20xx整理大堂經(jīng)理述職報告_大堂經(jīng)理個人述職報告 -全文預覽
【正文】 業(yè)化的服務。日復一日，年復一年，在這個崗位上磨煉自己的專心和細心。整理大堂經(jīng)理述職報告_大堂經(jīng)理個人述職報告
大堂經(jīng)理述職報告 回想三年多前，我還沒有正式加入郵儲銀行，第一次站在大堂，為來往的客戶復印取號，那時還有些手足無措的我不會想到，三年后我熟練的解決客戶的一個個問題，熟悉網(wǎng)點的每一臺機具，合理的分配工作職責，確保營業(yè)的順暢進行。營業(yè)前，檢查好營業(yè)大廳的電子屏幕，宣傳折頁以及、叫號機、自助設(shè)備甚至是柜臺的簽字筆，確保所有物件擺放整齊及功能正常；營業(yè)中，合理做好分工合作、對進入大廳的客戶主動微笑詢問需求，從中快速識別客戶性質(zhì)，第一時間做好客戶分流，不斷提高客戶業(yè)務辦理的效率和滿意度；空閑時，不忘給客戶致電，送上問候并提醒產(chǎn)品到期客戶，在業(yè)務
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