【正文】 走訪慰問困難職工、老黨員、老干部共22人，發(fā)放慰問金16200元。3月24日積極組織公司206名女職工進行健康查體。在公司實施技術(shù)比武活動中，嚴格按照“公開、公平、公正”的原則，實行“全過程透明化”操作，在職工群眾中篇二：信訪工作總結(jié) 信訪工作總結(jié)今年以來，我局的信訪工作在市委、市政府的正確領導下、及局黨委大力支持下，緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”的總體目標，采取有力措施，認真排查化解各類矛盾糾紛，為禹州市糧食系統(tǒng)的經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。根據(jù)分管職能劃分信訪工作責任范圍，落實責任范圍內(nèi)發(fā)生的信訪事件，做到包調(diào)查、包協(xié)調(diào)、包處理的責任制。二、完善制度，暢通來信來訪渠道根據(jù)新形勢下信訪工作的特點，健全完善了信訪工作機制，成立了《信訪工作領導包案領導小組》以局長韓宏偉為組長，副局長賈書建為副組長，辦公室主任張紹勇以及各科科長為成員的信訪領導小組。一是完善矛盾糾紛排查化解機制，充分發(fā)揮基層信訪作用。避免引發(fā)重復訪、越級訪、集體訪的苗頭和隱患，使矛盾糾紛排查及時到位，沒有一起赴省、進京、到市的信訪案件發(fā)生。認真落實局黨委領導班子成員信訪接待日、領導辦案、督查督辦等活動的開展。四、及時辦理，化解群眾疑難問題在處理信訪事件過程中，我們嚴格按照《信訪條例》的要求，力求從解決問題上下功夫，確保件件有著落，事事有回音。隨時掌握信訪重點人員動向，并深入這些人員家中，做耐心細致的思想工作。原中心糧站***，反映其1995年在單位打小工時受傷，沒有得到任何賠賞。張得糧管所，企業(yè)改制后，有6人，要求解決生活費問題。堅持信訪目標責任制，通過調(diào)查研究、專題協(xié)調(diào)，重點解決職工群眾群體來信來訪問題。公司全體信訪工作者在信訪量大幅上升、任務繁重、工作難度增大的情況下，認真處理群眾來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護職工群眾的合法權(quán)益，促進社會穩(wěn)定，密切同職工群眾的聯(lián)系做出了積極貢獻。進一步強化了領導信訪接待日制度，今年公司黨政主要領導多次接待上訪群眾，解答有關問題。同時，作為考核干部的主要內(nèi)容，對在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義，造成嚴重后果的，按有關規(guī)定堅決予以處理。從而形成了一個縱向到底、橫向到邊的信訪信息網(wǎng)絡，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來訪反映的問題。使信訪信息工作層層有人負責，對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。（三）、整章建制，促進信訪工作制度化、規(guī)范化今年以來，公司黨委、公司十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設，繼續(xù)堅持“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則；為進一步完善獎懲激勵機制，努力把信訪工作目標落到實處，xx年，我們針對當前信訪面臨的新形勢，出現(xiàn)的新情況、新特點，制定和完善了《》制度，使我公司信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了工作水平。二、分析形勢，抓住薄弱環(huán)節(jié)，充分認識做好當前信訪工作的艱巨性和重要性應當說，我公司信訪工作大局是穩(wěn)定的。并且還存在著“不找不鬧不會解決問題的”錯誤認識。但針對此問題絕對不會引發(fā)集體越級上訪。面對新形勢下群眾信訪活動出現(xiàn)的新情況、新變化，我們工作中還存在一些不相適應和相對滯后的地方。要認真落實責任追究制度。要加強各單位各部門之間的交流與協(xié)作，積極探索通過法律途徑解決信訪問題的新路子。內(nèi)練素質(zhì)，外塑形象，從受理一次次來信來訪做起，從幫助群眾辦理一件件實事做起，以高度的政治責任感、與時俱進、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛崗敬業(yè)、扎實工作、無私奉獻，充分發(fā)揮信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。