創(chuàng)建人民滿意服務窗口工作總結(jié)(文件)
【正文】 實崗位責任 。 要求各服務窗口緊緊圍繞創(chuàng)建內(nèi)容和創(chuàng)建標準，采取多種形式，聯(lián)系群眾，依靠群眾，廣泛征求意見，采取問卷調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、明查暗訪、召開座談會等多種方式，廣納 4 民意，汲取全社會多方智慧，廣泛了解掌握各服務窗口政風行風建設狀況，查找存在突出問題。 二〇一一年 十二 月 二 日 。 四、 推薦 申報、接受考評 根據(jù)創(chuàng)建內(nèi)容標準進行嚴格自評， 并推薦 xx服務中心為“ 人民群眾滿意服務窗口”單位，接受由人大代表、政協(xié)委員、工青婦代表、民主黨派人士、特邀監(jiān)察員、企業(yè)代表、群眾代表、新聞記者和政風行風監(jiān)督員組成的考核評選小組來我局行政服務中心進行考核評選。 并在大廳顯眼處設有舉報投訴意見箱和意見簿，及市行政效能投訴中心電話，主動接受辦事群眾及全社會 各界人士的監(jiān)督和投訴。 服務大廳工作 需做到 環(huán)境整潔，無 臟、亂、差現(xiàn)象，服務設施齊全 ；辦事指南清楚，政（事）務公開完善； 設置咨詢窗口，提供咨詢引導服務，給辦事群眾一個明確的辦事指引。 局經(jīng)常組織窗
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