電梯工程公司人事管理制度(文件)
【正文】 %；（隱患及時整改率） 安全事故率 =0； 用戶投訴率 =0； 維保合同人為流失率 =0： 二、指標(biāo)含義 電梯定期檢驗和安裝驗收合格與否以金華市特種設(shè)備檢測中心出具的檢驗報告為準(zhǔn)，凡檢驗結(jié)論為“合格”則計算入一次合格的數(shù)量，凡凡檢驗結(jié)論為“復(fù)檢合格”的則不算入一次合格的數(shù)量。 隱患及時整改率 =及時整改的臺數(shù)247。 維保合同人為流失是指因維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量問題而不能續(xù)簽維修保養(yǎng)合同。 年檢一次合格率小于 80%的，每少一臺扣罰 100元。 驗收一次合格率小于 80%的，每少一臺扣罰 500元。 有以下情況之一的為非自身原因， 其他都屬自身原因。 違章指揮造成職工需住院治療事故的，罰扣職工 住院治療費(fèi)用的 10%且不少于 500元 ，同時取消其他所有獎勵。 全年無用戶投訴的獎勵 1000元。 全年未發(fā)生安全事故的獎勵 5000元。 按公司考核制度有關(guān)規(guī)定，處以人民幣： 元罰款。 用戶不滿意投訴； 次，□全年無。（工資制度將另文公布） 二、考核指標(biāo) 一線職工工作考核指標(biāo) （ 1）工作業(yè)績考核指標(biāo)：完成勞動合同、崗位職責(zé)規(guī)定的工作和臨時性任務(wù)； （ 2）工作質(zhì)量考核指標(biāo)：檢驗一次 合格率 96%； （ 3）安全生產(chǎn)考核指標(biāo)：安全事故率 0%； （ 4）用戶滿意考核指標(biāo) : 用戶投訴率 0%； （ 5）綜合質(zhì)量考核指標(biāo)：無維保質(zhì)量原因的保養(yǎng)合同流失。電梯定期檢驗和安裝驗收合格與否以金華市特種設(shè)備檢測中心出具的檢驗報告為準(zhǔn)，凡檢驗結(jié)論為“合格”則計算入一次合格的數(shù)量，凡凡檢驗結(jié)論為“復(fù)檢合格”的則不算入一次合格的 數(shù)量。安全事故是指職工在工作期間發(fā)生了自身（或使他人）身體受到傷害而必須住院治療的事件或造成財產(chǎn)損壞且直接損失達(dá)到或超過人民幣伍佰元的（￥ ）。維保合同人為流 失是指因維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量問題而不能續(xù)簽維修保養(yǎng)合同。 辦公室負(fù)責(zé)是否屬正當(dāng)理由的審查；罰扣款一律從當(dāng)月執(zhí)行。 罰扣工程部經(jīng)理 100元。 工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)電梯安裝班組工作質(zhì)量的統(tǒng)計（ 見附表 1）、維保分部主管負(fù)責(zé)維保工作質(zhì)量的統(tǒng)計（見附表 2）。 發(fā)現(xiàn)不安全隱患不及時報告部門經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)的，每次罰扣當(dāng)事人 50元；謊報瞞報違章操作行為的、干擾安全事故責(zé)任調(diào)查的，視情節(jié)輕重罰扣當(dāng)事人 5002021元。 違章操作造成財產(chǎn)安全事故的，視情節(jié)罰扣 責(zé)任人財產(chǎn)直接損失的 20%~100%。 職工凡受到用戶向西子奧的斯公司投訴的，一經(jīng)查實，每次罰扣當(dāng)事人 200 元。 （五）綜合質(zhì)量考核 因緊急服務(wù)遲緩、工作不負(fù)責(zé)任、維保效率低下、服務(wù)態(tài)度惡劣、借機(jī)索要錢物等行為造成電梯保養(yǎng)合同流失的，一經(jīng)辦公室查實，每臺罰扣當(dāng)事人 800元、罰扣維保部經(jīng)理 400元。超過天數(shù)的按事假論。 未按時編報維修保養(yǎng)、定期檢驗及限速器校驗月度計劃的，每次罰扣責(zé)任人 100元。 泄漏公司在洽銷售合同信息、維保合同信息、用戶信息、定價報價和保養(yǎng)費(fèi)用信息、合同期限信息等商業(yè)秘密的，如情節(jié)較輕則罰扣當(dāng)事人 500— 2021元并寫出書面檢查，職情節(jié)嚴(yán)重則予以開除。 1違反國家法律法規(guī)，受到公安部門處理的，罰扣當(dāng)事人 200— 1000元。工程部全年無安全生產(chǎn)考核罰扣的，獎勵部門經(jīng)理 5000元。 通過正當(dāng)競爭手段，為公司拓展擴(kuò)大業(yè)務(wù)的，銷售業(yè)務(wù)每臺獎勵當(dāng)事人 1000元；維保業(yè)務(wù)每臺獎勵當(dāng)事人 500元； 附表 1：電梯安裝工作質(zhì)量統(tǒng)計表 附表 2：電梯維保工作質(zhì)量 統(tǒng)計表 附表 3：職工考核表 附表 4：違反安全生產(chǎn)規(guī)定處罰單 附表 5：工作業(yè)績考核獎懲單 ****電梯工程有限公司 2021年？？月？？日 附表 1：電梯安裝工作質(zhì)量統(tǒng)計表 電梯安裝工作質(zhì)量統(tǒng)計表 年 月 序 號 使用單位 電梯型號 出廠編號 驗收日期 檢驗 結(jié)論 安裝 班組 考核 罰扣 辦公室： 工程部： 附表 2：電梯維保工作質(zhì)量統(tǒng)計表 電梯維保工作質(zhì)量統(tǒng)計表 年 月 序 號 使用單位 電梯型號 出廠編號 驗收日期 檢驗結(jié)論 責(zé) 任人 考核 罰扣 辦公室： 工程部： 維保部： 附表 3：職工考核表 *****電梯工程有限公司 職 工 崗 位 工 作考 核 一 覽 表 年 月 日 序號 部門 姓名 考核：獎勵 + 扣款 合計 業(yè)績 合格率 安全 投訴 合同丟失 其他 主管經(jīng)理： 辦公室： 工程部： 維保部： 附表 4：違反安全生產(chǎn)規(guī)定處罰單 *****電梯有限公司 違 反 安 全 生 產(chǎn) 規(guī) 定 處 罰 單 年 月 日 部門 姓名 違反安全 生產(chǎn)規(guī)定的行為 在 年 月 日的安全生產(chǎn)檢查中，存在： 違反安全生產(chǎn) 規(guī)定的行為。 安全隱患及時整改率小于 100%， 少： 臺。 公司領(lǐng)導(dǎo)、辦公室工作崗位實行定時工作制，其他工作崗位實行不定時工作制。 每天的上班時間根據(jù)季節(jié)由辦公室通知。工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督抽查。 保養(yǎng)、維修、值
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