某石油公司調(diào)查研究報告2(ppt55)-石油化工-全文預(yù)覽
【正文】 %39歲以下16%40－49歲36%人員素質(zhì)比較低，結(jié)構(gòu)不合理，尤其是缺乏從事市場化經(jīng)營運作的專業(yè)性管理人才 辦事處干部學(xué)歷結(jié)構(gòu) 辦事處領(lǐng)導(dǎo)成員第一學(xué)歷結(jié)構(gòu) 中專以上學(xué)歷中大部分為二學(xué)歷 辦事處領(lǐng)導(dǎo)成員年齡結(jié)構(gòu) 辦事處領(lǐng)導(dǎo)成員在辦事處任職時間 34 導(dǎo)讀 戰(zhàn)略問題確認(rèn) 調(diào)研分析評價 初步想法與建議 業(yè)務(wù)分析 人力資源 分析 內(nèi)部管理 分析 企業(yè)文化 分析 35 就經(jīng)營管理而言，大部分辦事處由于缺乏轉(zhuǎn)型的動力與壓力，仍舊按照過去的方式管理經(jīng)營 辦事處現(xiàn)狀 發(fā)展要求 “等靠要”型單位 獨立經(jīng)營型實體 以維持經(jīng)營為目的 投資盈利性實體 市場化運作機制 精細(xì)化管理 計劃運作機制 粗放式管理 占山為王，各自為陣 統(tǒng)一管理，獨立運作 辦事處自身缺乏變革的動力與壓力 必須依靠外部力量推動內(nèi)部改革 安于現(xiàn)狀，無壓力 約束激勵到位，責(zé)任、壓力增大 36 實例：北京辦事處 管理現(xiàn)狀 ?工作重心仍以接待為主 ?“等靠要”思想嚴(yán)重 ?經(jīng)營目標(biāo)不清晰 ?經(jīng)濟責(zé)任不明確 ?市場營銷未做 ?成本費用缺乏控制 ?人員素質(zhì)較低 ?缺乏約束激勵機制，員工積極性不高 內(nèi)部機制非企業(yè)運作機制 01002003004005006007008001999 2020 2020機關(guān)費用 車輛費用1999－ 2020年機關(guān)費用與車輛費用 135014001450150015501600165017001999 2020 20201999－ 2020年賓館（含車隊）營業(yè)收入 萬元 萬元 37 財務(wù)管理比較混亂，掌握真實的資產(chǎn)運作管理狀況與實際經(jīng)營業(yè)績十分困難 ? 會計報表失實情況較多：會計人員隨意調(diào)整帳表現(xiàn)象突出，數(shù)據(jù)前后矛盾較大 ? 資產(chǎn)管理混亂，帳實不符，存在體外資金循環(huán)與帳外資產(chǎn)運作現(xiàn)象 ? 投資隨意性很大，投資運作缺乏管理監(jiān)控，投資所帶來的隱性問題多 ? 會計政策隨意變更 ? 固定資產(chǎn)不提折舊的較多，折舊方法不一致 ? 收入、成本、費用核算很不規(guī)范 ? 成本費用缺乏控制 ? 會計人員素質(zhì)低，部分單位財務(wù)失去監(jiān)督功能 難以掌握資產(chǎn)真實管理 運作狀況與實際經(jīng)營業(yè)績 38 實例：海南 突出問題 任人唯親，家族管理 個人專權(quán)，組織喪失作用 財務(wù)不公開，信息失實 缺乏基本管理制度 隱性問題多 時間 人數(shù) 收入 成本費用 利潤 1999年 2328 2020年 1864 2020年 6496 2 1999－ 2020年經(jīng)營指標(biāo) 說明： 收入增長與業(yè)務(wù)增長存在明顯的矛盾 海南會計核算中一直未提固定資產(chǎn)折舊（ 60～ 80萬元） 39 導(dǎo)讀 戰(zhàn)略問題確認(rèn) 調(diào)研分析評價 初步想法與建議 業(yè)務(wù)分析 人力資源 分析 內(nèi)部管理 分析 企業(yè)文化 分析 40 辦事處長期以來形成的特有的企業(yè)文化與市場經(jīng)濟的客觀要求存在很大的沖突，成為制約企業(yè)改革的根本性問題 辦事處企業(yè)文化特點 ?自我封閉，與周邊社會有所隔離 ?職工心理承受能力弱，懼怕變革 ?不患寡而患不均的心態(tài)突出 ?非正式組織影響大 ?論資歷而非論能力 ?關(guān)系至上，市場意識淡泊 ?安于現(xiàn)狀，開拓進(jìn)取意識較弱 制約改革的最大障礙 41 實例：西安辦事處 主要現(xiàn)象 ?自成小社會，排外強 ?家庭影響大 ?非正式組織的影響大 ?評論員、教練員多，運動員少 ?相互之間缺乏協(xié)作 ?思想觀念落后（不患寡而患不均） ?權(quán)責(zé)不對等，要權(quán)不要責(zé)，不愿承擔(dān)責(zé)任 單位 收入 費用 成本 稅金 利潤 客房 餐飲 其他 合計 旅行社 長纓賓館與旅行社 2020年 第一季度經(jīng)營狀況 （單位：萬元） ?長纓賓館餐飲部成本占收入的 % ?旅行社總支出 說明： 42 導(dǎo)讀 戰(zhàn)略問題確認(rèn) 調(diào)研分析評價 初步想法與建議 43 發(fā)展集團盡管底子很薄，但是發(fā)展的空間與希望很大 管理局 ?領(lǐng)導(dǎo)重視 ?政策支持 辦事處 ?資產(chǎn)大而人員少 ?經(jīng)營環(huán)境有利改革發(fā)展 ?業(yè)務(wù)發(fā)展空間大 集團總部人員 ?少而精干 ?整體素質(zhì)高 ?經(jīng)營管理經(jīng)驗豐富 ?事業(yè)心強 通過良好的經(jīng)營運作能夠取得大的發(fā)展 44 從當(dāng)前經(jīng)營考慮，集團應(yīng)重點調(diào)整現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，通過改革改制與強化管理穩(wěn)定主業(yè)，提高經(jīng)營效益 I：優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù) I I：不良業(yè)務(wù) Ⅲ ：問題業(yè)務(wù) 集團現(xiàn)有業(yè)務(wù)分類 ?一二類賓館 ?長江石化 ?第四類賓館 ?乍浦油庫 ?建材 ?房地產(chǎn) ?旅行社 ?貿(mào)易 ?第三類賓館 提高經(jīng)營效益基本途徑 ?提高收入 ?控制成本費用 ?進(jìn)行稅務(wù)籌劃 ?減少低效與劣質(zhì)資產(chǎn) 投資收益率＝利潤 /資產(chǎn) 收入－成本費用－稅費 占用資產(chǎn) ＝ 通過業(yè)務(wù)調(diào)整，突出主業(yè)，盤活低效資產(chǎn) 通過改革與加強管理
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