《和眾奧順達(dá)物流運(yùn)營(yíng)管理精捷化戰(zhàn)略》(28頁)-物流運(yùn)作(文件)
【正文】 求： ? 第三方物流的產(chǎn)生在于企業(yè)物流的外包，外包的原因在于保持服務(wù)條件下降低成本。 ? 第三方物流依靠運(yùn)營(yíng)管理降低成本。 ? 運(yùn)營(yíng)管理的使命在于控制成本、提高服務(wù) 。每個(gè)調(diào)度周期的起始時(shí)間為調(diào)度安排時(shí)間。 ? 普通訂單：最慢的 16小時(shí)，最快的 8小時(shí)。 調(diào)度策略： 1）前推兩個(gè)調(diào)度周期的普通訂單、順延至當(dāng)期的普通訂單隨前一期的緊急訂單配送； 2）縮短調(diào)度周期，將原來的每 6小時(shí)改為每 4小時(shí)，每日集中調(diào)度 3次； 3）當(dāng)期緊急訂單不立即調(diào)度，而隨當(dāng)前調(diào)度周期優(yōu)先安排； 4）滿足上一期緊急訂單時(shí)間要求下，滿足訂單的噸位利用率和體積利用率。 ?敏捷（ Agility）： 敏捷性是一種使企業(yè)能在無法預(yù)測(cè)，持續(xù)變化的市場(chǎng)環(huán)境中保持并 不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力 的能力。 ? 第三方物流通過運(yùn)營(yíng)管理體現(xiàn)服務(wù)。和眾奧順達(dá)物流 運(yùn)營(yíng)管理精捷化戰(zhàn)略 劉玉奇 中國人民大學(xué)博士 2 和眾奧順達(dá)物流有限公司 運(yùn)營(yíng)管理的 使命依賴于公司的使命 北京 和眾奧順達(dá) 物流有限公司 使命： 安全迅速、準(zhǔn)確無誤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶第一 企業(yè)加減法： 定價(jià) =成本 +毛利率 毛利率 =定價(jià) 成本 運(yùn)營(yíng)管理 的使命 提升服務(wù) 降低成本 和眾奧順達(dá)物流有限公司 運(yùn)營(yíng)管理的 使命是控制成本、提高服務(wù) 。最核心的競(jìng)爭(zhēng)力在于成本。 ? 請(qǐng)問運(yùn)營(yíng)部各位同仁： ? 配送的成本是多少？如何計(jì)算得到？ ? 12小時(shí)送達(dá)率是多少？如何得到？ 三年后，運(yùn)營(yíng)管理的展望： 成本降低與服務(wù)提升 2020年第四季度運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析（ 效率指標(biāo) ） 月度 調(diào)度周期 體積利用率 噸位利用率 2020年 10月 08~12 …… % ……% 12~18 ……% ……% 2020年 11月 08~12 ……% ……% 12~18 2020年 12月 08~12 ……% ……% 12~18 ……% ……% 2020年第四季度運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析（ 效率指標(biāo) ） 月度 調(diào)度周期 體積利用率 噸位利用率 2020年 11月 06~10 % % 10~14 % % 14~18 % % 2020年 12月 06~10 % % 10~14 % % 14~18 % % 2020年運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析（ 時(shí)間指標(biāo) ） 6小時(shí)送達(dá)率 12小時(shí)送達(dá)率 24小時(shí)送達(dá)率 客戶 A 緊急訂單 …… % ……% 普通訂單 ……% ……% 客戶 C 緊急訂單 普通訂單 ……% ……% 客戶 D 緊急訂單 普通訂單 ……% ……% 2020年運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析（ 時(shí)間指標(biāo) ） 4小時(shí)送達(dá)率 8小時(shí)送達(dá)率 12小時(shí)送達(dá)率 客戶 A 緊急訂單 % % 普通訂單 % % 客戶 C 緊急訂單 % % 普通訂單 % % 客戶 D 緊急訂單 % % 普通訂單 % % 和眾奧順達(dá)物流有限公司 精捷化戰(zhàn)略思路 6 ?精益（ Lean）： 核心是以 越來越少的投入 、 較少的人力 、 較少的設(shè)備 、較短的時(shí)間 和 較少的場(chǎng)地 創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值。 有效車輛： 確保每個(gè)調(diào)度周期能夠返回，并再度派出的車輛。 A B C D 調(diào)度周期 ：緊急訂單 ：普通訂單 緊急 訂單 普通 訂單 1 1 2 2 3 3
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