【正文】 工作來當(dāng)好“ xx銀行資產(chǎn)的看門人”。 加強(qiáng)對各類文件和制度的學(xué)習(xí)，是我履崗最基本的要求 。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復(fù)勞動，也使許多數(shù)據(jù)更為 精確 。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題。 xx 地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批 xx 銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù)。 200*年末，我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至 xx 地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。兩年時間說長不長，說短也不短。遙想當(dāng)年我為了現(xiàn)在的銀行職員的工作，經(jīng)歷了多少的考試和多少的磨難，才在最終考試和面試中過關(guān)，我當(dāng)時就只有一種想法，那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。 三、 我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計(jì)較個人名利，個人得失，無私奉獻(xiàn)。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主 動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)在金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富。作為客戶部負(fù)責(zé)人，不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，承擔(dān)管理和經(jīng)營的雙重職能，工作擔(dān)子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳，積極主動協(xié)助主管行長抓好工作，當(dāng)好助手，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù)，發(fā)展業(yè)務(wù)。二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產(chǎn)品的營銷，全年本人銷售基金 170多萬元。六是累計(jì)收回貸款 15405 萬元，累計(jì)收回貸款利息 2900 萬元，占全行收入的 54%。二是深入 ****、 ****、 ****等信貸企業(yè)，了解生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。五是抓好“ ****”管理，在 2021 全省“ ****”考核驗(yàn)收中，我行有 9 個網(wǎng)點(diǎn)被評為“三星級”以上網(wǎng)點(diǎn) 。 二、履行職責(zé)情況 在職業(yè)活動中，我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位，有了這種心境，與網(wǎng)點(diǎn)、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。對情況復(fù)雜，政策性、敏感性強(qiáng)的問題，我能夠加強(qiáng)請示匯報，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況 。三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識、保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，與全行員工一起學(xué)習(xí)、探討業(yè)務(wù)，共同發(fā)展。為更好地為 **行奉獻(xiàn)自己的聰明才智，自入行以來，我刻苦學(xué)習(xí)，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。感謝在過去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜儯x謝大家的理解和支持！ 最后祝愿我們新年身體更健康，業(yè)績更出色，支行更上一層樓！