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中旭-西點(diǎn)執(zhí)行力培訓(xùn)心得(文件)

2024-11-15 23:41 上一頁面

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【正文】 一次到位結(jié)果法”,因?yàn)椋绻闾峁┑慕Y(jié)果雖在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),但卻通過反復(fù)多次才達(dá)到,勢(shì)必會(huì)增加成本,如果結(jié)果的價(jià)值遠(yuǎn)低于做結(jié)果所需的費(fèi)用,那比只做任務(wù)更可怕。就如航行于大海中的艦隊(duì),有艦長的統(tǒng)一指揮,有勇敢船員的群策群力,在這艘船上,每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用,所有人都缺一不可。我們開發(fā)團(tuán)的團(tuán)歌就是一首革命老歌《團(tuán)結(jié)就是力量》,其中有“這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)”,說明一個(gè)團(tuán)隊(duì)有很強(qiáng)的凝聚力,無疑會(huì)形成這個(gè)團(tuán)隊(duì)較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。但對(duì)企業(yè)內(nèi)部小環(huán)境而言,凝聚力并不等同于競(jìng)爭(zhēng)力。原來這個(gè)老漁夫在出海捕魚前,總先準(zhǔn)備幾條活躍的鯰魚,把它們與捕獲的其它的魚一起放入水箱,由于鯰魚很好動(dòng),它竄來竄去,不時(shí)使其它的魚受到驚嚇,整箱魚都被擾動(dòng)起來,從而使水面不斷波動(dòng),將更多的氧氣溶解到水中,魚就不會(huì)因缺氧而死。敢于負(fù)責(zé)任,是每一個(gè)員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)。這樣,你會(huì)很快對(duì)生產(chǎn)部門具有發(fā)言權(quán)。父母家人生活不如意,那是自己沒有給他們創(chuàng)造更好的條件或沒有更好的幫助他們。當(dāng)你愿意負(fù)責(zé),并且對(duì)那些你認(rèn)為和你有關(guān)的事去負(fù)責(zé)的時(shí)候,你才會(huì)變得重要起來。第五篇:西點(diǎn)執(zhí)行力培訓(xùn)心得西點(diǎn)執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會(huì)今天學(xué)習(xí)了“西點(diǎn)執(zhí)行力”,下面我就其中幾點(diǎn)淺談一下自己的理解和感受。所以我們每一個(gè)黨員干部都要重新審視自己的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)迎評(píng)精神,保持和提升執(zhí)行力,轉(zhuǎn)變多年來形成的傳統(tǒng)工作理念,要與發(fā)達(dá)國家比較,要有危機(jī)感。按質(zhì)、按量、按時(shí),是完成任務(wù)的三大要素,缺其一則事不成。這才是真正的執(zhí)行力結(jié)果!三、“目標(biāo)一致,利益一致”的啟發(fā)。過程是結(jié)果走向成功的橋梁,沒有做好過程,就無法獲得好的結(jié)果;③決不放棄:在面對(duì)困難和挫折時(shí),迎難而上,永不放棄;在面對(duì)批評(píng)和指責(zé)時(shí),更要擺正心態(tài),虛心接受,查漏補(bǔ)缺,爭(zhēng)取以后工作中不犯或少犯類似錯(cuò)誤。我們永遠(yuǎn)要牢記:“校園無小事,教師無小節(jié)”,我們的一言一行都在給學(xué)生做榜樣,我們?cè)诿恳粋€(gè)階段、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要力求完美,切實(shí)執(zhí)行,為學(xué)校下一階段的戰(zhàn)略發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)。做為一個(gè)員工,可能會(huì)經(jīng)常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么對(duì)我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了。做為一個(gè)企業(yè),對(duì)態(tài)度好的員工要表揚(yáng),同時(shí)也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。有這樣一則故事:有一個(gè)人到俄羅斯去旅游,他發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象?!痹噯枺核麄兎N樹的結(jié)果達(dá)到了嗎?他們有沒有完成他們各自的職責(zé)呢?答案也是墾定的,沒有。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責(zé),做好了工作。試想:上司交待你這項(xiàng)任務(wù)的結(jié)果、目的是什么呢?上司要的結(jié)果是必須讓這份傳真達(dá)到客戶手中??傻搅碎_會(huì)時(shí)間,還有兩個(gè)主管沒來。醫(yī)院西點(diǎn)執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得精一科凌淑媛上周醫(yī)院為了提升醫(yī)院管理素質(zhì),組織全院干部職工學(xué)習(xí)了鄧成偉老師主講的?醫(yī)院——西點(diǎn)執(zhí)行力?的培訓(xùn)課程。送我們進(jìn)修,組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),所有的一切為了我們?cè)跇I(yè)務(wù)上更好的成長,也更是為了醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展和素質(zhì)的提升。但在這個(gè)飛速發(fā)展的團(tuán)隊(duì)中,我們更需要進(jìn)步。鄧?yán)蠋熤攸c(diǎn)講了?責(zé)任?,工作上的責(zé)任心決定了我們面對(duì)工作的態(tài)度,態(tài)度決定了我們的結(jié)果。結(jié)果,他就成了團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人。結(jié)果,他成了只做‘苦力’的基層員工!‘這件事情不是我的責(zé)任’。而帶給我們自己的就是成功。若我們總是為自己沒有完成的任務(wù)而找借口、找理由推辭的話,那么我們的規(guī)章制度就形同虛設(shè),毫無強(qiáng)制力可言。