【正文】 點(diǎn)須了解為非正態(tài)分佈的原因以及管理變異。 47 ? 單邊規(guī)格或非正態(tài)分佈 ? 供應(yīng)商必須和客戶(hù)共同決定單邊規(guī)格或非正態(tài)分佈的允收標(biāo)準(zhǔn)。 46 ? 非穩(wěn)定過(guò)程 ：根據(jù)不穩(wěn)定的性質(zhì)，該過(guò)程可能不滿(mǎn)足顧客的要求。批準(zhǔn)後，開(kāi)始生產(chǎn)並按照已批準(zhǔn)的控制計(jì)劃進(jìn)行。參考 SPC手冊(cè)來(lái)評(píng)估穩(wěn)定性以及詳細(xì)的 Cpk和 Ppk描述。 ? Ppk： 效能指數(shù)，估計(jì)標(biāo)準(zhǔn)差是用總變異 (所有個(gè)別樣本數(shù)據(jù)用標(biāo)準(zhǔn)差公式計(jì)算 ) 42 ? 短期研究：初始過(guò)程能力研究的目的是用來(lái)了解製程變異，而不是達(dá)到一個(gè)特定的指數(shù)值。針對(duì)一些特定的過(guò)程，其它分析工具例如個(gè)別值移動(dòng)全距圖可能是適合的，但須先得到客戶(hù)的同意。 Cpk, Ppk描述如下。 ? NOTE1:本要求的目的是用來(lái)決定是否生產(chǎn)過(guò)程所生產(chǎn)的產(chǎn)品是否將滿(mǎn)足顧客要求。 ? 執(zhí)行測(cè)試日期。 ? 當(dāng)產(chǎn)品有用所顧客開(kāi)發(fā)的材料規(guī)格以及客戶(hù)核準(zhǔn)的分承包方名單時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)優(yōu)先向這些分承包方採(cǎi)購(gòu)。 34 材料、性能測(cè)試結(jié)果記錄 (材料部份 )(8) ? 供應(yīng)商必須對(duì)所有的部件和產(chǎn)品材料進(jìn)行測(cè)試，當(dāng)控制計(jì)劃或設(shè)計(jì)記錄有要求應(yīng)進(jìn)行化學(xué)、物理、金相測(cè)試。 ? 當(dāng)使用第三方零件檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)時(shí)，結(jié)果必須採(cǎi)用該機(jī)構(gòu)的專(zhuān)用紙張或標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告格式來(lái)提交，並寫(xiě)明所測(cè)量零件的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)名稱(chēng) 30 ? 所有尺寸 (參考尺寸除外 )、特性和在設(shè)計(jì)記錄或控制計(jì)劃上注明的技術(shù)規(guī)範(fàn)?wèi)?yīng)採(cǎi)用方便的格式列出實(shí)際的記錄結(jié)果， (可使用附件 A的尺寸結(jié)果表格，也可使用檢驗(yàn)表來(lái)替代。 ? NOTE:標(biāo)示在設(shè)計(jì)記錄和控制計(jì)劃上的所有尺寸 (除了參考尺寸 )、特性或規(guī)格必須列成一個(gè)方便的表格並記錄真實(shí)結(jié)果。 ? 應(yīng)注明設(shè)計(jì)記錄的日期、更改水平和一些在零件被生產(chǎn)後尚未編入設(shè)計(jì)記錄卻已被批準(zhǔn)的工程修改文件。 25 PFMEA(6) ? 供應(yīng)商必須依照 QS 9000第三版的要求提出 PFMEA ? NOTE:一個(gè)單獨(dú)的設(shè)計(jì)或過(guò)程 FMEA也許可以應(yīng)用到一個(gè)系列的產(chǎn)品或相似的產(chǎn)品或材料。 23 當(dāng)供應(yīng)商有設(shè)計(jì)責(zé)任時(shí)要有DFMEA(4) ? 供應(yīng)商必須要有 DFMEA以符合 QS 9000第三版的要求。應(yīng)包括需要使用光學(xué)比較儀進(jìn)行檢查時(shí)的描繪圖。 19 ? NOTE:對(duì)任何可以銷(xiāo)售的產(chǎn)品、零件、組件，它們應(yīng)該有一個(gè)設(shè)計(jì)記錄，不管他們是否有設(shè)計(jì)責(zé)任，這記錄可以參考其它文件做為它們的設(shè)計(jì)記錄。 17 ? NOTE:供應(yīng)商可以經(jīng)由特定的安排，有些測(cè)試可以由顧客的實(shí)驗(yàn)室執(zhí)行。 16 ? 供應(yīng)商必須有下列應(yīng)用項(xiàng)目以及記錄，對(duì)每一個(gè)零件或系列零件，不管它們提交等級(jí)為何。 當(dāng)使用商業(yè)或獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室必須是經(jīng)認(rèn)可的。 