篇三：銀行客戶經(jīng)理述職報告 銀行客戶經(jīng)理述職報告 20xx 年，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下，本人能夠認(rèn)真貫徹支行黨委工作部署，堅(jiān)持“增存就是增效”經(jīng)營理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達(dá)的工作任務(wù)，直接創(chuàng) 造了近 2900 萬元的經(jīng)營收入，為全行扭虧為盈做出了貢獻(xiàn)。截止今天，新增 60 多萬。 2021 年 10 月通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試， 2021 年 11 月通過經(jīng)濟(jì)師考試。在最初營銷客戶的時候，不懂得如何接近客戶，如何挖掘客戶需求，在面對不同客戶的時候，并沒有做到細(xì)分，更沒有做到精準(zhǔn)細(xì)致化的應(yīng)對，營銷課前的準(zhǔn)備工作做的不好，直接導(dǎo)致營銷的效果不夠好。再次面對這些數(shù)字，依然喜憂參半。明年需更全面的熟悉業(yè)務(wù)，更努力的做出業(yè)績。由衷感謝戰(zhàn)友們對我工作的全力協(xié)助和鼎力幫扶，是你們讓我的工作更加效率更加完美更加開心。（ ***處就不獻(xiàn)丑了） 后半年的工作基本都是第一次?？偣厕k理家易通 **臺，沃德卡 **張，交銀卡**張，信用卡 **余張。同時維護(hù)好 **、 **、***、 ***等支行重點(diǎn)公司戶。從無系統(tǒng)到有系統(tǒng)，從紙質(zhì)到掃描，從額度松到額度緊等等，對客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)有了更高要求，我將接受更大的挑戰(zhàn)。 下半年，伴隨著女兒的出生，幸運(yùn)也因此而降臨。這個階段由心態(tài)出現(xiàn)了較大變化導(dǎo)致：高橋商圈營銷活動的開展，為我的首次客戶經(jīng)理競聘摩拳擦掌。交行一年半的柜面工作，像是個緊箍咒，牢牢緊拴著我們一舉一動。我們要把自己當(dāng)做諸葛亮，每 個行業(yè)都必須“略懂”。這些不足之處，任重而道遠(yuǎn)，有待完善。緊扣市場，提煉觀點(diǎn)，通過部門每月月度分析報告歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析市場需求規(guī)律，讓文字越寫越活；其次，圍繞部門工作開展的新意與亮點(diǎn)，編輯政務(wù)信息匯報市局，充分讓每一篇政務(wù)信 息謀略化、可參考、可借鑒，全年共計(jì)完成 17 篇，省局刊載率達(dá)到 78%；另外，于今年 4 月終端調(diào)研月活動的開展過程中，在劉經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，完成 4000 字調(diào)研報告《 JY市場終端建設(shè)的“思”與“行”》榮獲市局二等獎，這些成績的取得背后，當(dāng)然離不開領(lǐng)導(dǎo)鼓勵支持與悉心指導(dǎo)。截止今年 11 月 14日，我所服務(wù)的 NH片區(qū)共完成 JY 銷量 11348 件，其中 SWY 銷量 3200件占總銷量比重的 %，全年實(shí)現(xiàn) JY 銷售收入 4873 萬元。接下來，我向大家介紹一下今年我的工作開展情況，如有不對之處，請各位批評指正： 今年 3 月以來，我服務(wù)所轄片區(qū)進(jìn)行了調(diào)整，由去年 YJpST 鄉(xiāng)的93 位客戶，轉(zhuǎn)變?yōu)?NH 片區(qū) 232 位客戶，客戶數(shù)量的翻番，與服務(wù)距離的 拉大拉寬，確實(shí)一度讓我打了退堂鼓。時光荏苒，轉(zhuǎn)眼 2021 年又將落下帷幕，回望在 XY 工作的這兩年零一個月，在此，我要感謝很多人，有悉心幫助與培養(yǎng)我的各位領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)心照顧與分擔(dān)憂患的各位同事，以及那些在工作中給予我諸多協(xié)助，多多體諒我的廣大客戶們。 2021 年又將轉(zhuǎn)瞬即逝，我深刻認(rèn)識到自己 仍有許多不足：一是服務(wù)意識不夠強(qiáng)烈，服務(wù)情緒過于懈怠，無法充滿信心，憑借真心，保持恒心的為客戶當(dāng)好參謀；二是溝通能力有待加強(qiáng)，無法運(yùn)用有效溝通，領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的謀略意圖，熟識行業(yè)發(fā)展的相關(guān)信息；三是寫作能力的仍需持續(xù)提升，雖小有成績，但要戒驕戒躁，以平和的心態(tài)面對工作困難。