人行支行“五比一爭”活動工作總結(jié)與人計(jì)局上年信訪工作總結(jié)匯編(文件)
【正文】 款資助和慰問困難農(nóng)戶；開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德為主要內(nèi)容的“四德”主題教育活動，教育黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識和黨性觀念。黨員之間對照窗口服務(wù)特點(diǎn)和崗位要求，對照公開承諾、身邊典型，就履職情況、自查情況集中交流，做好自評和互評。一是深入鄉(xiāng)村和學(xué)校開展反假人民幣、個(gè)人征信、支付結(jié)算、國債等金融知識宣傳，解答人民群眾關(guān)心的金融熱點(diǎn)問題。五是推進(jìn)金融IC卡與移動金融的行業(yè)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)電子現(xiàn)金閃付在菜市場的運(yùn)用，為市民提供更加方便、高效和安全的金融服務(wù)。 （二）黨員先鋒模范作用得以發(fā)揮，密切黨群關(guān)系。一是有效實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)金融良性互動。%。三是金融服務(wù)和創(chuàng)新成效明顯。五是履行社會責(zé)任。 人計(jì)局上年信訪工作總結(jié)一、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)（一）充分認(rèn)識新時(shí)期信訪工作的重要性和緊迫性。局黨組和局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，研究部署信訪工作中熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。二、健全制度，精心組織（一）堅(jiān)持信訪工作三項(xiàng)原則。處理信訪問題時(shí)，符合政策法律規(guī)定的嚴(yán)格依法辦理，不符合規(guī)定的不亂開口子，做到了嚴(yán)格依照法定職權(quán)、程序、時(shí)限處理信訪問題，提高了辦理信訪案件的質(zhì)量和效率，引導(dǎo)群眾依法上訪。（二）完善和落實(shí)各項(xiàng)工作制度。三是完善和落實(shí)初信初訪首辦責(zé)任制度。五是完善和落實(shí)信訪案件限期辦理制度。一是完善和落實(shí)信訪信息運(yùn)行制度，逐步構(gòu)建我縣人口和計(jì)生信訪管理信息系統(tǒng)，依托現(xiàn)有的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)信息互聯(lián)互通，形成上下信息互動、工作聯(lián)動。今年來，未出現(xiàn)在國家法定節(jié)日、“兩會”期間到省、進(jìn)京上訪或集體上訪，以及重訪和個(gè)訪轉(zhuǎn)化集體訪案件，提高了案件回復(fù)率和按期辦結(jié)率,回復(fù)率達(dá)100%；目前受理各類信訪案件10件（次），其中：來訪5件（次）、來電5件（次），目前全部辦結(jié)完畢，結(jié)案率達(dá)100%，群眾滿意率達(dá)到95%以上。四、存在的問題經(jīng)費(fèi)投入不足，信訪工作基礎(chǔ)條件有待進(jìn)一步改善。利用群眾來信來訪過程中的信息，對重要信訪案件進(jìn)行個(gè)案分析，發(fā)現(xiàn)傾向性問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議。一般的信訪案件在一個(gè)月內(nèi)辦結(jié)，問題復(fù)雜的信訪案件在三個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。四是完善和落實(shí)矛盾糾紛定期排查調(diào)理制度。二是完善和落實(shí)人口計(jì)生信訪工作例會制度。把工作想在前面，做在前面，經(jīng)常深入到群眾中去，調(diào)查研究，傾聽群眾呼聲，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，為群眾排憂解難，減少信訪問題的發(fā)生。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的信訪問題都控制在當(dāng)?shù)兀鉀Q在基層，領(lǐng)導(dǎo)干部不但要管好自己的業(yè)務(wù)，還管好份內(nèi)的信訪工作，并與相關(guān)部門配合，形成齊抓共管，綜合治理的工作格局。堅(jiān)持“分級負(fù)責(zé)、
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