【摘要】平息顧客抱怨的方法和技巧非投訴抱怨投訴抱怨顧客期望顧客感知尊重與關(guān)注服務(wù)技巧與效率產(chǎn)品質(zhì)量提供責(zé)任顧客使用銷售責(zé)任承擔(dān)責(zé)任服務(wù)質(zhì)量顧客驚喜顧客滿意…………感知期望感知
2025-01-15 15:36
【摘要】Preparedby:.WeiCheckby:.YANDATE:現(xiàn)場(chǎng)改善培訓(xùn)資料1通過(guò)改變?nèi)说挠^念,全員參與減少浪費(fèi)、優(yōu)化工藝流程,降低制造成本.現(xiàn)場(chǎng)改善定義:21.ASSY生產(chǎn)力提升100%!2.人力節(jié)約50%!ASSY現(xiàn)場(chǎng)改善目標(biāo):3
2025-01-13 20:15
【摘要】客戶至尊-金牌客戶服務(wù)技巧第一講金牌服務(wù)的理念第一節(jié)引言本講重點(diǎn)】服務(wù)工作面臨的挑戰(zhàn)什么是金牌客戶服務(wù)如何有效地應(yīng)對(duì)服務(wù)挑戰(zhàn)第二節(jié)服務(wù)工作面臨的挑戰(zhàn)服務(wù)工作所面臨的挑戰(zhàn)服務(wù)工作是一項(xiàng)與人打交道的工作,因?yàn)樵摴ぷ饕旬a(chǎn)品賣(mài)出去,要去了解、挖掘客戶的需求,最終促成客戶的購(gòu)買(mǎi)。但是隨著人們消費(fèi)心理的日益成熟,市場(chǎng)機(jī)制的日益完善,產(chǎn)品市場(chǎng)的日益豐富,市場(chǎng)的天
2025-04-06 02:47
【摘要】培訓(xùn)資料14海信輝煌41年透過(guò)產(chǎn)品陣容看海信的規(guī)模海信產(chǎn)品獨(dú)有優(yōu)勢(shì)23案例分析培訓(xùn)綱要海信輝煌四十一年海信風(fēng)雨歷程四十年,我們的產(chǎn)品由最初的收音機(jī)變成了液晶電視,我們的商標(biāo)由最初的“紅燈牌”變成了“海信”,我們的規(guī)模由最初的“小作坊”變成了如今電視機(jī)行業(yè)平板連續(xù)5年占有率領(lǐng)先
2025-01-10 20:51
【摘要】調(diào)速器培訓(xùn)資料武漢三聯(lián)水電控制設(shè)備有限公司二O一二年七月目錄1.基礎(chǔ)知識(shí) 31.1水電站 31.2水輪機(jī)調(diào)節(jié) 31.3調(diào)速器 51.4技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 62.組成原理 72.1調(diào)速器系統(tǒng) 72.2電氣調(diào)節(jié)系統(tǒng) 92.3機(jī)械液壓系統(tǒng) 23
2025-04-06 05:17
【摘要】班組長(zhǎng)培訓(xùn)材料???????????????目???????????????
2025-01-19 23:56
【摘要】現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理培訓(xùn)1、概述2、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的任務(wù)3、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的主要工作內(nèi)容4、班組長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理中的作用和任務(wù)5、作業(yè)人員在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量質(zhì)量管理中職責(zé)和權(quán)限一、概述l、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理含義(1)現(xiàn)場(chǎng)的含義現(xiàn)場(chǎng)是指完成工作或開(kāi)展活動(dòng)的場(chǎng)所。如制造業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間,建筑業(yè)的建筑工地,服務(wù)業(yè)的營(yíng)業(yè)大廳、車(chē)廂,以及科技服務(wù)業(yè)的辦公室等都是這里所說(shuō)的現(xiàn)場(chǎng)。(2)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)
2025-04-13 11:25
【摘要】?jī)?nèi)部文件,嚴(yán)格保密.1昆山科盟電子有限公司客戶拜訪技巧陳淑華系列內(nèi)訓(xùn)教材內(nèi)部文件,嚴(yán)格保密.2昆山科盟電子有限公司新業(yè)務(wù)員的煩惱?最擔(dān)心拜訪新客戶,特別是初訪,新客戶往往就是避而不見(jiàn)或者就是在面談二、三分鐘后表露出不耐煩的情形內(nèi)部文件,嚴(yán)格保密.3
2025-02-23 13:05
【摘要】現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)教材呂斌2023年03月10日深圳市鴻天泰實(shí)業(yè)有限公司管理人員到底管什么:?所有管理活動(dòng)都不能離開(kāi)最根本的管理目標(biāo),管理手段只有領(lǐng)先于時(shí)代的要求,企業(yè)才有生存和發(fā)展的可能。深圳市鴻天
2025-02-23 12:46
【摘要】改善概論現(xiàn)場(chǎng)改善第一章主講人羅良斌日本競(jìng)爭(zhēng)力成功之鑰今井正明著許文治譯品管部製現(xiàn)場(chǎng)改善
2025-02-09 18:02
【摘要】工程現(xiàn)場(chǎng)簽證單培訓(xùn)資料-----------------------作者:-----------------------日期:工程現(xiàn)場(chǎng)簽證單工程名稱:萬(wàn)年縣農(nóng)飲水工程(裴梅鎮(zhèn))編號(hào):建設(shè)單位萬(wàn)年縣銀龍水務(wù)有限責(zé)任公司施工單位江西銀龍水環(huán)境建設(shè)有限責(zé)任公
2025-06-26 20:20
【摘要】開(kāi)發(fā)客戶大法創(chuàng)思源咨詢陳衛(wèi)中個(gè)人介紹客戶在哪里?從信息匱乏到信息噪音過(guò)多采購(gòu)商面臨選擇難題?越來(lái)越多的采購(gòu)商開(kāi)始習(xí)慣多區(qū)域詢價(jià)?在這樣的趨勢(shì)改變下,怎樣享受外貿(mào)三天內(nèi)容、客戶開(kāi)發(fā)技巧(號(hào))、客戶分析與回復(fù)(號(hào))、客戶溝通與跟蹤技巧(號(hào))?找客戶方法
2025-01-13 11:36
【摘要】新杰客戶服務(wù)手冊(cè)(2016版)2016年3月手冊(cè)修改記錄修訂日期生效日期制定/修訂內(nèi)容摘要頁(yè)數(shù)擬稿人審查人批準(zhǔn)人2016年3月21日2016年3月21日52深圳新杰郭哲
2025-06-30 12:35
【摘要】龐大的管理資料庫(kù)龐大的管理資料庫(kù)客戶詢問(wèn)技巧培訓(xùn)龐大的管理資料庫(kù)溝通前期準(zhǔn)備階段客情詢問(wèn)階段問(wèn)題詢問(wèn)階段暗示詢問(wèn)階段需求詢問(wèn)階段目錄龐大的管理資料庫(kù)溝通前期準(zhǔn)備階段龐大的管理資料庫(kù)開(kāi)場(chǎng)白證實(shí)能力調(diào)查研究獲得承諾?初步接觸?表
2025-03-05 08:09
【摘要】FOCUSEDPHOTONICSINCCEMS-2023BS產(chǎn)品知識(shí)聚光科技(杭州)股份有限公司xx2023FPIinc,allrightreservedCEMS行業(yè)背景?CEMS的含義ContinuousEmissionsMonitoringSystems,污染物連續(xù)排放監(jiān)測(cè)系
2025-02-15 19:20