13 ? NOTE： 對(duì)散裝物料，最近產(chǎn)品的生產(chǎn)履歷經(jīng)常用來(lái)估計(jì)新產(chǎn)品或相似產(chǎn)品的初始過(guò)程能力或績(jī)效，當(dāng)沒(méi)有相似產(chǎn)品的生產(chǎn)履歷或現(xiàn)存技術(shù)時(shí)，可能須有個(gè)有效用遏制計(jì)劃，一直到生產(chǎn)展示出能力或績(jī)效。 ? 因?qū)υO(shè)計(jì)記錄、規(guī)格或材料的工程變更造成產(chǎn)品修正。 ? 在術(shù)語(yǔ)表中所出現(xiàn)的信息必需使用以符合 PPAP的要求。 ? NOTE:顧客可以正式放棄對(duì)供應(yīng)商的 PPAP要求，但是放棄的項(xiàng)目須由客戶(hù)文件化。 5 補(bǔ)充何謂散裝物料 (一 ) ? 大宗材料的例子如下，但不限於此，adhesive(粘著劑 )， sealants(密封劑 )，化學(xué) (rinses(清洗 )， polishes(亮光劑 )，additives(添加劑 )， treatments(處理劑 )， colors/pigment(顏色／染料 )，solvent(溶劑 ))， coating(涂料 )(頂層涂料、底層涂料， primers，phosphates(磷酸鹽 )， surface treatment(表面處理劑 )， 6 何謂散裝物料 (二 ) ? engine coolants(引擎冷卻劑，抗涷劑 ) fabrics(織物 )， film and film laminates(薄膜、薄板 )， ferrous and nonferrous metals(含鐵或非含鐵金屬 )(大宗鋼鐵、鋁、合金、錠 )； foundry(鑄造廠(chǎng) )(砂／silica(矽 )，合金或其它礦 )；燃料和燃料成分，玻璃和玻璃成份；潤(rùn)滑劑 (油、脂等 )；單體， prepolymer(聚合物前體 ),， polymer(聚合物 )(例如橡膠、樹(shù)指以及它們的前導(dǎo) )；以及流體的績(jī)效 (轉(zhuǎn)化、動(dòng)力方向盤(pán)油、剎車(chē)油、冷卻劑 )。 4 應(yīng)用 ? PPAP須適用於散裝物料、生產(chǎn)材料、生產(chǎn)性零件或服務(wù)性零件內(nèi)部和外部供應(yīng)商，對(duì)散裝物料， PPAP並不要求，除非你的顧客要求。 ? NOTE:其它信息可以參考第二部份顧客特定要求指導(dǎo)書(shū)，所有有關(guān) PPAP的問(wèn)題都必須向客戶(hù)的認(rèn)可行動(dòng)提出。 ? 有標(biāo)示 “ note”的段落是用來(lái)了解或澄清相關(guān)的要求，在 “ note”當(dāng)中出現(xiàn)的“ should”僅供指導(dǎo)。 ? 對(duì)先前提交不一致產(chǎn)品的糾正。 11 有效的生產(chǎn) ? 生產(chǎn)件是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)使用生產(chǎn)工裝、量具、過(guò)程、材料、操作者、環(huán)境和過(guò)程參數(shù) (如進(jìn)給量／速度／循環(huán)時(shí)間／壓力／溫度 )制造的零件 ? 用於 PPAP的零件應(yīng)取自有效的生產(chǎn)過(guò)程，典型的應(yīng)是一小時(shí)到一個(gè)班次的生產(chǎn)，規(guī)定的產(chǎn)量至少為 300個(gè)，除非顧客另有書(shū)面規(guī)定 12 ? 用多腔沖模、鑄模、工具或模型每腔生產(chǎn)的零件都應(yīng)進(jìn)行測(cè)量和對(duì)代表性零件進(jìn)行試驗(yàn) ? 對(duì)散裝物料：沒(méi)有規(guī)定零件數(shù)目，如果被要求提交樣本，必須用一個(gè)方式來(lái)確認(rèn)過(guò)程的操作是在 “ 穩(wěn)定狀態(tài) ” 。 15 ? PPAP的檢驗(yàn)和測(cè)試必須由合格的實(shí)驗(yàn)室執(zhí)行 。對(duì)任何的測(cè)試結(jié)果以空白來(lái)表示合格是不被接受的。 ? 當(dāng)客戶(hù)產(chǎn)品認(rèn)可行動(dòng)有例外或和 PPAP要求有差異時(shí)必須先得到客戶(hù)的核準(zhǔn)。他可能是： ? CAD/CAM數(shù)學(xué)資料 ? 零件圖 ? 規(guī)格書(shū) ? 如果是電子檔格式，應(yīng)有 HARD COPY(例 如圖片、幾何尺寸及公差，圖面 )以標(biāo)示那些已測(cè)量。根據(jù)保存／提交要求表，這些輔助材料的復(fù)印件應(yīng)與尺寸結(jié)果存放在一起。 ? NOTE： 對(duì)散裝物料，這個(gè)要求只要在散裝物料檢查清單在此項(xiàng)目蓋上 “ 工程核準(zhǔn) ” ，或包含一個(gè)客戶(hù)維持一個(gè)認(rèn)可的材料清單即可滿(mǎn)足此要求。 ? NOTE： 如果經(jīng)過(guò)共同性審查，可以接受過(guò)程流程圖使用系列或相近的產(chǎn)品 。任何型腔、模具、生產(chǎn)線(xiàn)不同的都必須測(cè)量。