客服專員工作計劃(文件)
【正文】 高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準。二、制定工作計劃目標(biāo)在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。，進行有針對性的上門回訪及促銷。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。第 3 頁 共 4 頁模板僅供參考祝您工作順利！
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