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正文內(nèi)容

辦公室管理應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)修改后(文件)

 

【正文】 整理歸檔 4歸檔文件裝訂的要求包括( ) A、歸檔文件按件用線裝訂 B、歸檔文件按卷用線裝訂 C、采用左上角裝訂的,應(yīng)將左、上側(cè)對(duì)齊 D、采用左側(cè)裝訂的,應(yīng)將左、上側(cè)對(duì)齊 E、采用左側(cè)裝訂的,應(yīng)將左、下側(cè)對(duì)齊 4下列歸檔文件的鑒定及銷(xiāo)毀的要求中,正確的是( ) A、鑒定檔案須在單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和檔案部門(mén)組成鑒定小組主持下進(jìn)行 B、鑒定檔案須在單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和檔案部門(mén)、 業(yè)務(wù)部門(mén)有關(guān)人員 組成鑒定小組主持下進(jìn)行 C、鑒定工作結(jié)束后,應(yīng)提出工作報(bào)告 D、對(duì)確無(wú)保存價(jià) 值的檔案進(jìn)行登記造冊(cè),經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后銷(xiāo)毀 E、檔案銷(xiāo)毀,應(yīng)指定 2 人負(fù)責(zé)監(jiān)銷(xiāo),監(jiān)銷(xiāo)人要在銷(xiāo)毀清冊(cè)上簽字 4簡(jiǎn)報(bào)的主要作用是什么 ( ) ; ; ; 4綜合部門(mén)信息工作的主要職責(zé)是什么 ( ) ,組織實(shí)施轄區(qū)信息調(diào)研工作; B. 收集、處理信息并及時(shí)上報(bào); ; 。 50、下列屬于新聞五要素的有 ( ) ; ; ; 5下列關(guān)于消息結(jié)構(gòu)的說(shuō)法正確的是 ( ) 、最主要的文體; 5個(gè)部分:標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、主體、背景、結(jié)尾; C.“倒三角結(jié)構(gòu)”特點(diǎn)是將最重要、最新鮮、最吸引人的新聞事實(shí)放在最前面,并按材料的重要性來(lái)安排段落層次: 。 D、項(xiàng)目驗(yàn)收和價(jià)款結(jié)算 6中國(guó)銀行業(yè)公平對(duì)待消費(fèi)者的原則有() A、依法合規(guī); B、誠(chéng)實(shí)守信; C、公開(kāi)透明; D、公平公正; E、文明規(guī)范 6 銀行業(yè)柜面服務(wù)人員在營(yíng)業(yè)后應(yīng)進(jìn)行哪些操作() A、登記待處理事項(xiàng) 。 B、指導(dǎo)客戶填寫(xiě)單據(jù),指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行 。 C、希望您能理解、支持我們的工作 。( ) 2020 年 8 月,國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)我省參加第二批深化 農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)。( ) “百年大計(jì),人才為本;人才興,事業(yè)興。( ) 1機(jī)關(guān)工作人員“敬業(yè)盡職”的行為規(guī)范要求機(jī)關(guān)人員要樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為一線員工服務(wù)的思想。 ( ) 1辦公室的職能主要有:綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)、參謀、督查。請(qǐng)示只能在事前行文,必須等上級(jí)機(jī)關(guān)明確表態(tài)后才能付諸行動(dòng)。( ) 2內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)如與相應(yīng)的其他部門(mén)、機(jī)構(gòu)進(jìn)行工作聯(lián)系確需行文時(shí),只能以便函的形式行文。( ) 2上級(jí)機(jī)關(guān)的公文,除秘密的和注明不準(zhǔn)翻印的以外,下級(jí)機(jī)關(guān)經(jīng)負(fù)責(zé)人或辦公室主任批準(zhǔn),可以翻印。() 以本單位名義制發(fā)的上行文,由主要負(fù)責(zé)人或者主持工作的負(fù)責(zé)人簽發(fā)。() 3各部門(mén)直接收到的公文,拆封后應(yīng)將其中的閱件和重要辦件送交辦公室統(tǒng)一辦理收文。() 3保密是一種個(gè)人行為( ) 3工作秘密是指各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位在其公務(wù)活動(dòng)和內(nèi)部管理中發(fā)生的不屬于國(guó)家秘密而又不宜對(duì)外公開(kāi)的事項(xiàng)( ) 3自行銷(xiāo)毀少量涉密載體時(shí),應(yīng)當(dāng)使用符合國(guó)家保密標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)毀設(shè)備和方法( ) 歸檔文件整理就遵循文件的形成規(guī)律,保持文件之間 的 有 機(jī) 聯(lián) 系 , 區(qū) 分 不 同 價(jià) 值 , 便 于 保 管 和 利 用 ( ) 4國(guó)家檔案 局第 8號(hào)令規(guī)定文書(shū)檔案的保管期限定為永久、長(zhǎng)期、短期( ) 4歸檔文件裝訂時(shí) , 正本在前 ,定稿在后;正文在前 ,附件在后;原件在前 ,復(fù)制件在后;被轉(zhuǎn)發(fā)文在前 , 轉(zhuǎn)發(fā)文在后( ) 4歸檔文件所屬年度的區(qū)分,一般應(yīng)以文件的收文日期為準(zhǔn)。