述職報告：客戶經理述職報告-全文預覽
【正文】 1. 利用數據證明工作措施是否有效了，每月對工作完成情況進行匯總，并整理成報告報送到總經理處。這些不足方面主要表現在： 1. 自己的工作沒有一個詳細的工作計劃及明確的目標，工作起來顯得比較被動，主動性比較弱。 ，未引起客戶抱怨，所有問題均在要求的時間內關閉，質量問題不拖拉。在驗證中對于同類產品進行排查，是否發(fā)現同類現象，如存在則應告知車間進行整改?！ ∪?、目前的工作方法 在與客戶對接的過程中，一定要使用合適的工作方法，目前我的工作方法是： 1. 客戶郵件及電話投訴的內容收到后先在前臺進行登記，并承諾完成時間。使客戶看到我們的發(fā)展決心和發(fā)展實力。得到客戶認同后才能關閉該問題，爭取做到為客戶提供一站式服務?！ 】蛻魧α悴考|量要求越來越嚴格，質量處罰及索賠額度逐步加大，對供應商供貨能力及品牌效應十分重視，現如今不再是靠產量贏取市場，沒有過硬的質量根本無法得到客戶的青睞?！ ?月份的時候思想那時候波動很大，覺得在現在這個工作崗位上不能激發(fā)我的熱情，自己并不擅長，還一度想過逃離這個崗位，但周總的一席話使我感受到領導的信任和鼓勵，付經理針對我現在的工作提出了很多要求和意見，為我規(guī)劃了發(fā)展方向，在加上在和客戶的溝通中意識到自己身上還存在很多不足，在每天的工作中不知不覺似乎就進入了工作狀態(tài)，工作思路也特別清晰，現在，已經不再去想其它東西了，就覺得在這個崗位上，把自己的工作做好，要不讓領導多操心，不給公司造成損失。述職報告：客戶經理述職報告 第1篇:客戶經理述職報告 20xx年8月7日接公司領導通知，由車間工作轉戰(zhàn)到質量部從事客訴工作，至今，已經整整兩個多月過去了，從最初的消極。作為客戶代表，我將從下面六個方面向領導述職，請予評議： 一、目前的工作狀態(tài) 一直以來自己都是一個性格比較急促的人，處理問題和解決問題的時候往往容易沖動，工作氛圍火藥味很濃，常常和別人爭執(zhí)得面紅耳赤，結果也不能達到預期，到達質量部之后，因為必須要先樹立顧客就是上帝的服務思想，在日常電話溝通、客戶走訪、和陪同審查的過程中性格慢慢有了很大改觀，不再
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