【正文】 如果老板有事不在，整個(gè)公司就象機(jī)器一樣可能會(huì)停止運(yùn)轉(zhuǎn)。也有一小部分企業(yè)是按照適度分權(quán)管理的模式來運(yùn)作的，總部對(duì)各職能部門及各地分公司適度放權(quán)?？偛?是按照年回款額的比例把費(fèi)用直接劃撥到分公司賬上，分公司經(jīng)理對(duì)這筆費(fèi)用擁有絕對(duì)的審批權(quán)和支配權(quán)，總部對(duì)這筆費(fèi)用的具體用途不作監(jiān)督，說白了這筆市場費(fèi)用就是總部給分公司經(jīng)理用的，分公司經(jīng)理愛怎么用就怎么用。各辦事處主任受分公司 經(jīng)理完全節(jié)制，非總部委派。老板也能騰出更多的時(shí)間和精力去思考別的重大事情。 由此看出，企業(yè)適度分權(quán)管理可以充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)人工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，但是，這種管理模式在實(shí)際運(yùn)用中存在著這樣兩個(gè)比較突出的弊端：一是容易讓分公司經(jīng)理做大，成為當(dāng)?shù)卣嬲?dú)霸一方的諸侯，分公司經(jīng)理也成了當(dāng) 地名副其實(shí)的小老板，下面的員工完全唯分公司經(jīng)理命令是從 。 創(chuàng)新管理仍是企業(yè)成功的基石 全面創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)走向成功的基石。 把握“三用”原則 必須堅(jiān)持有用、好用、管用的創(chuàng)新工作原則。只有堅(jiān)持有用、好用、管用的創(chuàng)新工作原則，煙草專賣商業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新工作才能富有成效、深入持久地開展下去。再次，必須建立行業(yè)創(chuàng)新工作獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。 現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢 10 3 現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新管理的發(fā)展 具有全球意識(shí)的國際經(jīng)營 未來的 21 世紀(jì)將是全球經(jīng)濟(jì)一體化的新時(shí)代。韓國三星集團(tuán)董事長告誡自己的員工， “ 國際化我們?cè)?21 世 紀(jì)賴以生存的關(guān)鍵。 [3]” 可以說，企業(yè)經(jīng)營管理的國際化，跨國公司的發(fā)展，對(duì)每個(gè)企業(yè)和世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，都起了巨大的作用。企業(yè)的國際化經(jīng)營有一個(gè)由初級(jí)形式向高級(jí)形式的發(fā)展過程。 2．主要產(chǎn)品的外銷比重或來自國際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的收入，應(yīng)占本企業(yè)主要產(chǎn)品或銷售收入的一定比例，有人說應(yīng)占三分之一，甚至一半左右。進(jìn)入 20 世紀(jì) 90 年代以來，在國際化經(jīng)營方面，美國公司就提出了所謂向無國籍化演變的戰(zhàn)略：他們一方面推行本地化戰(zhàn)略，同時(shí)實(shí)行文化開放，另方面調(diào)整結(jié)構(gòu)，實(shí)行橫向管理，以在公司內(nèi)部消除國界壁壘和部門分割，重新組建公司，以適應(yīng)信息時(shí) 代對(duì)企業(yè)發(fā)展的需要。 實(shí)施靈活多樣的彈性化管理 尋機(jī)化管理，是在當(dāng)代眾多企業(yè)取得經(jīng)營成功和提高競爭力的一種新的管理理診和方法。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品性能和質(zhì)量要求的差異化，技術(shù)進(jìn)步的快速化，市場競爭的激烈化。是在預(yù)測企業(yè)發(fā)展風(fēng)會(huì)的前提下，尋得機(jī)遇，求得正確的管理途蒙和方法，以取得經(jīng)營助真川成功。這種末日的危機(jī)意念，使小天鵝人居安思危和經(jīng)常注意到，企業(yè)最好的時(shí)候，往往是最不好的開始。二是不斷把握 市場競爭變化的規(guī)律。只有那些能預(yù)見到市場變化規(guī)律而超前采取尋機(jī)管理的企業(yè)，才能引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)趨向，取得好的經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)，彈性管理是在扎實(shí)的基礎(chǔ)工作、完善的管理制度和精細(xì)管理操作前提下的延伸和發(fā)展。眾多追逐利潤的批發(fā)商和零售商的存在，使得生產(chǎn)者很輕而易舉地將自己的產(chǎn)品銷售于千里之外，觸及世界的每一角落。地板在整個(gè)家居中占有獨(dú)特地位，利用網(wǎng)絡(luò)覆蓋的面積來看，將來地板各大品牌會(huì)逐一投入電子商務(wù)宣傳手段。只有真正了解和掌握電子商務(wù)的本質(zhì)，才能更好的運(yùn)用。業(yè)內(nèi)有眾多電子商務(wù)網(wǎng)站，杭州異聯(lián)就是電子商務(wù)行業(yè)的一匹巨馬。 “ CRM 是一套先進(jìn)的管理思想及技術(shù)手段，它通過將人力資源、業(yè)務(wù)流程與專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效的整合，最終為企業(yè)涉及到客戶或消費(fèi)者的各個(gè)領(lǐng)域提 供了完美的集成，使得企業(yè)可以更低成本、更高效率地滿足客戶的需求，并與客戶建立起基于學(xué)習(xí)型關(guān)系基礎(chǔ)上的一對(duì)一營銷模式，從而讓企業(yè)可以最大程度的提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保留現(xiàn)有的客戶，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地把握住能給企業(yè)帶來最大價(jià)值的客戶群。 在許多企業(yè)中，由于銷售環(huán)節(jié)與市場前端、后臺(tái)之間沒有緊密的集成，企業(yè)能做到的僅僅是生產(chǎn)出滿足訂單需要的產(chǎn)品，然后把產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)筋櫩偷氖种?。另外，由于基?Inter 的在線數(shù)據(jù)庫的發(fā)展，在原始的訂單上得到的顧客信息可能與最終在網(wǎng)上目錄中搜索出來的那個(gè)顧客的身份信息不同，這就造成顧客身份的改變，而且諸如價(jià)格、地址、質(zhì)量等信息都會(huì)被顧客隨時(shí)修改。有些企業(yè)采用一種被稱為 “ 前端辦公室 ” 的系統(tǒng)，它把客戶服務(wù)、銷售和供應(yīng)鏈系統(tǒng)直接連到一起。只有在管理 上不斷地創(chuàng)新，才能使企業(yè)立于不敗之地。三是擇優(yōu)決策觀念突出，即決策必須是多角度、多因素分析之后的多方案比較，然后擇優(yōu)。 現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢 16 參考文獻(xiàn) [1] [美 ]哈羅德 .孔茨著 .再論管理理論的叢林 , . [2] 張紹學(xué)等著 .現(xiàn)代管理基 本理論和方法 .成都：四川大學(xué)出版社， . [3]陳疇鏞著，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ) .北京： 科學(xué)出版社， . [4] [美 ]斯迪芬 . .管理學(xué) .北京：中國人民大學(xué)出版社， . [5]鄭海航著 .21世紀(jì)企業(yè)管理新趨勢，北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社， . 。四是戰(zhàn)略觀念突出，即對(duì)管理問題的揭示，管理措施的制定，管理方法的調(diào)整是針對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境協(xié)調(diào)一致，企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展而進(jìn)行的，它強(qiáng)調(diào)管理行為要高瞻遠(yuǎn)矚，管理者要具有超前思維。 現(xiàn)代管理的發(fā)展趨勢可以歸為五個(gè)方面 ：一是人本觀念突出，即一切以人出發(fā)，以人為根本，注重對(duì)人的積極性，創(chuàng)造性激勵(lì)的管理思想。 現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢 15 結(jié)論 進(jìn)入二十一世紀(jì) ，市場競爭的日趨激化，管理環(huán)境的復(fù)雜結(jié)構(gòu)日益展開，人們對(duì)管理問題的認(rèn)識(shí)日益深化 。 以前人們認(rèn)為基于 Inter 的供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠解決上 述問題，但供應(yīng)鏈系統(tǒng)并不能真正解決企業(yè) B2B 電子商務(wù)面臨的問題。這些失誤是因?yàn)橛唵慰赡軄碜栽S多不同的來源，如銷售部門、呼叫中心、傳真、郵件和 Inter 等。 在傳統(tǒng)企業(yè)中，供應(yīng)鏈系統(tǒng)管 理員參與企業(yè)需求計(jì)劃的制定、原料的獲取、產(chǎn)品的分銷、庫存管理以及其它后臺(tái)功能的制定，但在整個(gè)過程中一個(gè)很常見的問題就是容易忘記顧客的存在。但是從作為一個(gè)解決方案的客戶關(guān)系管理 (CRM)軟件系統(tǒng)來講，它將市場營銷理論中的部分科學(xué)管理思想集成在軟件上面得以大規(guī)模的普及和應(yīng)用。 何為電子商務(wù)？電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器／服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電 子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合 服務(wù) 活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。 通過淘寶網(wǎng)的大獲成功，更多的商家開始意識(shí)到電子商務(wù)的重要性，電子商務(wù)這個(gè)家庭也越來越龐大。 2021 年 8 月 8 日，宏耐地板網(wǎng)上商城上線； 8 月 28 日，貝爾地板貝爾商城上線； 10 月 23 日久盛地板板利網(wǎng)上線，圣象 與淘寶的合 作也引發(fā)了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。對(duì)我國的企業(yè)來說，應(yīng)當(dāng)把它們統(tǒng)一起來，在搞好現(xiàn)有管理工作的同時(shí)，密切關(guān)注管理正在發(fā)生的這種激性變革。美國許多管理學(xué)家在預(yù)測 21 世 紀(jì)企業(yè)管理的新發(fā)展時(shí)說，由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化，消費(fèi)者需求的多樣化，過去的企業(yè)是圍繞著物品和資金流動(dòng)組織起來的，而現(xiàn)在現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