旅行社實(shí)習(xí)周記(20xx年推薦)-全文預(yù)覽
【正文】 出來。還有，在游玩中，適度地與客人開開小玩笑，也是起到“潤滑劑”的作用。如果自己都不會(huì)，就很難要求游客很好的配合了?！ 〕艘獙W(xué)會(huì)景點(diǎn)的講解外，在車上的娛樂也是非常重要的。 在這一周，我出去帶了去黃山的團(tuán)，雖然是全陪，但我知道平鋪直抒像背書一樣的講導(dǎo)游詞對(duì)游客來說簡(jiǎn)直是吃力不討好，游客出去玩就是全開心的，你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。旅行社的計(jì)調(diào)人員，一般都是從具有豐富的旅游經(jīng)驗(yàn)的人員中挑選，能夠面對(duì)和處理任何團(tuán)隊(duì)的事務(wù)。 整合旅游線路，計(jì)算線路的成本價(jià)錢，訂房、訂車、訂票、調(diào)司機(jī)、調(diào)導(dǎo)游，一切旅游線路的后臺(tái)運(yùn)作都是計(jì)調(diào)來完成的旅行社的計(jì)調(diào)，就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度。 三、周到化： 旅行社的計(jì)調(diào)，就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度，哪個(gè)團(tuán)隊(duì)該走了，哪個(gè)團(tuán)隊(duì)該訂票了，那個(gè)團(tuán)對(duì)該返程了等等，旅行社里的旅游團(tuán)隊(duì)活動(dòng)都應(yīng)該胸中有數(shù)?！ ∫?、人性化： 二、條理化： 計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來的接待計(jì)劃，重點(diǎn)是人數(shù)、用房數(shù)，有否自然單間，小孩是否占床；抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知對(duì)方，迅速進(jìn)行更改。計(jì)調(diào)是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)?！ ∫?yàn)樽约阂郧白鲞^組團(tuán)計(jì)調(diào)，所以在做黃山專線計(jì)調(diào)時(shí)候能夠很快進(jìn)入角色，但同時(shí)又跟組團(tuán)計(jì)調(diào)有很大的差別，比如，報(bào)價(jià)方式不同、與客戶交談方式不同等等?！ 〉搅斯?，張總就簡(jiǎn)單給我介紹了公司的情況和目前主要經(jīng)營的幾條線路的情況，我的主要工作就是做計(jì)調(diào)，另外就是平時(shí)出去帶團(tuán)。 二、實(shí)習(xí)時(shí)間：2月23日至3月1日 三、實(shí)習(xí)單位：江西海外旅游總公司 四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容： ,經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，足額交納160
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1