商場(chǎng)中秋節(jié)活動(dòng)策劃參考與商場(chǎng)主管工作計(jì)劃匯編(文件)
【正文】 一、熟悉工作環(huán)境熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門(mén)。所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題，是否按照相應(yīng)的要求來(lái)做好本職工作。與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問(wèn)題。幫助下屬解決工作上的問(wèn)題。及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司。1負(fù)責(zé)每月樓層盤(pán)點(diǎn)。1負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理。1對(duì)各專(zhuān)柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn)。1根據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況，做適當(dāng)人員調(diào)備。按時(shí)更換、檢查賣(mài)場(chǎng)陳列。處理顧客投訴。清楚掌握本樓層各專(zhuān)柜銷(xiāo)售及貨品、人員情況。三、解決當(dāng)前工作中的問(wèn)題完善工作流程與規(guī)章制度，向上級(jí)尋求幫助以解決本部門(mén)需要上級(jí)支持才能解決的問(wèn)題，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助才能解決的問(wèn)題。熟悉本樓
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