在日常的客戶拜訪，與經(jīng)營指導(dǎo)之余，我不斷加強(qiáng)自身理論知識學(xué)習(xí)和寫作能力提升，并積極承擔(dān)部門寫作任務(wù)。”于是我卯足勁，啟程前往那片腳踏泥濘也能濺起奮斗浪花的土壤。這樣一來才能嚴(yán)于律己，克己奉公，踏踏實(shí)實(shí)地急客戶之所急，想客戶之所想，勝任客戶經(jīng)理這個的崗位。客戶經(jīng)理述職述廉報告（模版） 第一篇：客戶經(jīng)理述職述廉報告（模版） 文 章來源 客戶經(jīng)理述職述廉報告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁： 大家上午好！我叫 ZB，是 XYYC 的一名客戶經(jīng)理。我認(rèn)為身為客戶經(jīng)理，就應(yīng)該具備這種牛脾氣 與牛性格，不僅要以牛脾氣頂撞違法違規(guī)經(jīng)營的滋生，自覺承擔(dān)規(guī)范市場的衛(wèi)士；又要以牛性格甘于耕耘JY 品牌的培育，主動成為指導(dǎo)經(jīng)營的謀士。前任 NH 片區(qū)客戶經(jīng)理 ZM 對我說：“下去鍛煉鍛煉，對你以后發(fā)展是有好處的。 回想服務(wù) NH 的這 8 個月，起初人生地不熟的空投經(jīng)歷，確實(shí)是遭遇的第一難 題，但 NH 人民的友善與熱情好客，以及有幸取得當(dāng)?shù)貐f(xié)會組長大力支持，帶領(lǐng)我逐戶拜訪，熟悉片區(qū)情況，使工作開展事半功倍，是客我關(guān)系破冰效應(yīng)的關(guān)鍵所在，在此我深表感激并衷心感謝。認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)》的相關(guān)精神，嚴(yán)格要求自己，自覺做到政治上堅(jiān)定，經(jīng)濟(jì)上干凈，工作上實(shí)干，絕不向客戶“吃、拿、卡、要”，始終保持自尊、自愛、自省、自警和自律，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立中國YC 良好的企業(yè)形象。謝謝大家！ . 文 章來源 第二篇：客戶經(jīng)理述職述廉報告（模版） 文 章 來源 客戶經(jīng)理述職述廉報告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁： 大家上午好！我叫 ZB，是 XYYC 的一名客戶經(jīng)理。這樣一來才能嚴(yán)于律己，克己奉公，踏踏實(shí)實(shí)地急客戶之所急，想客戶之所想，勝任客戶經(jīng)理這個的崗位?！庇谑俏颐銊?，啟程前往那片腳踏泥濘也能濺起奮斗浪花的土壤。在日常的客戶拜訪，與經(jīng)營指導(dǎo)之余，我不斷加強(qiáng)自身理論知識學(xué)習(xí)和寫作能力提升，并積極承擔(dān)部門寫作任務(wù)。 2021 年又將轉(zhuǎn)瞬即逝，我深刻認(rèn)識到自己仍有許多不足：一是服務(wù)意識不夠強(qiáng)烈，服務(wù)情緒過于懈怠，無法充滿信心，憑借真心，保持恒心的為客戶當(dāng)好參謀；二是溝通能力有待加強(qiáng)，無法運(yùn)用有效溝通，領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的謀略意圖，熟識行業(yè)發(fā)展的相關(guān)信息；三是寫 作能力的仍需持續(xù)提升，雖小有成績，但要戒驕戒躁，以平和的心態(tài)面對工作困難。銀行工作并沒有想象的那么簡單，要掌握的也不僅僅是業(yè)務(wù)。 6 月 30 日之前的半年，也是承前啟后的6 個月，和去年一樣默默耕種著自己的一畝三分地，每天重復(fù)著緊張繁瑣的業(yè)務(wù)。 上半年對我是個深刻反省的過程，由于自己服務(wù)的松懈， 連續(xù)幾月的監(jiān)控檢查扣分給支行造成了不好的影響，深表愧疚。我沒有放棄，調(diào)整心態(tài)，振作精神，戒驕戒躁，重新回到起點(diǎn)。分行業(yè)務(wù)更新快，體系流程越來越成熟，要求更加嚴(yán)格，操作越來越規(guī)范。緊接著是緊張的按揭面簽、上報及放款工作。成功授信商圈客戶 *戶，放款 **萬。對公新開戶 **戶，對公機(jī)構(gòu)戶 **戶，對公網(wǎng)銀動戶 **戶，對公有效戶 **戶，基本完成支行考核指標(biāo)。非常感謝行長們的精心照顧和耐心栽培，現(xiàn)在的我一些業(yè)務(wù)基本可以獨(dú)擋一面。現(xiàn)在的我離優(yōu)秀的要求還有較大差距，有很多業(yè)務(wù)沒有接觸或沒有掌 握。在過去的一里，有