【正文】 ?！　∶鎸姺睆?fù)雜的理財產(chǎn)品申購，如果無法需求再造讓其轉(zhuǎn)投保險基金的話，通過便捷的網(wǎng)銀去完成成了一種思路。這個過程，是需要用專業(yè)學(xué)識、金融市場的資歷乃至人情交往的情商去構(gòu)成。似乎除了營銷之外的工作我都很出色。雖然終究離支行分發(fā)的該基金的銷售任務(wù)還差了一點，與其他網(wǎng)點同事火爆的銷售場景更無法相提并論，但總算是找回了以往營銷的自我狀態(tài)，讓延中的個金業(yè)績在掙扎中慢慢起色。也許是剛過節(jié)，剛旅行，心太散了?！铱刹皇且驗橐顺鲫犖槎f些風(fēng)涼話。我要說，老的理財經(jīng)理在發(fā)展各項業(yè)務(wù)到一定階段時，會遇上不能逾越的瓶頸的?？墒且晕覟槭椎恼麄€延中個金戰(zhàn)線卻黯然無光。那作為年度工作上的總結(jié)，還必須得按部就班。那么后七個月何如?二個月停崗，支行19樓面壁思過?！　懶┪淖郑瑢ξ襾碚f是不需糾結(jié)的易事。已然中旬，即使領(lǐng)導(dǎo)不予提示，我們也應(yīng)該知道差不多該干什么事情了?！　B(tài)度決定一切，只要你努力了，你終究會得到回報，成績只代表過去，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合，這是大家共同努力的結(jié)果?！　∽詮倪M(jìn)入煙草公司以來，我對于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項任務(wù)都持自信和樂觀的心態(tài)：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。此刻廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費水平也較城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無法滿足消費需求。　　二、加強(qiáng)溝通，維護(hù)客戶利益　　作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每一天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，透過兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時光向一些老同志請教，但是由于這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學(xué)，一切幾乎全得自我摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不一樣的消費地域和群體等等。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。　　三、業(yè)務(wù)方面　　客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。x月x日利用去兒子學(xué)校的機(jī)會，給他們老師介紹了理財產(chǎn)品和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢問理財產(chǎn)品利率狀況，有個客戶來我行購買了幾千元美元的理財產(chǎn)品。　　三、開拓市場，尋找新的增長點　　只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益?！　≡谖易龊米晕夜ぷ鞯耐瑫r，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。在平時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所以，我對自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。從xx銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、xx銀行的人民幣理財產(chǎn)品、xx銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時提出了推薦把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。我查詢了他的存款在xx萬元左右。在那里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況?？蛻艚?jīng)理年度工作總結(jié) 篇2　　20xx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自我，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作?！　∷?、營銷。既要 主要 知識，又要熟悉較為冷門的 知識。 ，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力?！　《⑿睦?。12月2號 去兒子學(xué) 機(jī)會，給 老師介紹了匯財通和保險 ，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通?！　￠_發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展 ， 存款，才能 效益。當(dāng)我也有問題的時候，我會 虛心的向老同志請教。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款， 人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為 講解填寫的方法，一字一句的教 ，直到 學(xué)會為此。在儲蓄所工作時，能 協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作， 所學(xué) 的知識， 所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障的，營業(yè)前打掃所內(nèi)衛(wèi)生?！　《⑶趭^務(wù)實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職　　一年來，我從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位， 在哪 崗位工作，我都能夠 本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶?！　∫荒陙?，我能夠?qū)W習(xí) 金融法律法規(guī)， 參加行里組織的 學(xué)習(xí)活動， 的理論素質(zhì)和 技能。 了 工作任務(wù)，業(yè)余攬儲179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品——匯財通22萬元。本文格式為Word版，下載可任意編輯關(guān)于客戶經(jīng)理年度工作總結(jié)合集5篇關(guān)于客戶經(jīng)理年度工作總結(jié)合集5篇 　　總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。在我的努力下，XX年我個人 一次責(zé)任事故?！　∫?、 學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)。我查詢了他的存款在80萬元左右。從交通銀行醒目的基金牌價表和