【正文】 的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)贏得群眾的信任、理解和尊重，促進(jìn)醫(yī)院全面和諧發(fā)展。通過考核發(fā)現(xiàn)，大部分科室工作都很到位，但也存在有極個別科室重視不夠，對患者提出問題處理不及時等問題。醫(yī)院物價計量領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員，定期深入各科室對物價小組成員進(jìn)行指導(dǎo)，使小組成員能熟練掌握相關(guān)的物價、計量法律、法規(guī)和規(guī)定，及時了解物價政策的變化調(diào)整，并認(rèn)真落實(shí)；同時，醫(yī)院堅(jiān)持每月一次的物價抽查活動，堅(jiān)持每季度印發(fā)一期專題簡報，讓全院職工了解醫(yī)院物價執(zhí)行情況。 。 。（五）多渠道為群眾辦實(shí)事、辦好事 、送健康活動。 。 在今年行風(fēng)評議的5項(xiàng)重點(diǎn)工作中，開展健康教育“五進(jìn)”、加強(qiáng)出院病人回訪、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價格等3項(xiàng)是對以往工作的延續(xù)；推行和完善科室主任助理、簡化新農(nóng)合病人與醫(yī)保病人就醫(yī)手續(xù)等是今年新開展的2項(xiàng)工作，也是今年醫(yī)院要抓好的主要環(huán)節(jié)。此項(xiàng)工作推行以來，受到了一線工作人員和病人及家屬的一致肯定與好評，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和社會形象進(jìn)一步提升。服務(wù)人員詳細(xì)熱情地政策和程序講解、站內(nèi)提供的開水服務(wù)也讓患者體會到人性化服務(wù)的溫馨。一、醫(yī)院基本情況二、XX年上半年主要工作醫(yī)院上半年主要是對前一時期行風(fēng)評議工作進(jìn)行自查自糾，堅(jiān)持以病人為中心、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)、以源頭防治為著眼點(diǎn)，著力解決群眾反映熱烈的突出問題，進(jìn)一步鞏固和完善近年來行風(fēng)評議工作成果。（二）認(rèn)真進(jìn)行考核，提升職工素質(zhì)為切實(shí)提高職工的服務(wù)意識，醫(yī)院一直將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)日常工作常抓不懈，在提升職工思想道德素養(yǎng)上狠下功夫。重點(diǎn)檢查科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核記錄、工休座談會（醫(yī)患溝通）記錄、醫(yī)風(fēng)醫(yī)貌等，了解患者及家屬對科室各項(xiàng)工作的滿意度。（三）加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)。堅(jiān)持收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開，對常用醫(yī)療服務(wù)價格公示欄、價格流動顯示屏和觸摸屏?xí)r常進(jìn)行維護(hù)和更新，自覺接受患者及社會監(jiān)督；醫(yī)用材料一律按規(guī)定程序上報物價部門批準(zhǔn)后，按進(jìn)價順加5%后執(zhí)行；不斷完善醫(yī)療費(fèi)用“一日清單”制度，讓病人“看明白病，花明白錢”。完善導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，堅(jiān)持對導(dǎo)醫(yī)人員、健康教育咨詢?nèi)藛T、分診人員的崗前培訓(xùn)；免費(fèi)為病人提供測血壓、飲用水、針線包、推車、輪椅、老花鏡等多項(xiàng)服務(wù)；開展了預(yù)約掛號和預(yù)約檢查，實(shí)行劃價收費(fèi)一站式服務(wù)，認(rèn)真解決病人就診時的“三長一短”問題。通過多項(xiàng)措施的落實(shí)，降低了就診患者的診療費(fèi)用。全院現(xiàn)有職工517人，其中專業(yè)技術(shù)人員420名。醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美，空氣宜人，常年綠樹成蔭，花草滿園，初步形成了風(fēng)景秀麗的園林式醫(yī)院的模式，是我省屈指可數(shù)的花園式醫(yī)院之一。通過多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí)，較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。今年醫(yī)院行評辦對臨床、醫(yī)技和窗口部門（轉(zhuǎn)載自://，請保留此標(biāo)記。對此次評議結(jié)果，醫(yī)院堅(jiān)持 “亮丑不護(hù)短”，通過工作簡報下發(fā)至各科室，并在院周會上進(jìn)行了通報表揚(yáng)和批評。藥品價格和集中招標(biāo)采購工作，是國家衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容，醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購的規(guī)定，認(rèn)真做好藥品的購銷及使用工作；嚴(yán)格執(zhí)行零售價格標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)國家相關(guān)藥品降價文件及時調(diào)整藥品價格；與藥品供應(yīng)商簽定廉政承諾書，有效杜絕了藥品購銷過程的不正當(dāng)行為。由于醫(yī)院病源中農(nóng)村病人占有較大比例，我院在xx年就加入了新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。