城市“智慧旅游”系統(tǒng)建設要點-全文預覽
【正文】 個小型的上網終端，如智能手機，就可以隨時隨地隨心地獲取和使用旅游信息。2012年，我國發(fā)放了3張3G移動通信牌照，3G正式進入人們的生活。由通信網、互聯(lián)網、物聯(lián)網構成了泛在網。目前，國內不少地方正在和準備建設云計算中心。還有經典餐飲、娛樂、購物場所推薦！重要機遇目前，支撐智慧旅游的技術逐漸成熟和完善，有關政策環(huán)境日益優(yōu)化，打造智慧旅游的時機已經到來。2015年2月，杭州雷思信息科技有限公司發(fā)布了“樂游游amp。2014年初，南京旅游局全力推進“智慧旅”游項目建設，項目分為六個部分，項目建成后，凡是 使用智能手機的游客，來南京后會收到一條歡迎短信。2012年10月27日，蘇州旅游局攜手蘇州?？涂萍脊?，在昆明旅交會上向參觀者全面推薦“智慧旅游”服務，引起了廣泛關注，蘇州“智慧旅游”也成為國內首個具備移動智能導游運營的政府機構，為進一步推動“智慧旅游”的整體發(fā)展做出了顯著的貢獻。海峽旅游銀行卡2010年已面向福建省內外游客發(fā)行；海峽旅游呼叫中心新平臺2011年1月1日也已經正式開通試運行。智慧旅游的核心技術之一“感動芯”技術在鎮(zhèn)江市研發(fā)成功，并在北京奧運會、上海世博會上得到應用。主動顯示旅游信息擺脫了輸入關鍵詞查詢的不便之處，尤其是有許多旅游信息在你身邊的時候，無法一一去查詢這些信息。服務端將自己的各類信息及時放在數(shù)據(jù)中心，無須再自己購買服務器和維護信息；使用端根據(jù)自己的要求，從數(shù)據(jù)中心提取信息，需要服務時可以與服務端進行交換，使用端可以直接向服務端付費（網上銀行、現(xiàn)場付費），也可以通過數(shù)據(jù)中心付費（類似于淘寶的支付寶）。三個部分通過互聯(lián)網/物聯(lián)網相互聯(lián)結。三、旅游營銷的智慧智慧旅游通過旅游輿情監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，挖掘旅游熱點和游客興趣點，引導旅游企業(yè)策劃對應的旅游產品，制定對應的營銷主題，從而推動旅游行業(yè)的產品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新。智慧旅游將通過與公安、交通、工商、衛(wèi)生、質檢等部門形成信息共享和協(xié)作聯(lián)動，結合旅游信息數(shù)據(jù)形成旅游預測預警機制，提高應急管理能力，保障旅游安全。智慧旅游通過基于物聯(lián)網、無線技術、定位和監(jiān)控技術，實現(xiàn)信息的傳遞和實時交換，讓游客的旅游過程更順暢，提升旅游的舒適度和滿意度，為游客帶來更好的旅游安全保障和旅游品質保障。智慧旅游的三個方面智慧旅游的“智慧”體現(xiàn)在“旅游服務的智慧”、“旅游管理的智慧”和“旅游營銷的智慧”這三大方面。經過全面而深入的在線了解和分析，已經知道自己需要什么了，那么可以直接在線預訂（客房/票務）。智慧旅游則像是一個自助導游員，有比導游員更多的信息來源，如文字、圖片、視頻和3D虛擬現(xiàn)實，帶上耳機就能讓手機/平板電腦替代數(shù)字導覽設備，無須再租用這類設備了。深入了解周邊信息——導覽。GPS導航模塊接入電腦，可以將互聯(lián)網和GPS導航完美地結合起來，進行移動互聯(lián)網導航。其中，GPS導航和RFID定位能獲得精確的位置。主要功能從使用者的角度出發(fā)，智慧旅游主要包括導航、導游、導覽和導購（簡稱“四導”）四個基本功能。智慧旅游利用信息化的技術，把一些旅游資源進行整合，然后為廣大游客量身定做，提供適需對路的 旅游產品?！爸腔勐糜巍笔且粋€全新的命題，它是一種以物聯(lián)網、云計算、下一代通信網絡、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術在旅游體驗、產業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活，并服務于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來的全新的旅游形態(tài)。就是利用云計算、物聯(lián)網等新技術，通過互聯(lián)網/移動互聯(lián)網，借助便攜的終端上網設備，主動感知旅游資源、旅游經濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調整工作與旅游計劃，從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。簡單地說，就是游客與網絡實時互動，讓游程安排進入觸摸時代。由此很難開發(fā)出具有針對性適銷對路的旅游產品。確定位置有許多種方法，如GPS導航、基站定位、WiFi定位、RFID定位、地標定位等等，未來還有圖象識別定位。一般智能手機上都有GPS導航模塊，如果用外接的藍牙、USB接口的GPS導航模塊，就可以讓筆記本電腦、上網本和平板電腦具備導航功能，個別電腦甚至內置有GPS導航模塊。周邊的范圍大小可以隨地圖窗口的大小自動調節(jié)，也可以根據(jù)自己的興趣點（如景點、某個朋友的位置）規(guī)劃行走路線。我國許多旅游景點規(guī)定不許導游員高聲講解，而采用數(shù)字導覽設備，如故宮，需要游客租用這種設備。等著享受——導購。加上安全的網上支付平臺，就可以隨時隨地改變和制訂下一步的旅游行程，而不浪費時間和精力，也不會錯過一些精彩的景點與活動，甚至能夠在某地邂逅特別的人，如久未謀面的老朋友。智慧旅游通過科學的信息組織和呈現(xiàn)形式讓游客方便快捷的獲取旅游信息，幫助游客更好的安排旅游計劃并形成旅游決策。通過信息技術，可以及時準確地掌握游客的旅游活動信息和旅游企業(yè)的經營信息，實現(xiàn)旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動處理、事后管理向過程管理和實時管理轉變。智慧旅游還鼓勵和支持旅游企業(yè)廣泛運用信息技術，改善經營流程，提高管理水平，提升產品和服務競爭力，增強游客、旅游資源、旅游企業(yè)和旅
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