營銷代表試用期轉(zhuǎn)正工作小結(jié)與營銷員個人年終工作總結(jié)(三篇)匯編(文件)
【正文】 程中出現(xiàn)的問題歸納新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。采購回貨不及時。財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。先聆聽客戶的需求。不要不懂裝懂。知已知彼，揚長避短。才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。勤奮與自信。取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。1學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。我對它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了。說實話當(dāng)時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會承受。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。這樣，因為是網(wǎng)友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什么緩沖的時間。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受。事實證明也是很有效果的。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。即便是自己說話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。講價還價是一門藝術(shù)，不能沒有耐性。于是我又在尋找別的思路網(wǎng)絡(luò)。一段時間下來，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒有。但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。首先，要感謝張總給了我一個鍛煉自己的機(jī)會。1讓客戶先“痛”后“癢”。應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。實事求是。向客戶請教。篇二加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。這
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