20xx客服年底工作自我總結(文件)
【正文】 符合系統(tǒng)的要求及新增加的設備是否是到位。一方面在時間上、工程上、資金上、系統(tǒng)容量、比對速度等方面多加考慮，確保系統(tǒng)改造一步到位，避免資金的重復投入。一方面公道調配時間和職員，確保完成任務，以確定工作進度，做到如期安裝。在職員偏少的情況下，江蘇地區(qū)對客服工程師進行了具體的分工，明確其職責，以“客戶滿意”為目標，一方面要求各位工程師在規(guī)定的時間內保證培訓、維護到位。
五、樂于奉獻，確保項目準時完成、系統(tǒng)正常運行、系統(tǒng)發(fā)揮最大的效益。
，這個進程需要人照看著，以確保程序的正常運行。
十一國慶以后，陳鵬還在婚假中，但是南通的指紋系統(tǒng)出現(xiàn)了題目，而其他工程師都挪不出時間去，為了能使南通的工作不遭到影響，陳鵬毅然暫時丟下了妻子，及時來南通幫助解決了題目。一方面對用戶的培訓尚且不到位，來年需要加強對用戶培訓的力度。
六、存在的題目和展望明年固然江蘇地區(qū)今年取得了很大的成績，但是依然存在著很多的不足。在系統(tǒng)升級后期更是碰到了很多題目，包括特點點飄移、數(shù)據(jù)
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