【正文】 ......................................................... 24 8 風險與對策 ............................................................................................................. 24 市場風險與對策 ............................................................................................ 24 競爭者 ............................................................................................... 24 需求風險 ............................................................................................ 25 管理風險與對策 ............................................................................................ 25 財務風險與對策 ............................................................................................ 25 政策風險與對策 ............................................................................................ 25 其它風險與對策 ............................................................................................ 25 9 附錄 ........................................................................................................................ 26 Feeling（菲林）婚慶策劃公司 3 1 公司概況 公司 Feeling（菲林）婚慶策劃公司是一家由仲愷農業(yè)工程學院管 理專業(yè)的學生共同組建創(chuàng)辦的特色婚慶公司。舉例：參照 “美國銀行匹薩公司 ”的成功案例，他們將外送人員穿上 “超人服 ”以吸引注意，公司如風暴般占領市場。因為 “愛情策劃 ”本身對于受眾來說是新事物，不好理解，但 “好夢一日游 ”是引用經典電影而來， 既 宣傳了我們是做什么的，又讓受眾感到奇特和 有 趣。 想像一下在大自然的懷抱中，翠綠的草坪像一塊軟綿綿的無邊地毯，襯托著熱鬧的婚禮現場，用鮮花和綠葉做成的拱門突出了主會場的地域，整整齊齊的大長桌上鋪滿了鮮花和美餐。站在船頭，讓海風吹起潔白的婚紗。藍天下，碧波上，在甲板上舉辦一場冷餐會，你們共同注滿愛情的香檳塔。歡聲笑 語在夜里的湖面上飄過，感染著路過的每一位客人。 各種個性求婚策劃案例欣賞 緣份天注定 : 男孩的一輛小飛機在天空飛，落下的時候正要撞到一個女孩身上，之后兩人互換了聯系方式，日久生情后，男孩用那小飛機把一枚 戒指 送到了女孩的面前，隨后男孩拿著 鮮花 單腿跪下求婚，結果兩人步入了愛的殿堂。 飛躍國界找到你 :一個異國的男孩愛上了一個中國女孩，努力追求她，可是女孩走了，男孩心也碎了，低迷一段時間后，男孩重新振作，經過重重困難，千山萬水終于找到了女孩，兩人終于見面了，然后一顆戒指讓女孩留在了男孩的身邊。尤其是上海婚慶協會的成立，正式標榜婚慶行業(yè)正朝專業(yè)化、正規(guī)化的方向發(fā)展。其中，婚宴酒店消費增速最快。該文本對婚慶服務的服務內容、婚禮儀式開始時間和舉行地點、服務項目、服務費用、雙方主要權利義務、雙方違約責任等十多項條款進行約定，這標志著我國婚慶業(yè)的管理正在逐步規(guī)范化。教堂婚禮成了大熱之選，新人更加注重婚禮現場裝飾所營造的氛圍，或莊嚴肅穆或簡單大氣，他們更 愿意把錢花在婚禮的現場。得出的結論是：處于 90 后階段的年輕人更易 接受，但總體對社會認知尚不成熟，資金也有限，而 2529 之間的 80 老一代，資金相對的充裕，更樂意用“愛情策劃”營造專屬的浪漫。 ① 市場容量 國家民政部門統(tǒng)計：全國每年將有 1000 萬對青年登記結婚。而且?guī)缀醢霐狄陨系男氯藢⒓者x擇在“五 .一”、“十 .一”、元旦、春節(jié)期間，這必然形成結婚高峰期。 ② 市場容量變化趨勢 隨著追求個性的達婚年齡的人群在不斷增多，個性化求婚和婚慶活動的市場在不斷擴大，特別是在廣州這個有百萬人的年輕化城市里，市場需求的增加十分明顯。將迎娶婚宴全部交給婚慶公司，也成了現在年輕人結婚的首選。我國每年有近 1000 萬對新人喜結良緣，全國每年因結婚產生的消費總額達 2500 億元。但是一擁而上的結果，造成 赤峰 市婚慶市場的無序競爭，最終坑害的是消費者，也損害了整個行業(yè)的形象。他們大多沒有固定的婚慶團隊和設備，而是通過共享的司儀、車隊、攝影攝像、鮮花店等資源，以先攬活后調度的方式，幾個電話搞定一場婚禮，其形式相當于中介公司。拉到客戶就轉包，或自己臨時租借設備拼湊上陣，導致糾紛不斷，嚴重影響了行業(yè)形象，也阻礙了行業(yè)發(fā)展。地鐵站附近，人流量眾多，公司品牌可以得到無形中宣傳。 自助式客服 公司針對市場上白領婚齡人群的需求設計一系列健康、時尚的服務項目，使我們舉辦的各項活動更具有針對性，提高效率，進而提高成功率。 以顧客情況量身定做，依耗材和難度定價。明確價格并非吸引顧客的唯一因素，高收入的白領階層對于價格的敏感度與高質量服務相 比要小很多。前面已對本次創(chuàng)業(yè)產品的定價方式做了比較詳細的闡述，緊接著探討一下本次創(chuàng)業(yè)的銷售策略，鑒于本公司實際情況， Felling 的市場戰(zhàn)略分為三步走： ① 市場開創(chuàng)期：在創(chuàng)業(yè)的前五年，在廣州本地經營直營連鎖店的模式已初見規(guī)模。一方面建立起比較完善的異地連鎖發(fā)展經營體系，另一方面加大網絡構建投資，建立完善的服務網絡，實現會員信息數據庫的資源共享，完成市場的進一步拓展。同時輔以公共汽車車身廣告的“線”上流動宣傳，加之平面媒體的“面”上宣傳，形成全方位的立體宣傳態(tài)勢，樹立優(yōu) 質的品牌形象。視所有會員為 Felling 的戰(zhàn)略伙伴，完善為每 Feeling（菲林）婚慶策劃公司 11 一位會員提供的個性化、人性化的服務，并通過會員認可以及自身的宣傳擴大知名度。這一階段的廣告策略顯得極其重要，不僅關系到成功進入婚慶市場，而且直接關系到品牌的前期樹立。有條件的會員、非會員可通過網絡全面了解公司的基本情況、咨詢相關事 宜等，公司亦可通過 形式發(fā)送廣告。如在啟動時期，為積累會員，公司將采取對早期會員提供一系列的優(yōu)惠措施，如現金折讓、贈閱雜志等，以吸引他們的加入；再如在舉辦各種活動之后，給參與者贈送紀念品，回饋廣大消費者的厚愛。公司將根據具體情況實施不同的會員關懷計劃，來激勵已有會員發(fā)展我 Feeling（菲林）婚慶策劃公司 13 們新的會員。 品牌推廣策略： Felling 品牌推廣策略 期間 策略組合 具體方案 產品推出期 平面廣告宣傳 公共關系宣傳 《廣州日報》刊登廣告 公汽車身廣告 大型公益婚禮晚會 產品引入期 媒體廣告宣傳 網絡宣傳 電梯媒體 電臺媒體 —— 情感專線 建設企業(yè)自己的網站 產品成熟期 關系營銷網絡 品牌效應 口碑式的宣傳效應 連鎖知名品牌 期間 品牌定位策略 優(yōu)勢 品牌成長初期 補缺品牌策略 積極尋找市場空缺 針對空缺創(chuàng)造產品特色 建立自己的品牌優(yōu)勢 品牌成長中后期 領先品牌策略 市場地位高 獲利大、優(yōu)勢多 具有很大的吸引力 Feeling（菲林）婚慶策劃公司 14 階段 年限 推廣核心任務 目標 第一階段 2021－ 2021 廣東省 省 獨創(chuàng)品牌婚慶公司 利用廣告媒體打造 Felling全新的品牌形象 第二階段 2021－ 2021 注入 Felling 品牌內涵 “浪漫、忠誠、幸福” 增加品牌感召力 形象代言人帶領走向全國 第三階段 2021 年后 擴大品牌的影響力 實現品牌 “全國化” 目標 打造全國性的品牌形象 “地方性品牌”向“全國性品牌”轉變 強化品牌策略 服務質量策略 —— 公司將嚴把服務質量關 ，實現我們的承諾。 名牌營銷策略 —— 公司將通過營銷這個紐帶將名牌的商標形式和質量內容結合起來。 延伸品牌策略 公司在進入成長期后，由于市場容量有限，可能會面臨一個繼續(xù)發(fā)展的瓶頸，此時需要采取品牌延伸策略，及時展開婚姻服務業(yè)的縱向一體化行動，利用顧客對現有成功的品牌的信賴和忠誠，推動公司在其他婚姻服務業(yè)領域的不斷成長。