通路精耕和進(jìn)銷存退貨管控業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)講義(文件)
【正文】 當(dāng)日送貨完畢 ,無(wú)論是幾點(diǎn)接到訂單 YD10119 02518 營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列 收款 ?貨物送至經(jīng)銷商后 ,客戶收貨并在[出貨單 ]上簽字確認(rèn) ?業(yè)代收取現(xiàn)金 ,并用隨身攜帶之微型驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn) ?業(yè)代填寫 [繳款單 ],經(jīng)庫(kù)長(zhǎng)簽字審核后 ,將款項(xiàng)及 [繳款單 ]交出納確認(rèn) YD10120 02518 營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列 繳款單使用 ?格式 ?注意事項(xiàng) YD10121 02518 營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列 附件一：退換貨作業(yè)流程圖客 戶 提出退 / 換貨需求流程圖 相關(guān)文件及表單承辦單位依 《核決權(quán)限》業(yè) 代運(yùn)回貨物，整理分類《退換貨申請(qǐng)單》客 戶《出貨單》核準(zhǔn)填寫 《退換貨申請(qǐng)單》調(diào)度、倉(cāng)管換貨退回原發(fā)票及退稅證明換貨依 《發(fā)票作業(yè)辦法》庫(kù)存帳處理帳務(wù)處理并重新開立發(fā)票退貨退回原發(fā)票及退稅證明帳務(wù)處理客 戶倉(cāng) 管財(cái)會(huì)部財(cái)會(huì)部依 《出貨作業(yè)辦法》YD10122 02518 營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列 退換貨：業(yè)代作業(yè) ?客戶若有退 /換貨需求，應(yīng)向業(yè)代提出，其中退貨客戶必須返回原發(fā)票或持有稅務(wù)局退稅證明。 ?客戶如進(jìn)行換貨作業(yè)，應(yīng)按同品項(xiàng)、同價(jià)格原則作業(yè)，若不同單價(jià)則須總金額相同。 ?《 成品領(lǐng)用單 》 核準(zhǔn)后，由生管部或營(yíng)業(yè)所帳務(wù)列印 《 出貨單 》 ，成品庫(kù)據(jù)依以出貨。 ?各項(xiàng)結(jié)算費(fèi)用及不良品不得從貨款中抵扣。 ?所有不良品只得持用壓碎或割包掩埋法報(bào)廢，其它方法不予認(rèn)列受理。 ?申報(bào)不良品銷毀須加附正面及側(cè)面清晰可見(jiàn)之照片（其中產(chǎn)品須整齊置放，并于正面張貼書寫品種、數(shù)量、日期、倉(cāng)位之海報(bào)。
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