【正文】 。 出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進。 公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。會見客戶出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把雙手交叉抱在胸前。 二、員工儀表應(yīng)端莊，整潔： 頭發(fā)潔凈整齊，勤洗、勤剪、勤梳理。 （ 2） 服從總部的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。 （ 5） 獲得 金大陸 裝飾品牌使用權(quán)及授權(quán)證書 （ 6） 區(qū)域保護政策的支持。 三、 雙方的責任 安徽金大陸集團合肥裝飾公司的責任： （ 1） 提供 CIS 企業(yè)統(tǒng)一形象設(shè)計加盟方享受品牌及無形資產(chǎn)。 專業(yè)（家裝行業(yè)）咨詢服務(wù)形式： （ 1） 合作方不須注入 金大陸 品牌和使用 金大陸 的商標，只須導入 金大 陸 的管理模式和操作流程，或只須導入局部操作流程的服務(wù)形式。 有現(xiàn)代服務(wù)意識和團對合作精神。 法人：合法經(jīng)營，無不良經(jīng)營記錄，公司凈資產(chǎn)不低于 10 萬元。 擁有非常完善的經(jīng)營管理體系及材料配送服務(wù)。這包括各加盟店執(zhí)行統(tǒng)一的人事管理組織機構(gòu)，統(tǒng)一的視覺識別系統(tǒng)（招牌、布局、制服等），統(tǒng)一的工程預(yù)結(jié) 算制度，統(tǒng)一的質(zhì)量標準系統(tǒng)。 安徽金大陸集團合肥裝飾工程有限公司 加盟店是 安徽金大陸集團合肥裝飾工程有限公司 連鎖體系中的終端客 戶服務(wù)機構(gòu)，客 戶 可以在各加盟店得到 安徽金大陸集團合肥裝飾工程有限公司 統(tǒng)一標準的裝飾服務(wù)。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 三、遲到早退 30 分鐘以上作曠 工半天處理，曠工一天扣除十天工資，遲到早退 5 分鐘以內(nèi)扣款 5 元；遲到早退 510 分鐘以內(nèi)扣款 10 元；早退 10 分鐘以上扣款 20 元。 金 大 陸 集 團 管 理 制 度 文件名稱 裝 飾 工 程 公 司 連 鎖 店 管 理 制度 部 門 裝飾公司 發(fā)布日期 2020 年 3 月 26 日 文件編號 AJ/ZSZDN007 版本號 0 頁次 1 編制 : 審核 : 批準 : 共 1 頁 七、裝飾公司連 鎖 店 管 理 制 度 一 、員工正常上下班須按規(guī)定簽到，不得代簽。 在編制施工圖組織，設(shè)計時應(yīng)都有防火安全要求。 教育措施到位，責任到人。 各種機械設(shè)備、電氣設(shè)備和防護用品要定期檢測。 進入施工現(xiàn)場、進入施工現(xiàn)場要穿工作服、工作帽，要自覺遵守消防安全生產(chǎn)規(guī)定和文明施工十不準規(guī)定。施工現(xiàn)場臨時用電，應(yīng)有專業(yè)人員完成。 監(jiān)理員須于每月將工作情況向工程監(jiān)理部經(jīng)理匯報。 （ 12） 對工程驗收情況及退場交接情況進行監(jiān)理并記錄。 （ 8） 對施工用料采購?fù)緩郊安牧掀焚|(zhì)進行監(jiān)理并記錄 。 （ 4） 對項目經(jīng)理的工程進度安排、人員安排、工器具準備情況進行監(jiān)理并記錄 。 監(jiān)理員所分配監(jiān)理工程開工前，須按項目經(jīng)理安排，按時參加開工 預(yù)備會議 。 六、 工程監(jiān)理制度 監(jiān)理工作須由企業(yè)培訓考核合格的人員擔任 。 業(yè)主驗收前，項目經(jīng)理須對施工工程量自行核實，并報合同簽署人 。 經(jīng)工程監(jiān)理員驗收合格后，項目經(jīng)理通知業(yè)主進行驗收 。 1 工余時間，留宿工人不得賭博或進行其他影響鄰居休息的活動 。 1 施工工人不得在施工現(xiàn)場抽煙或打架斗毆； 不準酒后進入施工現(xiàn)場 。 遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定，不得違章作業(yè) 。 施工現(xiàn)場不得生火或使用 電爐做飯、燒水、取暖 。 工程進度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完善、清晰 。 須嚴格按合同約定組織施工，不得無故延誤工期，對客戶因增加施工工程或其他原因?qū)е率┕すて谘悠诘?，須及時通知合同簽署人，辦理延期手續(xù) 。在施工過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)計方案有誤的，須及時通 知 設(shè)計師修改方案 。 須 按工程合同文件要求制定施工計劃（人員安排及施工進度），并報監(jiān)理員審核備案。 (3) C 級：不符合 A、 B 級條款之一的合格施工單位； (4) D 級：留 在公 司察看或試用期施工單位； 定級方式： 由 市場 對各施工單位的工程情況及季度考評結(jié)果進行統(tǒng)計公布，由工程部核實后進行等級鑒定。 