第四篇：馬邊彝族自治縣人民醫(yī)院XX年上半年行風(fēng)評議“回頭看”工作自查總結(jié)馬邊彝族自治縣人民醫(yī)院民主評議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)“回頭看”工作自查總結(jié)根據(jù)《四川省衛(wèi)生廳關(guān)于開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”的通知》的通知精神，按照全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評議工作的總體部署，醫(yī)院以支部書記任組長的民主評議行風(fēng)工作小組,下發(fā)了《關(guān)于做好民主評議行風(fēng)工作的通知》，各科室圍繞醫(yī)院支部書記在全院職工民主評議行風(fēng)工作動員大會上的講話精神，結(jié)合醫(yī)院工作的實(shí)際，從依法執(zhí)業(yè)、診療行為、規(guī)范收費(fèi)、優(yōu)良服務(wù)、廉潔行醫(yī)五個方面確定的民主評議行風(fēng)內(nèi)容開展工作，現(xiàn)將自查總結(jié)如下：一、依法執(zhí)業(yè)。二、診療行為。各臨床輔助科室全天24小時候診服務(wù)，檢查項(xiàng) 1目出具報告時間不超過半小時；急診留觀時間，不超過72小時； x光機(jī)檢查陽性率≥60%。嚴(yán)禁科室分解收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)，合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，制定了《合理使用抗生素使用指導(dǎo)原則》，規(guī)范不合理診療行為；加強(qiáng)藥品管理，控制藥占比例，醫(yī)院藥品收入占業(yè)務(wù)總收入比例為≤47%。實(shí)行住院病人住院費(fèi)用清單制。我院以開展“醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)”活動為契機(jī)，著力加強(qiáng)全院職工的質(zhì)量意識、服務(wù)意識。我院民主評議行風(fēng)“回頭看”工作雖然取得了一定的成效，但離上級的要求有一定的差距，我們將根據(jù)自查總結(jié)查出的問題和患者、社會對醫(yī)院提出的寶貴意見和建議，制訂下一步民主評議措施，從根本上解決實(shí)際工作中存在的問題，努力打造過硬的衛(wèi)生隊(duì)伍，確保人民的健康用藥安全，為廣大人民群眾營造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由黨辦主任xxx兼任。研究制定出《xx縣醫(yī)院XX年民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，細(xì)化具體工作，使方案既體現(xiàn)出上級的要求，又結(jié)合了醫(yī)院的實(shí)際。各科室利用交班會、科室早會等進(jìn)行了再動員、再發(fā)動。紀(jì)檢全程參與、全程監(jiān)督，避免了暗箱操作，從源頭預(yù)防了腐敗的發(fā)生，同時，反商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組，在全院范圍內(nèi)開展了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂各項(xiàng)活動，預(yù)防杜絕一切商業(yè)賄賂現(xiàn)象的發(fā)生；“無紅包、無回扣、無亂收費(fèi)、無濫檢查、無大處方”的“五無”醫(yī)院活動，病人滿意度始終保持在95%以上，被評為xx縣“文明單位”等，得到社會各界的好評?！傲翇徛穆殹被顒??！叭靡粷M意”工作?！皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作，成立了以醫(yī)院總護(hù)士長xxx為活動總負(fù)責(zé)人的專項(xiàng)小組，確定以xx科為“示范”活動試點(diǎn)科室。今后，我們將以黨的十七屆五中全會精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)完善行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)和廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)，深化開展“三好一滿意”活動工作，加大監(jiān)督檢查力度，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的健康開展，將醫(yī)院的整體工作推向一個新水平。六、成效卓越、再創(chuàng)輝煌近半年以來，我院積極開展民主評議行風(fēng)工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)整改措施，進(jìn)一步端正辦院宗旨和辦院方向，堅(jiān)持以改革求發(fā)展，以管理增效益，以質(zhì)量創(chuàng)一流，全面實(shí)施科教興院和依法治院戰(zhàn)略，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)，取得了階段性成果。 “三好一滿意”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員還于每月10日前對活動的開展情況進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，從而保障“三好一滿意”活動真正得到落實(shí)?！澳笅氡＝　惫ぷ?。