【正文】 工作來當好“ xx銀行資產(chǎn)的看門人”。 加強對各類文件和制度的學習，是我履崗最基本的要求 。我還將部門內(nèi)部許多相關的報表進行了關聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復勞動，也使許多數(shù)據(jù)更為 精確 。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題。 xx 地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批 xx 銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務。 200*年末，我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至 xx 地審批組擔任合規(guī)性審查崗工作。兩年時間說長不長，說短也不短。遙想當年我為了現(xiàn)在的銀行職員的工作，經(jīng)歷了多少的考試和多少的磨難，才在最終考試和面試中過關，我當時就只有一種想法，那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。 三、 我們就應該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務交流上，主 動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務水平，提高我們整體的服務質(zhì)量?，F(xiàn)在金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務品種日益豐富。作為客戶部負責人，不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點，承擔管理和經(jīng)營的雙重職能，工作擔子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳，積極主動協(xié)助主管行長抓好工作，當好助手，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務，發(fā)展業(yè)務。二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產(chǎn)品的營銷，全年本人銷售基金 170多萬元。六是累計收回貸款 15405 萬元，累計收回貸款利息 2900 萬元，占全行收入的 54%。二是深入 ****、 ****、 ****等信貸企業(yè)，了解生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。五是抓好“ ****”管理，在 2021 全省“ ****”考核驗收中，我行有 9 個網(wǎng)點被評為“三星級”以上網(wǎng)點 。 二、履行職責情況 在職業(yè)活動中，我把服務基層、服務客戶放在首位，有了這種心境，與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。對情況復雜，政策性、敏感性強的問題，我能夠加強請示匯報，未出現(xiàn)越權行事的情況 。三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識、保險業(yè)務培訓班，與全行員工一起學習、探討業(yè)務，共同發(fā)展。為更好地為 **行奉獻自己的聰明才智，自入行以來，我刻苦學習，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。感謝在過去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜?，謝謝大家的理解和支持！ 最后祝愿我們新年身體更健康，業(yè)績更出色，支行更上一層樓！篇三：銀行客戶經(jīng)理述職報告 銀行客戶經(jīng)理述職報告 20xx 年，在支行領導和同志們的幫助和指導下，本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署，堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務，直接創(chuàng) 造了近 2900 萬元的經(jīng)營收入，為全行扭虧為盈做出了貢獻。截止今天，新增 60 多萬。 2021 年 10 月通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試， 2021 年 11 月通過經(jīng)濟師考試。在最初營銷客戶的時候，不懂得如何接近客戶，如何挖掘客戶需求，在面對不同客戶的時候，并沒有做到細分，更沒有做到精準細致化的應對，營銷課前的準備工作做的不好，直接導致營銷的效果不夠好。再次面對這些數(shù)字，依然喜憂參半。明年需更全面的熟悉業(yè)務，更努力的做出業(yè)績。由衷感謝戰(zhàn)友們對我工作的全力協(xié)助和鼎力幫扶，是你們讓我的工作更加效率更加完美更加開心。（ ***處就不獻丑了） 后半年的工作基本都是第一次?？偣厕k理家易通 **臺，沃德卡 **張，交銀卡**張，信用卡 **余張。同時維護好 **、 **、***、 ***等支行重點公司戶。從無系統(tǒng)到有系統(tǒng)，從紙質(zhì)到掃描，從額度松到額度緊等等，對客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)有了更高要求，我將接受更大的挑戰(zhàn)。 下半年，伴隨著女兒的出生，幸運也因此而降臨。