因此，營銷過程中的管理與 控制和對分銷人員的激勵工作必不可少。 市場份額分析 總的市場份額 —— 即公司營業(yè)額占行業(yè)營業(yè)額的比例。 廣告費用是營銷費用重中之重，應采取科學的方法分析廣告費用： Felling 廣告費用分析 盈利性控制 盈利性控制是公司檢查其不同服務，不同區(qū)域、不同顧客群、不同營銷渠道的分析方法。 對顧客滿意程度的控制 顧客滿意度 (Customer Satisfaction)，即 CS 戰(zhàn)略。 地理位置優(yōu)越，交通便利 百利（國際）婚慶廣場是國際化的婚慶行業(yè)專業(yè)商場，位于廣州地鐵二號線市二宮 A出口， 知名度高 百利（國際）婚慶廣場是一間集品牌婚紗禮服、旗袍裙褂、 攝影器材、婚慶頭飾、婚慶用品等婚慶、照材及產品為一體的大型專業(yè)采購市場，另外還為新人提供婚紗影樓、美容美體、化妝造型、婚禮攝像、珠寶首飾，設有民政婚姻登記處等一條龍服務， 3000 平方米大型戶外廣場，使本商場成為全中國最完美，最有特色的婚慶中心。 Feeling 擬采用個體經營的經營模式，將信息流與工作流平衡與同步，換言之，服務能力只有滿足顧客的需要，才能提供個性化服務；同時要讓顧客看到整個服務過程，因為只有這樣顧客才可以全面地判 Feeling（菲林）婚慶策劃公司 17 斷服務價值；活用信息資源，提高服務流程的柔性。 人事經理： 負責組織對公司人員培訓 。以下是公司管理層簡介： Feeling（菲林）婚慶策劃公司 19 職位 人員 介紹 總經理 謝瑞鶇 創(chuàng)新理念，專業(yè)理論扎實，實際應用動手能力強 市場營銷經理 陳勇浩 擅長進行產品的市場分析和營銷策略制定 運營經理 劉婷蕾 擅長 組織項目運營工作 財務經理 周盈潔 擅長制作財務報表和記錄賬目支出 人事經理 楊小露 擅長培訓和考核及激勵員工 創(chuàng)新機制 本公司著眼發(fā)展以下幾個方面的創(chuàng)新： 機制創(chuàng)新： 采用期權制，將給公司經營管理的關鍵人員適當的期權；給員工優(yōu)先參股權；采用全員質量管理（ TQM）；建立公司人才資源庫，為員工提供接受培訓和再教育的機會； 理念創(chuàng)新： 利用社會現有的人才資源，通過與高校或其它相關機構等合作的形式，搞好創(chuàng)新，樹立整合營銷觀念；搞 好公司內部、外部、經銷商和各層客戶之間的合作關系； 文化創(chuàng)新： 以綠色為主旋律，倡導員工的團隊精神和創(chuàng)新意識。為了適應公司開展各種服務業(yè)務的需要并保證我們的服務水平，公司需要在店面布局、人力成本等諸多方面有相應足夠的投入。 ② 公司吸引與叢集資金的能力。 資金使用 本 項目需要兩個月的籌備建設期，全部資金為一次投入。我們這里結合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展計劃，就可能選擇的退出方式進行說明。 成本及費用計劃 公司預計在運營的第五年開本地第二家連鎖分店，利用前四年已產生的廣告效應和已經積累的資金、管理經驗、合作商戶關系等資源推進公司發(fā)展。 綜上可以看出，公司具有 很好的成長性，投資回報較高，同時由于公司未貸款，因此財務風險較低，可以較好的保護投資人的權益。 市場風險與對策 市場風險是新產品和服務不能滿足市場需求以及新產品或服務的設計能力與市場容量不匹配而引起的風險。競爭者的進入將加劇市場競爭和利潤的減少。 在創(chuàng)業(yè)的前幾年，風險投資商占有本創(chuàng)業(yè)項目 50%的股份，處于控股的地位，風險投資商可能利用其控股地位，通過表決權對公司的人事、經營管理和經營決策等進行控制，可能給公司生產經營及少數權益股東帶來一定的風險。 其它風險與對策 連鎖風險：公司所采取的直營連鎖經營模式，對公司在市場、管理、財務等經營管理的多方面均產生重要影響。 ： A 男 B 女 ： A 1825 歲 B 2535 歲 C 3545 歲 D45 歲以上 ： A 已婚 B 未婚 4 您的教育程度： A 本科及以上 B 大專 C 高中 D 高中以下 ： A 國家公務員 B 企業(yè)管理人員 C 私營業(yè)主 D 自由職業(yè)者 ： A 1000 元以下 B 10002021 元 C 20215000 元 D 5000 元以上 A 婚慶公司一條龍服務 B 自主創(chuàng)意（注明）