四、方案詳細(xì)、突出重點(diǎn)《xx縣醫(yī)院XX年民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，使行風(fēng)評議工作做到有計劃、有組織、有協(xié)調(diào)、有領(lǐng)導(dǎo)、有控制；，在行風(fēng)評議過程中，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、合理收費(fèi)、惠民醫(yī)療政策、行風(fēng)建設(shè)等五個方面作為民主評議的重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)；，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，形成良好的職業(yè)道德，以誠信贏得社會的尊重和患者的尊重，從而凈化行業(yè)風(fēng)氣；、醫(yī)院工作制度為重點(diǎn)的學(xué)習(xí)教育活動，推動了全院的行風(fēng)建設(shè)工作；，定期召開醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作座談會，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督；，建立懲防結(jié)合的行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，抓好源頭治理，使醫(yī)院管理進(jìn)一步走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道；，爭取做到每人一檔，記錄好群眾投訴和來信表揚(yáng)情況，作為干部任用、職稱晉升、評優(yōu)評先的基礎(chǔ)材料；，開展問卷調(diào)查和電話回訪。對行風(fēng)評議工作進(jìn)行了廣泛的宣傳動員。落實(shí)了“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作責(zé)任制，將行風(fēng)評議工作納入目標(biāo)管理，融入具體工作?，F(xiàn)將XX年的行風(fēng)評議工作總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織得當(dāng)我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視行風(fēng)評議工作，在接到上級衛(wèi)生主管部門的文件通知后，我院及時成立行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。無索要、收受患者紅包、物品等謀取其他不正當(dāng)利益的行為；無索要、收受生產(chǎn)企業(yè)或人員任何形式、名義給予的回扣等行為；無推諉、拒診患者的行為；嚴(yán)禁科室開單提成，切實(shí)減輕廣大人民群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。向社會公布熱線電話、走訪群眾，科室設(shè)有意見簿，醫(yī)院設(shè)意見箱，受理舉報、整理群眾來信來訪等形式查擺問題，投訴記錄調(diào)查處理率達(dá)100%。門診設(shè)導(dǎo)診服務(wù)臺，有門、急診導(dǎo)（分）診人員為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院內(nèi)抓管理，科學(xué)合理控制成本，強(qiáng)化措施，調(diào)整收入結(jié)構(gòu)。尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)，保障患者的隱私權(quán)，嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員遵守職業(yè)道德，做好與患者的溝通，讓患者充分了解病情和治療方案。嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門核準(zhǔn)的診療科室科目開展醫(yī)療工作，無非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員從事診療活動；執(zhí)業(yè)范圍符合衛(wèi)生法規(guī)規(guī)定，無超范圍執(zhí)業(yè)。通過多項(xiàng)措施的落實(shí)，降低了就診患者的診療費(fèi)用。完善導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，堅(jiān)持對導(dǎo)醫(yī)人員、健康教育咨詢?nèi)藛T、分診人員的崗前培訓(xùn)；免費(fèi)為病人提供測血壓、飲用水、針線包、推車、輪椅、老花鏡等多項(xiàng)服務(wù)；開展了預(yù)約掛號和預(yù)約檢查，實(shí)行劃價收費(fèi)一站式服務(wù)，認(rèn)真解決病人就診時的“三長一短”問題。堅(jiān)持收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開，對常用醫(yī)療服務(wù)價格公示欄、價格流動顯示屏和觸摸屏?xí)r常進(jìn)行維護(hù)和更新，自覺接受患者及社會監(jiān)督；醫(yī)用材料一律按規(guī)定程序上報物價部門批準(zhǔn)后，按進(jìn)價順加5%后執(zhí)行；不斷完善醫(yī)療費(fèi)用“一日清單”制度，讓病人“看明白病，花明白錢”。（三）加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理 規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)。重點(diǎn)檢查科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核記錄、工休座談會（醫(yī)患溝通）記錄、醫(yī)風(fēng)醫(yī)貌等，了解患者及家屬對科室各項(xiàng)工作的滿意度。結(jié)合省衛(wèi)生廳布