【正文】 ，以加深他們的了解。（ 7）渠道推銷員站在消費(fèi)者和經(jīng)銷商的立場(chǎng)作 POP 廣告的提案。（ 2）如果只依靠廠家所提供的 POP 廣告，這家經(jīng)銷商的生意一定不太興隆。（ 6）要限制廣告的要點(diǎn)（以免顧客的印象散漫）。（ 10）經(jīng)營(yíng)者與店員都事先學(xué)習(xí)簡(jiǎn)易的制作 POP 廣告的技術(shù)。 （ d）讓顧客了解商品的品質(zhì)優(yōu)良。 （ h） 利用流行心理。 （ 1）因能自由選擇廣告對(duì)象，所以能正確地將銷售情報(bào)寄出。（ 5）因?yàn)槟苊鞔_地掌握廣告對(duì)象，所以易于把握廣告的效果。（ 9）明確地掌握寄出信件的數(shù)目，能減少印刷與郵費(fèi)的浪費(fèi)，易于編列經(jīng)費(fèi)預(yù)算并較為經(jīng)濟(jì) 25．郵寄廣告的計(jì)劃 （ 1）以什么為計(jì)劃的主題 ① 新產(chǎn)品的介紹。 ⑤ 廉價(jià)大拍賣。 ⑨ 慶祝入學(xué)、畢業(yè)、就職的銷售。 ③ 小冊(cè)子 ④ 目錄。 26．廣告單的特點(diǎn)與制作 對(duì)零售業(yè)、服務(wù)業(yè)者說(shuō)，廣告單是對(duì)以自己的商店為中心的地區(qū)的消費(fèi)者采取直接宣傳方式的 廣告媒體。 ③ 要有好的計(jì)劃，才能作出好的廣告單。 （ 3）制作廣告單的順序 目的（內(nèi)容的研討） → 立案 → 設(shè)計(jì)（銷售主體、引文、本文、在廣告單上印圖案） → 印刷 → 發(fā)行。 （ 5）文案的寫(xiě)法 ① 要想出易講的口號(hào)。 （ a）消息型 例如：今年的空調(diào)機(jī)會(huì)漲價(jià)。 ② 要充分地研討后才決定標(biāo)題或口號(hào)。嶄新的設(shè)計(jì)會(huì)引起顧客的注意，因而紙張形狀、大小也應(yīng)當(dāng)精心的設(shè)計(jì)。 ⑧ 印刷時(shí)，不一定要采用多種色彩。從最暗的黑色到最明亮的白色為止 ③彩度：是指顏色的鮮艷度。 黃色、橘紅色，紅色（這是波長(zhǎng)較長(zhǎng)的顏色，也就是所謂的前進(jìn)色）。 ② 若想讓顧客覺(jué)得店鋪較淺 ―― 可在店鋪里的正面布置成紅色系統(tǒng)，這樣就可吸引顧客到里面去。聯(lián)想到水的顏色 → 青色、青綠色、青紫色等。 其他還有強(qiáng)弱感、明暗感、陰森感等。 （ 1）照明與色 彩的任務(wù) ① 店面會(huì)吸引顧客的注意力，然后讓顧客走入店里。 （ 2）店面的照明與色彩 ① 最重要的是要讓顧客知道商店的存在，所以突出的招牌有很重要的任務(wù)。 （ 3）櫥窗的照明與色彩 ① 照 明要按照商品的陳列調(diào)整，使下方明亮 .② 櫥窗可說(shuō)是商店的外表，故櫥窗給人的印象會(huì)影響端商店的生意。為了使有顏色的商品更出色，背影可使用商品的對(duì)比色。 ③ 內(nèi)部要陳列紅色系列的華麗商品，利用紅色的近色性，使顧客覺(jué)得距離很近。 ② 若想照亮下方的商品，只要讓在陳列棚的 1／ 3 高處的照明桿往前伸就可以了。 換句話說(shuō)，要決定教育科目的構(gòu)成和各科目的具體內(nèi)容，也要編制日程等。 ④ 銷售方法。 ② 顧客的創(chuàng)造與開(kāi)拓（精神與技術(shù)）。 ⑥ 電話的接聽(tīng)方法。 ⑩ 介紹信的獲得與使用法。 根據(jù)對(duì)象不同，使用的尊敬語(yǔ)也有區(qū)別，這種尊敬語(yǔ)的作用法不是一朝一夕就能學(xué)成的。 ③ 年齡高的人。（ b）謝謝惠顧。（ c）不好意思，讓您久等！ （ 4）拿商品給顧客 看時(shí) 是這個(gè)嗎？好！請(qǐng)您看一看。 ③ 找錢時(shí) 讓您久等了！找您 200元。 ② 顧客想要換另一種商品時(shí) 沒(méi)有問(wèn)題請(qǐng)問(wèn)您要哪一種？ （ 10）向顧客道歉時(shí) ① 實(shí)在抱歉！ ② 給您添了許多麻煩，實(shí)在抱歉！ 。 ⑥ 找錯(cuò)錢時(shí) 讓您久等了，實(shí)在對(duì)不起，是我們算錯(cuò)了， 請(qǐng)您原諒。 （ 5）將商品交給顧客時(shí) ① 讓您久等了！ ② 謝謝！讓您久等了！ （ 6）收帳時(shí) ① 收貨款時(shí) 謝謝您！一共 800 元。 ③ 讓客人等候 （ a）對(duì)不起，讓您久等了。 ② 表示對(duì)方的動(dòng)作時(shí) 例：您的話、歡迎光臨 ?? 。 （ 1）尊敬語(yǔ)使用，大多在下列情況下 ① 依社會(huì)觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)地位上比自己高的人（前輩、上級(jí)、顧客）。 ⑧ 市場(chǎng)調(diào)查的活動(dòng)。 ⑧ 交易完成法。 ④ 名片的使用法。 ⑥ 推銷員的精神與待客的方法 ⑦ 陳列、展示法。 （ 1）管理者用課程 ① 訂立促銷計(jì)劃的方法 ② 利益計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)分析的方法。 ④ 墻壁常會(huì)變成商品的背景，因此要先考慮商品的色 彩，再?zèng)Q定墻壁的顏色。 ⑤ 顏色重要的商品，要用染色性好的日光燈或日光燈與普通燈泡混合使用。 （ 4）店內(nèi)的照明與色彩 ① 為了將顧客吸引入店內(nèi)，故店內(nèi)要比店面明亮，越深入里面，必須越明亮。 ④ 吊在天花板的日光燈，無(wú)法照亮下方的商品，為了彌補(bǔ)這個(gè)缺點(diǎn)，可用強(qiáng)力燈朝地面照射。 ③ 根據(jù)試驗(yàn)的結(jié)果，使用燈泡照明，除了主要作店面生意的情況以外，據(jù)說(shuō)多會(huì)發(fā)生反效果。 ③ 讓顧客能夠看清楚商品的形狀與色彩等。 28．店頭的照明與色彩 店鋪的主角是商品，故應(yīng)使用會(huì)引起顧客購(gòu)買欲的展示法。 （ a）暖色系（純紅色、橘紅色）明度與彩度的色彩，有興奮作用。聯(lián)想到火的顏色 → 紅色、橘紅色，黃色等。 青色、青綠色（波長(zhǎng)較短的顏色，也就是所謂的后退色）。若能充分了解此種性質(zhì)，做店鋪裝飾、陳列、 POP 廣告時(shí)便能活用色彩。 27．色彩的常識(shí) （ 1）色彩的三大要素 眼睛對(duì)色彩的感覺(jué)是按照下列的三要素決定的： ① 色相：就是對(duì)顏色的區(qū)別，如紅色，黃色等，也就是所謂的色調(diào)。 ⑥ 絕對(duì)不可作夸大的廣告，失去的信用是不能再度獲得的。 ③ 圖案、照片對(duì)欣賞非常重要，故應(yīng)充分地準(zhǔn)備。 （ 6）廣告單制作時(shí)的注意要點(diǎn) ① 要決定主題與目標(biāo)商品，并且明確地區(qū)分主要商品、次要商品。 ③ 要充分地考慮文案與圖案的關(guān)聯(lián)。 ② 圖案 圖畫(huà)、照片、漫畫(huà)等必須有嶄新的感覺(jué)。故計(jì)劃時(shí)要考慮特定的商品樣。 ② 需先將商品、陳列、 POP 廣告等準(zhǔn)備好。 ② 文字上，巧妙地強(qiáng)調(diào)對(duì)顧客的好處。 ⑾其他。 ⑦ 開(kāi)幕或新裝修的紀(jì)念性銷售。 ③ 招待展示會(huì) 、發(fā)表會(huì)等。（ 7）因?yàn)槟苎杆佾@得對(duì)調(diào)查對(duì)象的反應(yīng)，因此選用的樣品與資料也較適當(dāng)。（ 3）能按照預(yù)算，自由選擇印刷物的形狀、大小、色彩等，因此能充分 制造創(chuàng)意，選擇表達(dá)的方法。 （ 12）零售店應(yīng)用自己的方法，以顧客的需求為依據(jù)，把商品所有的機(jī)能與價(jià)值作成容易讓人了解的 POP 廣告，以引起顧客們的購(gòu)買欲。 （ f）告訴顧客價(jià)格便宜。（ b）說(shuō)明商品的使用法。（ 8）用筆直接寫(xiě)的 POP 廣告，能夠配合消費(fèi)者的欲望，并且使人產(chǎn)生親切感。（ 4）對(duì)于廠家提供的 POP 廣告，零售商要經(jīng)過(guò)選擇以配合自己的銷售政策。（ 9）將 POP 廣告視為訪問(wèn)經(jīng)銷商時(shí)的最大 禮物，要有信心地行動(dòng)。（ 5）要經(jīng)常研討經(jīng)銷商對(duì) POP 廣告的利用法和效果。 22．渠道推銷員和 POP 廣告 （ 1） POP 廣告，要靠經(jīng)銷商的活用才發(fā)揮效果。