金大陸集團管理制度 文件名稱 裝 飾 公 司 工 程 部 管 理 制 度 部 門 裝飾公司 發(fā)布日期 2020年 3 月 26 日 文件編號 AJ/ ZSZDN006 版本號 0 頁次 1 編制 : 審核 : 批準 : 共 6 頁 六、工 程 管 理 制 度 一、 施工單位負責人招聘（晉升）制度 招聘負責單位為 裝飾公司 質(zhì)管中心 工程管理部； 施工單位負責人（項目經(jīng)理）應(yīng)聘（晉升）條件： （ 1） 在 合肥 市區(qū)域內(nèi)從事室內(nèi)裝飾施工工作五年以上、從事室內(nèi)裝飾施工管理工房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 作二年以上 ； （ 2） 有固定施工 隊伍； （ 3） 中專以上文化， 身體健康 。 七、嚴守公司秘密，嚴禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出，違者視情節(jié)輕重給予嚴肅處理。 四、有事外出時，經(jīng)部門經(jīng)理同意后填寫《外出公干登記表》，事后準確注明回公司時間。 十八、極開展市場調(diào)研，分析目標市場、把握市場 金 大 陸 集 團 管 理 制 度 文件名稱 裝 飾 公 司 設(shè)計部 管 理 制 度 部 門 裝飾公司 發(fā)布日期 2020年 3 月 26 日 文件編號 AJ/ ZSZDN005 版本號 0 頁次 1 編制 : 審核 : 批準 : 共 1 頁 五 、 裝 飾 公 司 設(shè) 計 部 管 理 規(guī) 定 一、嚴格遵守公司的各項考勤制度，不準遲到、早退。 十四、接單后要積極配合設(shè)計師做圖、預(yù)算、施工。 十、要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規(guī)格、用途等。 六、不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。 二、著裝 、談吐、儀表要得體大方。積極采取各種有效手段保證材料的及時供應(yīng)。 九、 使用人在離開前應(yīng)退出系統(tǒng)并關(guān)機，關(guān)閉電源，因疏忽忘記關(guān)機，一次扣考評分 1 分。 五、電腦操作人員應(yīng)遵守公司保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬于公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露，違者視情節(jié)輕重給予處理。 C 盤存放系統(tǒng)房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 軟件， D 盤用于存放圖庫、應(yīng)用軟件的備份， E 盤用于存放圖形文件資料等，所有文件不得存放在根目錄下。 本公司辦公用品原則上每月發(fā)放一次，誰領(lǐng)用誰簽字，遺失不補。若有事外出，未經(jīng)批準不準擅離崗位，回來后應(yīng)及時銷假。 所有員工上班時要精神飽滿、姿態(tài)端莊、儀表整潔；必須穿工作裝統(tǒng)一佩戴工作牌。 三、保持辦公室內(nèi)的環(huán)境整潔，不隨處亂丟垃圾、紙屑，不隨地吐痰。房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 以下資料均來源于網(wǎng)上，房地產(chǎn) E 網(wǎng) 只負責收集、整理，但不能保證資料的完整性和準確性。 二、嚴格遵守作息時間，上下班實行打卡制度，對遲到、早退的員工將給予經(jīng)濟處罰。下班后文件資料等要歸放 原處，辦公桌椅要擺放整齊。工作時間不準吃零食，不準閱讀與工作無關(guān)得報刊、雜志及書籍。急需用品應(yīng)經(jīng)本公司總經(jīng)理簽字后報總裁辦購買。 二、電腦的使用應(yīng)按下列程序進行資料管理，避免存 放混亂。任何微機需要安裝軟件時，由相關(guān)部門提出書面報告，經(jīng)部門經(jīng)理同意后，由專人安裝。 八、軟盤在使用前，必須確保無病毒，公司所有電腦應(yīng)定期進行病毒檢測和清理工作。 三、材料采購人員應(yīng)熟悉建材市場，熟練掌握市場行情。 金 大 陸 集 團 管 理 制 度 文件名稱 裝 飾 公 司 市 場 部 管 理 制 度 部 門 裝飾公司 發(fā)布日期 2020年 3 月 26 日 文件編號 AJ/ ZSZDN004 版本號 0 頁次 1 編制 : 審核 : 批準 : 共 1 頁 四、裝飾公司市場部管理制度 一、嚴格遵守公司的考勤制度，不準遲到早退。 五、每天要保持良好的心態(tài)，去開拓市場尋找市場。 九、應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場，為公司建立一個廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。 十三、對有意向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。 十七、對待客戶要熱情、真誠，要讓客戶信賴、滿意。下班以后，需將電源切斷，違房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 者扣考評分 1 分。 六、在與客戶交談中，要靈活應(yīng)變，尊重客戶的合理化建議。 十、多與領(lǐng)導、同事溝通，做到熱情、真摯、信賴、滿意。 （ 2） B 級 ： 符合下列綜合條件的施工單位： A、 季度內(nèi)在建工程中，客戶投訴率小于 15%者； B、 季度內(nèi)樣板工程率 5%以上者； C、 季度內(nèi)回頭工程率 20%以上者； D、 季度內(nèi)售后服務(wù)處罰率為 0者； F、 季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因罰款率小于 15%者； 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 G、 季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因造成客戶結(jié)算 扣款額占工程總額比率小于 5%者。 四、 施工操作管理制度 施工單位負責人（項目經(jīng)理）在開工前須通讀工程技術(shù)文件（工程預(yù)算、施工方案、施工合同），并就技術(shù)文件中相關(guān)執(zhí)行條款與相關(guān)人員溝通，做好通讀筆記，對重點、難點問題予以重視，以利施工。 嚴格按設(shè)計方案施工。 施工過程中，如因客戶需增加施工工程，施工單位負責人須及時通知合同簽署人或設(shè)計師，及時簽署《工程變更確認單》及設(shè)計方案 。 五、 施 工現(xiàn)場管理制度 進駐施工現(xiàn)場當日，須將施工單位標志牌、安全警示牌、 消防器材、 施工現(xiàn)場管理表格、施工許可證、醫(yī)藥箱等置放或懸掛在醒目處。 施工工人須著裝整齊，不得穿破損嚴重工服及穿拖鞋施工 。 妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施，對易損件須加以保護處理 。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 1 施工現(xiàn)場不得留非施工人員居住或長時間逗留 。不準在施工現(xiàn)場蓄意破壞。 隱蔽工程施工完畢，項目經(jīng)理須及時通知工程監(jiān)理員進行自驗 。 竣工工程驗收，須由項目經(jīng)理在工程竣工前三天通知監(jiān)理員進行竣工工程初檢，初檢合格于竣工日再次驗收，監(jiān)理員驗收合格后，通知業(yè)主驗收 。 1 驗收合格后，做好工程交接工作，施工工人撤離施工現(xiàn)場。 擔任監(jiān)理員工作人員，須向企業(yè)交納一定數(shù)額保證金，保證金在監(jiān)理員工作無過 失情況下，監(jiān)理員離開監(jiān)理崗位前所監(jiān)理的最后一個工程竣工結(jié)算二年后退回，但不計利息 。 （ 3） 對工程開工預(yù)備會議情況進行監(jiān)理并記錄 。 （ 7） 對施工單位是否按設(shè)計方案施工、按工程預(yù)算施工情況進行監(jiān)理并記錄 。 （ 11） 對施工單位遵守施工地物業(yè)管理單位要求情況進行監(jiān)理并記錄。 監(jiān)理員在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)項目經(jīng)理有重大違紀事件（如炒單、使用偽劣材料等）時，須及時向工程管理部經(jīng)理或質(zhì)管副總反映，并協(xié)助相關(guān)工作人員對違紀事件進行處理。 七、施工安全制度 臨時用電要規(guī)范，做到兩極保護，正確使用標準配電箱。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 嚴禁超荷載集中堆放物品。 機械設(shè) 備要安全，防護裝備要齊全。 八、消防保衛(wèi)制度 預(yù)防為主，防護結(jié)合，綜合治理，確保平安。 要建立防火安全責任制。 施工現(xiàn)場要有滅火裝置。逾期須及時補報。 安徽金大陸集團合肥裝飾工程有限公司 在設(shè)計、施工、監(jiān)理、市場開發(fā)協(xié)調(diào)運作方面均具有極強的競爭優(yōu)勢，加上規(guī)范化操作，良好的信譽使 安徽金大陸集團合肥裝飾工程有限公司 能穩(wěn)定地立足于行業(yè)領(lǐng)先位置。由于采用統(tǒng)一標準，客戶能在各個不同的 安徽金大陸集團合肥裝飾工程有限公司 加盟店中，感受到一樣標準的服務(wù)。 使加盟店管理風險小而效力高。 二、加盟條件 連鎖經(jīng)營的投資人可以是自然人或法人： 自然人：無不良財務(wù)記錄，有實際投資經(jīng)驗，個人資信度良好，且個人資產(chǎn) 5 萬元以上 。 愿意接受 安徽金大陸集團合肥裝飾工程有限公司 的統(tǒng)一 管理。 （ 2） 管理形式：按照股份制性質(zhì)執(zhí)行公司的各項管理。 四 、連鎖費用的標準： 針對不同連鎖方式及不同地區(qū)的城市市場情況，我們暫定如下標準 （ 見附表 ） 費用標準解釋： 保證金：加盟單位在導入企業(yè)品牌后的使用、維護信譽保證金； 加盟費：企業(yè)品牌導入、商標使用許可費、無形資產(chǎn)共享的綜合收費； 三年管理費：企業(yè)投入加盟單位前期的協(xié)助組建機構(gòu)、市場啟動、員工培訓等方面投入；正運作過程中的跟蹤管理投入； 管理體系輸出費：企業(yè)現(xiàn)有管理體系購買費； 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 人力資源輸出費：根據(jù)加盟單位需要企業(yè)輸出的人力資源工資、社保及其他福利待遇費用； 5 條適用于特許加盟形式（子公司性