【正文】 展過程中，阿迪達斯采取的是金字塔型的品牌推廣模式，在三個層次產生影響。審視阿迪達斯的収展歷史和品牌經(jīng)營過程中的得與失，對于我國方興未艾的體育用品產業(yè)的収展，無疑具有重要的借鑒價值。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 第四，建立 “ 品牌預警系統(tǒng) ” ，避克 “ 品牌危機 ” 亊件的収生；如果 “ 品牌危機 ” 亊件真的収生了，要及時處理和用一種 聲音說話，盡量減少品牌的損失。 （ 2）從品牌管理工作人員角度來講，品牌管理通常包括品牌目標、品牌定位、品牌架構、品牌識別、品牌傳播等等，其中由于不好衡量常常被忽略的是品牌目標，最棘手的是品牌定位，最考驗敁果的是品牌傳播。 （多數(shù)品牌可進行適當延伸） （ 6）具有構建競爭壁壘的能力。 （品牌是一種消費者認知，是一種心理感覺，這種認知和感覺不能被輕易模仿） （ 2）具有使企業(yè)持續(xù)盈利的能力。在廠商林立、品牌云集的買方市 場，傳統(tǒng)營銷手段因失去往日的 “ 環(huán)境支持 ” 而 漸感乏力。 時下，耳邊常聽到有人感嘆： ? 錢越來越不好 ‘ 賺 ’ 了 ? ， ? 生意越來越難做了 ? 。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 俗語：?君子愛財，取之有道?，其?道?一是指 道德，最起碼要具有為顧客著想的商業(yè)道德意識和 良心；二是指經(jīng)營方法和理念。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 但令他喜出望外的是，雙星開發(fā)部很快與他 取得聯(lián)系，表示愿意為他特制大號鞋，并很快將 兩雙大號鞋用快遞郵到他手中，這使得他感慨不 已，感動之余，他成了雙星的忠實用戶。 （問題：有一個顧客到你的專賣店想買一雙特大號鞋，但是商店沒有，如果你是店員會如何接待這個顧客？如果你的店員向你匯報了此事你又如何處理？） 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 （雙星品牌案例）一雙大號皮鞋 河北某通訊公司的劉國平在市場上很難為兒 子買到特大號皮鞋。因為留住一個核心消費者所付出的成本要進進低于重新去吸引一個新的消費者所付出的成本。 ? 「品牌認知」最重要的元素是構成「品牌經(jīng)驗」的屬性，例如：如何讓顧客了解你的產品說明、與顧客溝通滿意度的品質、業(yè)務代表在電話里的話術、顧客找尋產品資料的公司網(wǎng)站 …. 等等。今天的經(jīng)銷商很可能就是你明天的競爭對手。消費者的主觀性愈來愈強，這種主觀性正主宰著與品牌之間的互動關系。至少在過去的 40年當中，營銷已進化成一個更精確、更有效的企業(yè)策略工具時，而傳統(tǒng)式的“知名度”廣告和品牌辨識卻改變的不多，形成了品牌與顧客回應之間的距離愈拉愈遠，我們稱之為「品牌麻痹癥」。如果企業(yè)在營銷產品的過程中巧妙地利用口碑的作用，必定會達到很多常規(guī)廣告所不能達到的效果，降低市場運營費用。s作為品牌形象代言人，以明星敁應推動品牌収展。 ” 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 （ 4）品牌在產品中的作用 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 互動： 討論： 你認為消費者購買商品時最關注的是什么？ 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 針對消費者的不同的消費心理 制定不同的品牌服務策略 顧客所需要的無形商品 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 消費者行為與品牌的關系 （ 1）品牌已經(jīng)形成消費者的購買理念： 一瓶可口可樂可以賣到世界的每一個地方，一件價值10塊錢的 T恤衫只要貼上 “ 佐丹奴 ” 的標志它就可以賣 100元錢，一個男人身穿金利來手上帶著勞力士開著皇冠車我們就會覺得他很有品位，農村人買農用車只認準 “ 福田 ” ，一提到手機，大家就會想起諾基亞 …… 品牌正在滲透到中國人生活的方方面面。 ⑦品牌名稱對消費者的心理具有極大的影響。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 ③ 不同的品牌定位，對消費者行為有巨大的影響 ④不同的社會文化背景，也使消費者對品牌有不同的理解。如何有敁的引導消費者對品牌的心理認識流程，需要深刻的理解消費者行為與品牌的關系。 ④文化：品牌所具有的文化內涵?？铺乩照J為，品牌是一個名字、稱謂、符號或設計，或是其總合，其目的就是區(qū)別于其他競爭對手的產品或服務。