物業(yè)行業(yè)信息化解決方案-物業(yè)管理軟件白皮書(文件)
【正文】 VC,VB, Delphi， PB etc. 7. 運行環(huán)境 大連海心根據(jù)客戶的同時在線用戶規(guī)模，推薦使用不同的服務器硬件運行環(huán)境。支持對磁卡、 IC 卡等卡片的讀寫，支持對卡西歐等品牌的手持終端的編程 l 電話語音系統(tǒng)的應用。 l 基于 ACReport 的自定義報表的功能，系統(tǒng)報表可以靈活的進行自定義。 . 系統(tǒng)維護 本模塊主要有數(shù)據(jù)庫維護和權限管理兩項內(nèi)容。 系統(tǒng)功能結構圖 . 經(jīng)理查詢 本模塊主要對企業(yè)所管轄的各項目、各專業(yè)的總體管理服務情況，為公司經(jīng)理或項目經(jīng)理提供準確數(shù)據(jù)查詢，包括企業(yè)經(jīng)理查詢、項目經(jīng)理查詢、專業(yè)主管查詢和部門主管查詢等。 本模塊采用中國目前最為流行、最為實用的、最終用戶最愛使用的報表控件，以直觀實用的樹形控件，分模塊顯示，操作簡單。 具有基于局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的文件傳輸功能。 基于“服務管理”模塊對供熱設備設施的維護、運行情況和煤、水、電等的消耗進行管理與核算。 到期提示：可對提前提示天數(shù)進行設置，也可設置是否進行到期提示。包括車場信息、車位租賃信息、車輛信息、車主信息、車輛進出信息和到期提示等。 可以按生成的收費計劃、收費方案進行日常收費管理。包括收費項目定義、表指針錄入、確定收費方案、下達收費計劃、進行沖帳、自動扣款、交預收款、收費退款、預收款退款、費用減免、滯納金計算、收費提醒等信息處理功能。 編制服務計劃并按服務計劃和報修內(nèi)容下達服務通知單。 每月的工資情況與服務管理模塊鏈接，并按專業(yè)計算人工費。 參數(shù)設置：主要包括供應商信息、物資信息、價格信息、倉庫信息、庫存變動信息等管理功能。 . 物資管理 本模塊主要對物業(yè)管理企業(yè)和項目的管理服務所需的各類物資（包括花、草、樹等）、設備及零部件、工器具、服裝及勞保用品、辦公用品的采購、收貨、倉庫、領料、退料等業(yè)務進行管理、記錄、核算、查詢。主要進行以下管理： 對設備、設施系統(tǒng)和具體設備、設施類型的基本信息進行記錄、添加、修改、查詢與管理。包括項目的房產(chǎn)信息、客戶信息、入住信息、驗收信息、商鋪信息等。從而提高企業(yè)的管理水平，降低企業(yè)管理成本，優(yōu)化業(yè)務工作流程，提高服務效率和經(jīng)濟效益，使企業(yè)獲得更大的競爭優(yōu)勢，并立于不敗之地。物業(yè)行業(yè)信息化解決方案 物業(yè)管理軟件白皮書 1. 指導思想 本系統(tǒng)是以《物業(yè)管理條例》及相關法規(guī)政策為依據(jù)，以 ISO 質(zhì)量管理體系為參照標準，以物業(yè)管理服務為中心，以物業(yè)管理項目為基本單位，基于物業(yè)管理的行業(yè)特點和發(fā)展趨勢，基于物業(yè)管理企業(yè)信息化、產(chǎn)業(yè)化、市場化的管理和物業(yè)管理服務標準化、專業(yè)化、規(guī)范化的操作，基于物業(yè)管理企業(yè)家對人、財、物的
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