后續(xù)教育保險(xiǎn)營(yíng)銷員職業(yè)道德37頁(yè)ppt-保險(xiǎn)營(yíng)銷-全文預(yù)覽
【正文】 鼓動(dòng)其他營(yíng)銷員轉(zhuǎn)司； 在資格考試考場(chǎng)周圍或其他公司職場(chǎng)內(nèi)外，進(jìn)行以鼓動(dòng)跳槽為目的的各種游說、宣傳等活動(dòng)； 與被取消從業(yè)資格或暫停從業(yè)資格的人員簽訂代理合 同； 經(jīng)營(yíng)銷員流動(dòng)協(xié)調(diào)小組認(rèn)定的其他違規(guī)增員行為。 29 協(xié)議期限不少于半年，最長(zhǎng)不得超過兩年，協(xié)議期限的認(rèn)定時(shí)間從公司與營(yíng)銷員簽訂的代理合同生效之日開始計(jì)算。保險(xiǎn)公司如果拒絕接收營(yíng)銷員離司申請(qǐng)，營(yíng)銷員可以直接向行業(yè)協(xié)會(huì)申訴。營(yíng)銷員未滿六個(gè)月服務(wù)期提出離司申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司如果同意其離司，按規(guī)定辦理離司手續(xù)并在信息平臺(tái)注銷其 《 展業(yè)證 》 登記。 24 ? 保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理信息平臺(tái)數(shù)據(jù)期限約定 保險(xiǎn)公司應(yīng)及時(shí)通過信息平臺(tái)登記注冊(cè)入司營(yíng)銷員的《 展業(yè)證 》 。 21 ? 爭(zhēng)議與投訴處理 保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)將投訴渠道和投訴方式告知客戶。 保險(xiǎn)代理從業(yè)人員詆毀、貶低或負(fù)面評(píng)價(jià)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司及其從業(yè)人員。如果客戶仍決定退保，保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按照客戶的要求協(xié)助辦理有關(guān)事項(xiàng)。 在對(duì)不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品作比較或者在保險(xiǎn)產(chǎn)品與其他投資產(chǎn)品之間作比較時(shí)，保險(xiǎn)代理從業(yè)人員貶低同業(yè)公司產(chǎn)品。 13 執(zhí)業(yè)行為守則 14 ? 持證上崗與培訓(xùn) 保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)前，應(yīng)當(dāng)取得 中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì) 頒發(fā)的 《 保險(xiǎn)代理從業(yè)人員基本資格證書 》以及有關(guān)單位據(jù)此核發(fā)的 《 保險(xiǎn)代理從業(yè)人員展業(yè)證書 》 或 《 保險(xiǎn)代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書 》 。 ? 在推薦壽險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，明確說明附加險(xiǎn)相關(guān)的費(fèi)用。當(dāng)客戶擬購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品不適合客戶需要時(shí)，應(yīng)主動(dòng)提示并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 1 保險(xiǎn)營(yíng)銷員職業(yè)道德 2 學(xué)習(xí)目標(biāo) 了解保險(xiǎn)行業(yè)的市場(chǎng)行為規(guī)范與道德指引，以及該規(guī)范與代理人工作的關(guān)系 中國(guó)保監(jiān)會(huì)對(duì)于營(yíng)銷員職業(yè)道德的要求 3 ? 信任紐帶 … ? 保險(xiǎn)是建立在一個(gè)信任紐帶基礎(chǔ)上的 客 戶 代理人 公司 4 ? 良好的職業(yè)道德可以帶來與客戶之間堅(jiān)固、持久及
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