【正文】 性強的服務。因此，在今后的日子里，我們充分利用多種宣傳渠道，進一步廣泛宣傳提高對居家養(yǎng)老服務工作重要性的認識，充分發(fā)揮新聞媒體、網(wǎng)絡的導向作用，把宣傳焦點集中在社區(qū)內(nèi)樸實平凡的服務者身上。繼續(xù)本著“以民為本，為民解困”的宗旨，以滿足廣大老年人日益增長的物質(zhì)和文明需求為出發(fā)點，運用多種形式，建立服務周到、安全保障的養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，使轄區(qū)的老年人能夠真正“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學、老有所長”。對老年人進行入院評估，根據(jù)老年人的特點提供服務。、公共衛(wèi)生間、接待室、食堂衛(wèi)生等共同活動區(qū)進行檢查，基本正常。并有記錄在案且存檔，有食譜留樣備查制度、留樣時間不少于48小時。設有應家屬要求，可以協(xié)助老年人去世后的后事處理制度。應急處理流程和報告制度。，沒有處理。每年都是與縣醫(yī)療機構(gòu)相互協(xié)調(diào)，進行對老年人體檢和檢查身體狀況。按照民政部和省民政廳等部門的部署，從今年4月份開始，我縣認真開展了養(yǎng)老院服務質(zhì)量專項提升工作。二、明確工作重點，有序整改提升（一）持續(xù)加大投入，改善薄弱環(huán)節(jié)。改建了敬老院食堂5所；對需要提升的46所敬老院食堂進行改造，目前招標工作已經(jīng)結(jié)束，近期全面實施，確保11月底前全部通過食品藥監(jiān)部門驗收。敬老院均設立了醫(yī)務室或醫(yī)務點，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派專職醫(yī)生輪流坐診，實現(xiàn)小病不出院。對院長的條件進行硬性規(guī)定，年齡最高不超過55周歲，具有高中以文化程度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對敬老院工作人員實行月考評，制定了績效考評辦法，實行工作人員工資與績效掛鉤。從今年開始，每年為工作人員購買人身意外傷害保險、代交新農(nóng)合個人承擔的部分和代交500元的新農(nóng)保資金。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣民政局每年分上、下半年分別對敬老院進行考核。建立了末位淘汰制，對不受歡迎的工作人員予以辭退。一是為各養(yǎng)老機構(gòu)統(tǒng)一印制《全縣福利機構(gòu)安全每日巡查記錄薄》，要求各院從有無違規(guī)使用電器、有無使用易燃物品、有無臥床吸煙、房間有無兇器和危險品、有無院民外出未歸、院民外出有無履行手續(xù)、院內(nèi)電線有無漏電等7個方面，每天巡查3次，并做好記錄備查。整理好各項規(guī)章，匯編成冊，每所養(yǎng)老機構(gòu)一本。舊城鎮(zhèn)開展五好院民、優(yōu)秀居室等評比，并把所轄3個院中的院民組織起來，組建文藝隊，自編自演一些娛樂節(jié)目，堅持每月組織老人開展兩次以上的文化活動，開展三次以上政策、科普知識講座。二是敬老院管理存在不平衡現(xiàn)象。受部分五保對象親情難舍，故土難離因素影響，有的入住率只是60%左右。三是強化養(yǎng)老機構(gòu)的安全管理，堅決落實“一崗雙責”，堅決貫徹落實好省民政廳提出的“五個重點問題”， 強力抓好督查檢查，以有力地舉措確保敬老院安全運行，保障五保老人安享晚年。一是召開專題會議，解決制約消防許可的土地、規(guī)劃等前置條件，堅決完成省廳提出的年底許可達到60%以上，明年上半年全部取得設立許可。三是敬老院入住不平衡。三、正視存在問題，強化服務質(zhì)量提升雖然我縣養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量提升年中做了一些工作，但距省民政廳要求還有一定差距。五是創(chuàng)新管理方式。工作人員實行簽到，并如實記錄每天院內(nèi)發(fā)生事情，連同安全巡查記錄一起作為考核院工作人員的重要依據(jù)。（三）加強內(nèi)部管理，提升服務水平。特別是用“丟豆子”形式考核全體服務人員，非常符合老年人的特點。按照實際入住人數(shù)每人每年600元的標準，列入縣財政預算。院長和炊事員基本報酬每人每月由1000元提高到1200元，其他工作人員每人每月由800元提高到1000元；績效報酬按人均每月400元下?lián)艿洁l(xiāng)鎮(zhèn)，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效報酬。通過規(guī)范，8名年齡超過65周歲的院長得到更換，45名年齡超過65周歲的其他工作人員予以辭退。下發(fā)了《關于規(guī)范全縣農(nóng)村敬老院工作人員配備及提高工作人員待遇的通知》，加強工作人員管理，提高服務質(zhì)量。三是加強敬老院安全出口建設，每個敬老院均安裝了應急燈。制定了設施配套“十個一”標準，即每個房間配備一臺電視機、每院有一臺空氣源熱水器、每院一套監(jiān)控設備、每個房間安裝一個煙感報警器，每個房間配備一個滅火器、每院有一套安全用電線路、每個房間規(guī)范配備一套桌椅床柜子等室內(nèi)設備、每院要有一個衛(wèi)生室（點），每院形成一套實用工作制度并上墻、院民每年按季節(jié)更換一次衣服。按照省民政廳等部門要求，我縣民政局等5家單位聯(lián)合下發(fā)了《關于印發(fā)xx縣養(yǎng)老院服務質(zhì)量建設XX年專項行動方案的通知》，明確了專項行動的總體要求、基本原則、XX年行動十大目標，以及縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、敬老院及有關部門職責。，進一步解決還沒有建立完善的養(yǎng)老院內(nèi)部機構(gòu)設置，完善機構(gòu)，科學管理。統(tǒng)一放在垃圾房。目前正在計劃修建一個專用的消防池。、突發(fā)事件等相關管理制度、預警制度，有巡查記錄表，有安全出口、疏散通道、消防車通道暢通，應急照明、安全疏散指示標志。并建立了老年人健康檔案，并配備適合了基本健身器具，并指導老年人正確使用。、沐浴等個人清潔衛(wèi)生。包括入住合同、入住人員及其家屬（監(jiān)護人）或代理人（機構(gòu)）基本信息、老年人身份證及戶口本復印件等有關資料，并妥善保管，并對老年人的信息保密。持有國家職業(yè)資格證的養(yǎng)老護理員占養(yǎng)老護理員總數(shù)的比例不低于30%，餐飲人員有經(jīng)體檢取得健康合格證書。進一步加強專業(yè)化與志愿者相結(jié)合的服務隊伍建設，努力造就一支專、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務隊伍。4，溫馨家園居家養(yǎng)老項目服務是針對特定人群的服務。＜二＞項目亮點績效評價。三，項目執(zhí)行績效評價及社會效益評價＜一＞社會效益：適應我國老年人的生活習慣和心理特征。x月x日上午xx市xx社會服務中心居家養(yǎng)老項目組志愿者來到xx社區(qū)位殘疾人李大爺孤寡老人做按摩治療。志愿者向95歲王大爺介紹了健康體檢包，并為老人測血壓血糖。 年過七旬的趙傳章老人，照顧癱瘓的老伴16年，4年前兒媳婦得白血病去世，兒子因為身心壓