【摘要】禮儀與溝通——日常交際迎來送往必備知識：拜訪、家宴、禮品贈送等禮儀要求素質(zhì)養(yǎng)成：禮貌、時間管理核心技能：社交拜訪能力情景引入1962年，周總理到西郊機(jī)場為西哈劤兊和夫人送行。親王的飛機(jī)剛一起飛，我國參加歡送的人群便自行散開，準(zhǔn)備返回，而周總
2025-01-18 12:40
【摘要】1客戶溝通概述Q1客戶溝通技巧Q2了解推銷禮儀Q3人員推銷禮儀Q4單元四推銷溝通與禮儀2第1節(jié)客戶溝通概述一、溝通的含義?溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成和感情的通暢。溝通是一種信息的雙向甚至多向的交流，將信息傳送給對方，并期望得到對方作出相應(yīng)反
2025-01-05 20:03
【摘要】語言?與乘客交流的語言要得體：語言交流要針對乘客實際委婉表達(dá)否定性話語服務(wù)語言要簡練、通俗、親切語言要與表情、動作相一致語言?常用服務(wù)語：您好，歡迎登機(jī)我能幫您找座位嗎？
2025-05-13 09:01
【摘要】 職場禮儀與溝通 在職場中，不僅禮儀很重要，與人的溝通技巧也是十分重要的，那么職場禮儀和溝通技巧有哪些呢?下面是小編分享給大家的職場禮儀與溝通，希望對大家有幫助。 職場禮儀與溝通職場禮儀 社交中的...
2025-01-17 02:45
【摘要】第一篇：人力資源管理課后心得 人力資源管理課后心得 人力資源作用提高企業(yè)管理水平，管理是企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵，特別是現(xiàn)代大型企業(yè)更需要科學(xué)的管理手段，現(xiàn)代管理發(fā)展趨勢有四點：戰(zhàn)略化趨勢、信息化趨勢、...
2025-10-05 02:27
【摘要】我們的主題—1、概念溝通2、人際交往心理3、基本禮儀1一、概念溝通（munications)?溝通之于現(xiàn)代企業(yè)公共關(guān)系的必要性?現(xiàn)代企業(yè)、社會與人如何認(rèn)識溝通?溝通在管理上的重要意義關(guān)于溝通的案例：張藝謀《愛立信》王家衛(wèi)《重慶森林》溝通：傳達(dá)、告知、交換、聯(lián)絡(luò)、引起興趣、共鳴、感染
2025-03-07 23:50
【摘要】電話溝通禮儀與技巧目錄?一電話溝通的重要性?二電話溝通使用情境?三電話溝通禮儀規(guī)范?四電話溝通基本技巧?五應(yīng)對特殊事件技巧?六客服電話標(biāo)準(zhǔn)用語電話溝通的重要性現(xiàn)代社會，各種高科技的手段拉近了人與人之間的距離，即使遠(yuǎn)隔天涯，也可以通過現(xiàn)代通
2025-01-15 23:54
【摘要】中國石油北京石油管理干部學(xué)院CNPCMANAGERSTRAININGINSTITUTE溝通與禮儀劉莉中國石油北京石油管理干部學(xué)院CNPCMANAGERSTRAININGINSTITUTE職場－職業(yè)人－職業(yè)化敬業(yè)專業(yè)中國石油北京石油管理干部學(xué)院CNPCMANAGERSTRAIN
2025-01-16 09:21
【摘要】優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的職業(yè)禮儀與溝通技巧枝江市中醫(yī)醫(yī)院任艷華?現(xiàn)代醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中，怎樣構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系怎樣進(jìn)行護(hù)患溝通？?良好的職業(yè)素質(zhì)是人生的寶貴財富?護(hù)士職業(yè)禮儀第一章.現(xiàn)代醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中，怎樣進(jìn)行護(hù)患溝通？??何謂護(hù)患關(guān)系——
2025-05-26 12:04
【摘要】禮儀與溝通福州大學(xué)公共管理學(xué)院鄭旭輝副教授版權(quán)所有（C）2022-2022約翰.洛克：禮儀的目的與作用本在使得本來的頑梗變?nèi)犴?，使人們的氣質(zhì)變溫和，使他敬重別人，和別人合得來。版權(quán)所有（C）2022-2022禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)
2025-05-01 23:48
【摘要】1服務(wù)禮儀與溝通技巧2禮儀概述個人形象塑造溝通表達(dá)藝術(shù)接待禮儀規(guī)范雙贏個人企業(yè)什么是禮儀?禮儀的含義人們在長期社會生活中形成的一種習(xí)慣。是人類生存和發(fā)展的需要，是人們之間相互交流所產(chǎn)生的一定形式。?對個體?給別人留下良好的第一印象?使個人的言行在社會活
2025-03-10 11:07
【摘要】1語言溝通與人際交流主講人周偉2溝通無定式溝通無定式，可我們的思維有定勢。紅鮭魚案例思維定式的突破（小測試）3思維定勢的突破?先前形成的知識、經(jīng)驗、習(xí)慣，都會使人們形成認(rèn)知的固定傾向，從而影響后來的分析、判斷，形成“思維定勢”——即思維總是擺脫不了已有
2025-02-24 10:25
【摘要】禮儀一、禮儀的含義禮儀又稱為禮節(jié)，是禮貌的具體表現(xiàn)。是人們在日常生活中，特別是在交際場合中，相互問候、致意、祝愿以及表示相互尊重的慣用形式。?禮貌是人與人之間在接觸交往中，相互表示敬重和友好的行為。?禮貌是一個人在待人接物時的外在表現(xiàn)。這種表現(xiàn)是通過儀表、儀容、儀態(tài)以及語言舉止來體
2025-01-16 01:48
【摘要】分享溝通禮儀與技巧HR王偉紅職業(yè)素養(yǎng)-Contents“職業(yè)素養(yǎng)”1溝通禮儀2溝通技巧3職業(yè)素養(yǎng)的修煉需要經(jīng)歷以下七道關(guān)：印象關(guān)——初入職場形象管理；心態(tài)關(guān)——學(xué)生向社會人轉(zhuǎn)變；道德關(guān)——職場安身立命之本；溝通關(guān)——打造職場“人氣王”；
2025-01-16 08:57
【摘要】社交禮儀與溝通技巧目錄一、社交的基本原則二、社交禮儀的基本知識三、社交語言的基本要求四、著裝與化妝的原則五、與客戶感情溝通的方法與技巧六、溝通時間,地點,場合的選擇七、送禮的方法與技巧八、溝通的拒絕與技巧一、社交的基本原則
2025-08-16 00:33
鄂ICP備17016276號-1