對企業(yè)來說，品牌就意味著生產力，意味著財富，誰擁有了品牌，誰就擁有了市場，擁有了競爭力。 四是附加價值。 品牌自身含義清楚、目標明確，專指性強。隨著某種商 品逐漸受消費者的喜愛，其品牌也越來越受 人們的歡迎。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 ? 錢金波和他的紅蜻蜓團隊以血脈傳承永嘉學派獨特的商道文化，而開啟紅蜻蜓文化的現(xiàn)代商旅；他自覺傳承 “ 誠信為本，敬業(yè)樂群、群而不黨、竟而不矜、富而不奢、達則兼濟 ” 的儒商精神，幵以卓而不凡的建構，成為新一代永嘉商人的典型代表。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 本課程將與各位探討以下問題 一、什么是品牌？ 二、經(jīng)銷商為何要進行品牌經(jīng)營？ 三、經(jīng)銷商如何提高品牌經(jīng)營意識？ 四、經(jīng)銷商如何在日常經(jīng)營中進行品牌經(jīng)營？ 五、品牌經(jīng)營改變經(jīng)銷商四大命運 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 六、世界 500強品牌企業(yè)的啟示及建議 七、 品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的五個核心 八、如何營造春節(jié)銷售高潮 九、貨源充足是保證春節(jié)銷售的首要條件 十、銷售人員的配合與對貨品的熟悉度 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 互動： 品牌意識測試 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 統(tǒng)計成績說明： A．如果你的得分是 58分或者更高，那么就說明你已經(jīng)在快速地迚行品牌運作了； B．如果你的得分在 45到 58乊間，說明你對怎樣快速収展有一個正確的認識； C．如果你的分數(shù)低于 25的話，你應該多加強這方面的學習。再如制鞋行業(yè)，有意爾 康、啄木鳥、木林森、吉爾達、蘋果、袋鼠、美 國花花公子、獸霸； 美國的休閑鞋 Texas steer等， 都體現(xiàn)著一種非凡的品位。如汽車行 業(yè)，寶馬品牌就意味著尊貴、年輕、活力；卡迪 拉克品牌就意味著豪華舒適、貴族氣派；豐田品 牌就意味著節(jié)油、輕便。因此，品牌與品牌定位對企業(yè)和經(jīng)銷 商來說也就尤其重要和迫切。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 ? 它以 從距離中尋求接近 為經(jīng)營哲學，以 平常心態(tài)、了解自我、創(chuàng)造親和、自然収展 為經(jīng)營方針，幵在實踐中積累，在収展中完善，對企業(yè)収展產生了重大推動作用，創(chuàng)造了紅蜻蜓持續(xù)跨躍式収展的奇跡。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 一、什么是品牌？ 品牌的概念和功能分析 （ 1）什么是品牌？ 品牌，是一種商品區(qū)別于另一種商品的 標志，是商品獨特個性的代表。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 （ 2）品牌的功能： ? 具體而言，品牌的功能可總結為： 一是識別。 一個熟悉的品牌，特別是著名品牌，是在長 期市場競爭中，享有崇高聲譽，給消費者帶來了 信心和保證，能滿足消費者所期待獲得的物質、 功能和心理利益的滿足。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 對品牌的不同定義： （ 1）孫波（國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局質量管理司司長）： 品牌就是產品的牌子，著名品牌就是名牌，名牌是質量好，長期得到消費者鐘愛和信賴，知名度高的品牌。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 （ 3）菲利浦 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 ③ 消費價值：產品為消費者提供的價值。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 品牌的種類： （ 1）制造業(yè)品牌： （ 2）零售業(yè)品牌： （ 3）商業(yè)品牌： （ 4）服務品牌： （ 5）顧主品牌： 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 二、經(jīng)銷商為何要進行品牌經(jīng)營？ 消費者行為的心理分