積極探索信訪工作新經(jīng)驗，（四）、進一步加強信訪干部隊伍建設，推動信訪工作再上新臺階面對新形勢、新任務對信訪工作者的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)提出了更高的要求，因此我們要更加注意政治學習和業(yè)務學習，學習當前各項路線、方針、政策。（二）、認真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐要進一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。三、xx年信訪工作的安排 根據(jù)當前 的信訪形勢和任務，按照信訪處的總體要求，xx年我們將突出抓好以下四個方面的工作：（一）、繼續(xù)落實信訪工作領導責任制和責任追究制，努力形成領導整體重視信訪工作的新局面要繼續(xù)堅持黨政一把手親自抓、負總責的領導責任制，定期聽取信訪情況匯報，部署、檢查指導信訪工作開展，研究解決群眾反映的熱點難點問題。因大多數(shù)一次新安置人員本身并無一技之長，外出務工無特別競爭力，加之本地區(qū)就業(yè)門路單一，無力承擔更大的就業(yè)壓力。二、大集體職工養(yǎng)老保險問題。突出表現(xiàn)在以下幾個方面：一、是群眾信訪活動持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢。認真研究，積極探索，學會運用教育的辦法、經(jīng)濟的辦法、行政的辦法、法制的辦法，切實轉(zhuǎn)變作風，變被動應付為主動下訪，變行政治訪為依法治訪，變單一治訪為綜合治訪，不斷提高做好新形勢下信訪工作的水平。針對這起突發(fā)事件，我門馬上啟動工作預案，由分管信訪的包國慶副書記親自坐陣指揮，公安局國保大隊負責了解情況、摸清核心人員，信訪辦安排退休人員原單位黨政領導分頭做說服解釋工作，并派人到退休人員相對集中的地點講解上訪程序及集體越級上訪的不良影響。今年以來，我們進一步建立健全各級信訪工作網(wǎng)絡，配齊專（兼）職的信訪干部。（二）、進一步完善基信訪信息網(wǎng)絡在今年，我公司完善了各級信訪工作機構(gòu)，為了解決信訪干部人員不足問題，專門成立了信訪法制事務室，為開拓新形勢下的信訪工作注入了新的生機與活力。公司其他領導對信訪工作也都十分重視，按照工作分工，認真閱批群眾來信，接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。一年來，公司黨政主要領導多次專門聽取信訪工作匯報，研究信訪工作。繼續(xù)認真抓好信訪和維穩(wěn)工作，加大《信訪條例》的宣傳力度，促進和諧社會建設，為糧食經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出新的更大貢獻。一年來，我們在信訪維穩(wěn)工作中，雖然取得了一定的成績，但是，按照市委、市政府和局黨委的要求，還相差很遠，還存在一些問題，在今后的工作中，我們一是抓認識，增強局機關各科室和局屬各單位對信訪工作的認識，把信訪工作列入重要議事日程，形成思想上有認識、落實上有措施。我們嚴格按照事實情況，駁回其請求事項，絕不因為他的無理取鬧而失去處理案件的原則。使得久訪不休的案件得以息訴罷訪。一是著力解決對纏訪人員的遺留問題。通過活動開展，有效的將矛盾糾紛化解在基層。按照“誰主管、誰負責”的原則，對排查出的每個問題，由分管局長負責，成立相應的工作小組，進行專門攻關。同時，在不同時期、不同季節(jié)分別圍繞職工退休等方面的各個關鍵環(huán)節(jié)，著力開展矛盾糾紛排查工作，找出可能發(fā)生不穩(wěn)定因素的問題。三、深入基層，開展矛盾糾紛排查國有糧食企業(yè)改制，造成歷史遺留問題而引發(fā)職工上訪較多，信訪維穩(wěn)面臨沉重的壓力，原中心糧站、范坡糧所、張得糧所、火龍糧所等單位曾成為我系統(tǒng)的信訪重點戶，嚴重困擾著我局的正常工作。認真堅持領導接待來訪群眾和親自閱批群眾來信制度，安排領導開展下訪活動，有力地促進了信訪工作步入了經(jīng)常化、制度化軌道，通過不懈努力，我局信訪工作，有計劃、有檢查、有指導、有考核的進行。一、精心組織，加強對信訪工作領導信訪工作是落實“以人為本、執(zhí)政為民”要求的具體體現(xiàn)，是堅持科學發(fā)展的首要工作。針對濟寧化機廠劃轉(zhuǎn)到公司之后內(nèi)部矛盾重重的實際，我們組織骨干力量，對化機廠職工情況和長期歷史遺留問題進行徹底的調(diào)查摸底，從以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和