷摹⒏犊罘绞健　?．甲方在本協(xié)議簽定日起_________日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款?！　〖追剑ü拢篲________乙方（公章）：_________　　負責人（簽字）：_________ 負責人（簽字）：_________　　_________年____月____日_________年____月____日辦公設備保養(yǎng)維修合同2　　、更快的優(yōu)質(zhì)服務，亳州金鑫科技辦公設備有限公司特意為貴公司制定了VIP服務項目為此服務亳州金鑫商貿(mào)有限公司與貴公司提供了以下協(xié)議：、打印機、電腦的用戶，有接受定期保養(yǎng)的需求，愿意與甲方建立保養(yǎng)業(yè)務關系，經(jīng)雙方簽署確認后，在協(xié)議的有效期內(nèi)生效。及人為故障或環(huán)境造成的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當收取配件費。在協(xié)議規(guī)