( ) 5新聞要素中,最重要的是 what(何事)、 who(何人)( ) 5倒金字塔式結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是按事件發(fā)生、發(fā)展的先后順序安排寫(xiě)作層次。( ) 5后勤服務(wù)工作主要就是做好車(chē)輛管理、會(huì)務(wù)安排工作。( ) 6邀請(qǐng)招標(biāo)是指招標(biāo)人以投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)的方式邀請(qǐng)兩個(gè)以上特定的法人或者其他組織投標(biāo)的采購(gòu)方式。 () 6下屬機(jī)構(gòu)員工前來(lái)聯(lián)系工作,相關(guān)人員應(yīng)立即停下手中工作,熱情接待,主動(dòng)讓座,招待茶水,并安排時(shí)間辦理下屬機(jī)構(gòu)員工聯(lián)系事宜。 () √ √ √ √ √ √ √ √ 1√ 1√ 1√ 1 1√ 1√ 1√ 1√ 1 2 2 2 2√ 2 2 2 2√ 2√ √ 3√ 3 3√ 3 3√ 3√ 3 3√ 3√ √ 4 4 4 4 4√ 4√ 4√ 4 4√ 50、 5 5√ 5 5√ 5 5 5√ 5 5 √ 60、√ 6√ 6 6√ 6√ 6 6√ 6√ 6√ 。 () 6營(yíng)業(yè)期間,柜員因故離柜中斷服務(wù),須及時(shí)明示,引導(dǎo)客戶在其 他柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),避免客戶在無(wú)人柜臺(tái)前等待。( ) 6柜員軋賬須在柜臺(tái)無(wú)客戶情況下進(jìn)行。( ) 5固定資產(chǎn)購(gòu)建管理須堅(jiān)持“確有需求、量力而行、比例控制、區(qū)別對(duì)待、違規(guī)處罰”的原則。( ) 5通訊按其內(nèi)容分類(lèi),通??煞譃槿宋锿ㄓ?、事件通訊、工作通訊、報(bào)告文學(xué)、小故事等。( ) 50、綜合部門(mén)信息工作的主要職責(zé)是編發(fā)內(nèi)部信息刊物,信息交流則由各相關(guān) 業(yè)務(wù)部門(mén)組織。所有文件送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)前,必須經(jīng)過(guò)辦公室負(fù)責(zé)人審核。() 3公文被撤銷(xiāo),視作自始不產(chǎn)生效力;公文被廢止,視作自廢止次日起不產(chǎn)生效力。( ) 2“意見(jiàn)”可以用于上行文、下行文和平行文。( ) 2當(dāng)公文排版后所剩空白處不能容下印章位置時(shí),應(yīng)采取調(diào)整行距、字距的措施加以解決,務(wù)使印章與正文同處一面,不得采取標(biāo)識(shí)“此頁(yè)無(wú)正文”的方法解決。( ) 報(bào)告必須一文一事,篇幅不可過(guò)長(zhǎng)。( ) 1報(bào)告的行文目的則只是為了匯報(bào)工作,反映情況,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn),讓上級(jí)機(jī)關(guān)了解和掌握信息情況,溝通上下聯(lián)系, 不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。( ) 1根據(jù)《福 建省農(nóng)村信用社員工行為規(guī)范》,員工應(yīng)遵守的職業(yè)道德是 愛(ài)崗敬業(yè)、客戶至上、服務(wù)為本、誠(chéng)信守約。( ) “立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)、城鄉(xiāng)互動(dòng) 、富民強(qiáng)社”不僅是農(nóng)村信用社的市場(chǎng)定位,也是農(nóng)村信用社的辦社宗旨。( ) 農(nóng)村信用社的企業(yè)精神“和諧”包括農(nóng)信社內(nèi)外和諧、上下和諧、各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的和諧、員工隊(duì)伍之間的和諧、與客戶之間的和諧。( ) 省聯(lián)社是省政府管理農(nóng)村信用社、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)。 D、為客戶填單,辦理業(yè)務(wù); E、處理客戶投訴,無(wú)法處理的情況下,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告 6以下屬于福建省農(nóng)村信用社的員工常用文明服務(wù)用語(yǔ)的是() A、您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、再見(jiàn) 。 C、清理桌面,保持柜臺(tái)環(huán)境整潔 。 B、選擇及執(zhí)行采購(gòu)方式。 、通訊、特寫(xiě)、調(diào)查報(bào)告、新 聞評(píng)論等 、廣播、電視等媒體中常見(jiàn)的報(bào)道體裁。 A 可發(fā)可不發(fā)的文件,不發(fā) 、法規(guī)相抵觸的公文,堅(jiān)決不發(fā) ,本級(jí)只需照抄照轉(zhuǎn)的,不再重發(fā) D. 報(bào)上公布或開(kāi)會(huì)布置過(guò)的,不發(fā) E. 可口頭請(qǐng)示、匯報(bào)、協(xié)商或用開(kāi)會(huì)等形式解決問(wèn)題的,不發(fā) 2印章有哪些種類(lèi)( ) B. 現(xiàn)金收訖章 國(guó)家秘密主要包括哪些要素( ) B. 關(guān)系國(guó)家及企事業(yè)單位的安全和利益 3商業(yè)秘密主要包括哪些要點(diǎn)( ) A、不為公眾所知悉 B. 在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉 D. 依照法定程序確定 3印章停用應(yīng)注意( ) 、字跡不清的印章,應(yīng)申請(qǐng)更換
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