這個階段由心態(tài)出現(xiàn)了較大變化導致：高橋商圈營銷活動的開展，為我的首次客戶經(jīng)理競聘摩拳擦掌。交行一年半的柜面工作，像是個緊箍咒，牢牢緊拴著我們一舉一動。我們要把自己當做諸葛亮，每 個行業(yè)都必須“略懂”。這些不足之處，任重而道遠，有待完善。緊扣市場，提煉觀點，通過部門每月月度分析報告歸納總結經(jīng)驗，分析市場需求規(guī)律，讓文字越寫越活；其次，圍繞部門工作開展的新意與亮點，編輯政務信息匯報市局，充分讓每一篇政務信 息謀略化、可參考、可借鑒，全年共計完成 17 篇，省局刊載率達到 78%；另外，于今年 4 月終端調(diào)研月活動的開展過程中，在劉經(jīng)理的帶領和指導下，完成 4000 字調(diào)研報告《 JY市場終端建設的“思”與“行”》榮獲市局二等獎，這些成績的取得背后，當然離不開領導鼓勵支持與悉心指導。截止今年 11 月 14日，我所服務的 NH片區(qū)共完成 JY 銷量 11348 件，其中 SWY 銷量 3200件占總銷量比重的 %，全年實現(xiàn) JY 銷售收入 4873 萬元。接下來，我向大家介紹一下今年我的工作開展情況，如有不對之處，請各位批評指正： 今年 3 月以來，我服務所轄片區(qū)進行了調(diào)整，由去年 YJpST 鄉(xiāng)的93 位客戶，轉變?yōu)?NH 片區(qū) 232 位客戶，客戶數(shù)量的翻番，與服務距離的 拉大拉寬，確實一度讓我打了退堂鼓。時光荏苒，轉眼 2021 年又將落下帷幕，回望在 XY 工作的這兩年零一個月，在此，我要感謝很多人，有悉心幫助與培養(yǎng)我的各位領導，有關心照顧與分擔憂患的各位同事，以及那些在工作中給予我諸多協(xié)助，多多體諒我的廣大客戶們。 2021 年又將轉瞬即逝，我深刻認識到自己 仍有許多不足：一是服務意識不夠強烈，服務情緒過于懈怠，無法充滿信心，憑借真心，保持恒心的為客戶當好參謀；二是溝通能力有待加強，無法運用有效溝通，領悟領導的謀略意圖，熟識行業(yè)發(fā)展的相關信息；三是寫作能力的仍需持續(xù)提升，雖小有成績，但要戒驕戒躁，以平和的心態(tài)面對工作困難。在日常的客戶拜訪，與經(jīng)營指導之余，我不斷加強自身理論知識學習和寫作能力提升，并積極承擔部門寫作任務?！庇谑俏颐銊牛瑔⒊糖巴瞧_踏泥濘也能濺起奮斗浪花的土壤。這樣一來才能嚴于律己，克己奉公，踏踏實實地急客戶之所急，想客戶之所想，勝任客戶經(jīng)理這個的崗位?？蛻艚?jīng)理述職述廉報告（模版） 第一篇：客戶經(jīng)理述職述廉報告（模版） 文 章來源 客戶經(jīng)理述職述廉報告 尊敬的各位領導，各位同仁： 大家上午好！我叫 ZB，是 XYYC 的一名客戶經(jīng)理。我認為身為客戶經(jīng)理，就應該具備這種牛脾氣 與牛性格，不僅要以牛脾氣頂撞違法違規(guī)經(jīng)營的滋生，自覺承擔規(guī)范市場的衛(wèi)士；又要以牛性格甘于耕耘JY 品牌的培育，主動成為指導經(jīng)營的謀士。前任 NH 片區(qū)客戶經(jīng)理 ZM 對我說：“下去鍛煉鍛煉，對你以后發(fā)展是有好處的。 回想服務 NH 的這 8 個月，起初人生地不熟的空投經(jīng)歷，確實是遭遇的第一難 題，但 NH 人民的友善與熱情好客，以及有幸取得當?shù)貐f(xié)會組長大力支持，帶領我逐戶拜訪，熟悉片區(qū)情況，使工作開展事半功倍，是客我關系破冰效應的關鍵所在，在此我深表感激并衷心感謝。認真學習《黨風廉政建設》的相關精神，嚴格要求自己，自覺做到政治上堅定，經(jīng)濟上干凈，工作上實干，絕不向客戶“吃、拿、卡、要”，始終保持自尊、自愛、自省、自警和自律，以優(yōu)質(zhì)的服務，樹立中國YC 良好的企業(yè)形象。謝謝大家！ . 文 章來源 第二篇：客戶經(jīng)理述職述廉報告（模版） 文 章 來源 客戶經(jīng)理述職述廉報告 尊敬的各位領導，各位同仁： 大家上午好！我叫 ZB，是 XYYC 的一名客戶經(jīng)理。這樣一來才能嚴于律己，克己奉公，踏踏實實地急客戶之所急，想客戶之所想，勝任客戶經(jīng)理這個的崗位?！庇谑俏颐銊牛瑔⒊糖巴瞧_踏泥濘也能濺起奮斗浪花的土壤。在日常的客戶拜訪，與經(jīng)營指導之余，我不斷加強自身理論知識學習和寫作能力提升，并積極承擔部門寫作任務。 2021 年又將轉瞬即逝，我深刻認識到自己仍有許多不足：一是服務意識不夠強烈，服務情緒過于懈怠，無法充滿信心，憑借真心，保持恒心的為客戶當好參謀；二是溝通能力有待加強，無法運用有效溝通，領悟領導的謀略意圖，熟識行業(yè)發(fā)展的相關信息；三是寫 作能力的仍需持續(xù)提升，雖小有成績，但要戒驕戒躁，以平和的心態(tài)面對工作困難。銀行工作并沒有想象的那么簡單，要掌握的也不僅僅是業(yè)務。 6 月 30 日之前的半年，也是承前啟后的6 個月，和去年一樣默默耕種著自己的一畝三分地，每天重復著緊張繁瑣的業(yè)務。 上半年對我是個深刻反省的過程，由于自己服務的松懈， 連續(xù)幾月的監(jiān)控檢查扣分給支行造成了不好的影響，深表愧疚。我沒有放棄，調(diào)整心態(tài)，振作精神，戒驕戒躁，重新回到起點。分行業(yè)務更新快，體系流程越來越成熟，要求更加嚴格，操作越來越規(guī)范。緊接著是緊張的按揭面簽、上報及放款工作。成功授信商圈客戶 *戶，放款 **萬。對公新開戶 **戶，對公機構戶 **戶，對公網(wǎng)銀動戶 **戶，對公有效戶 **戶，基本完成支行考核指標。非常感謝行長們的精心照顧和耐心栽培，現(xiàn)在的我一些業(yè)務基本可以獨擋一面。現(xiàn)在的我離優(yōu)秀的要求還有較大差距，有很多業(yè)務沒有接觸或沒有掌 握。在過去的一里，有