因?yàn)榛颊叩膬r(jià)值才是醫(yī)院也是自己的終極價(jià)值。愛與奉獻(xiàn)是我們白衣天使永恒不變的主題,在今后的工作中,我會(huì)懷著高度的責(zé)任心,憑著堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行力和充分的協(xié)作精神,讓患者更加滿意,也讓我們的結(jié)果更加完美。不為拿到薪水而上班。西點(diǎn)軍校的22條軍規(guī)中,?無條件執(zhí)行?和?沒有任何借口?擺在首位。這是我經(jīng)常在網(wǎng)上看到的一段話,確實(shí)如此,一個(gè)人承擔(dān)責(zé)任的能量=未來承載財(cái)富的能量!如果我們?cè)诠ぷ髦?,?duì)待每件事都是責(zé)任到此,不再推諉,敢于面對(duì),敢于擔(dān)當(dāng),那么最終將贏得認(rèn)可。結(jié)果,他就成了團(tuán)隊(duì)的頂梁柱。碰到患者家屬問題多一些就說家屬難對(duì)付,卻不知道是自己解釋的不夠清楚。只有醫(yī)院的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,我們自己的目標(biāo)才會(huì)隨之實(shí)現(xiàn)。我以我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)為榮,近幾年因?yàn)獒t(yī)院的飛速發(fā)展,使得我們每一個(gè)員工的社會(huì)地位都大幅度的提高。鄧?yán)蠋熣f世界上沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)?!蔽易砸詾樽约旱慕忉尯芡昝?,可是何總要的是這個(gè)結(jié)果嗎?何總要的是讓這些主管來參加會(huì)議,不能來參加會(huì)議的原因是什么。記得一次何總交待我通知主管級(jí)以上干部開會(huì),我立即用電話通知了各個(gè)主管,讓他們五分鐘后到會(huì)議室開會(huì)。我們會(huì)經(jīng)常說:“我已經(jīng)按照您說的做了”。該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要,但同時(shí)也要有結(jié)果意識(shí)。他感到很納悶,就上前去問這個(gè)挖坑的人:“你們是不是在慶祝什么節(jié)日呀?”挖坑的人回答說:“沒有呀,我們?cè)诜N樹。所謂職責(zé)就是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括。試問:有一個(gè)企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好,每天上班都是第一個(gè)到,每天下班都是最后一個(gè)走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的人力資源配置卻時(shí)時(shí)跟不上來,那么你覺得這個(gè)人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價(jià)值的結(jié)果呢?答案是墾定的,沒有。只要缺其中任何一個(gè)要素,就等于你沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。執(zhí)行力》為期三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),應(yīng)該說使我受益匪淺,感觸也很多。一個(gè)學(xué)校,要有競(jìng)爭(zhēng)力,必須提高執(zhí)行力。責(zé)任有三大標(biāo)準(zhǔn):①堅(jiān)守承諾:做人要誠實(shí)守信,一諾千金,做事要盡職盡責(zé);②結(jié)果導(dǎo)向:無論是做人還是做事,一旦鎖定目標(biāo)就要不達(dá)目的誓不罷休。一所學(xué)校,從最高領(lǐng)導(dǎo)到基層員工,只要人人都有一顆良好的心態(tài),人人立足本職盡心盡力做好自己的事,每件事都從學(xué)校的根本立場(chǎng)出發(fā),在學(xué)校發(fā)展中的每個(gè)環(huán)節(jié)都團(tuán)結(jié)協(xié)作,上下一心,和諧發(fā)展,學(xué)校必然會(huì)更加茁壯地成長。雖然聽起來很深刻,但這是執(zhí)行力的根本,在其位必謀其事。值得注意的事,很多人對(duì)中國人的評(píng)價(jià)是非常聰明,但很少有人說我們的工作態(tài)度好,有一個(gè)例子很說明問題,德國人在工作中,認(rèn)為講“差不多”、“還可以”、“說得過去”、“馬馬虎虎”是讓人感到羞恥的語言,而我們卻常掛在嘴邊也不以為然,中國是大國,和德國、日本、韓國等相比,恐怕最大的區(qū)別就是工作態(tài)度,也就是說我們的執(zhí)行力與他們相比還有很大差距。如果你認(rèn)為它有可能,它就有可能。負(fù)責(zé)任是擴(kuò)大自己能力的一個(gè)入口。再比如,上級(jí)出了差錯(cuò),如果你真的認(rèn)為和你有關(guān),愿意去負(fù)責(zé)的話,你一定會(huì)找到既顧全上級(jí)的面子、又可避免錯(cuò)誤發(fā)生的辦法。這是一種人生態(tài)度,是心態(tài)問題。一味的要求犧牲自我而達(dá)到雙贏是不切合實(shí)際的。所謂“戶樞不蠹,流水不腐”,一個(gè)團(tuán)隊(duì)參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),要優(yōu)勝劣汰;同樣,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也要有優(yōu)勝劣汰,這樣這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能有競(jìng)爭(zhēng)力,才能在參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)不被淘汰,畢竟優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律?!氨F(tuán)打天下”必然比單打獨(dú)斗要強(qiáng)得多。團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)該包括凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力。第四節(jié)課是:團(tuán)隊(duì)精神。合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果。第三節(jié)課講的是:結(jié)果與任務(wù)。建立了忠誠度,并不意味著客戶就會(huì)永遠(yuǎn)忠誠于公司,還必須通過依存度建設(shè),進(jìn)一步實(shí)施客戶維系策略。只強(qiáng)調(diào)服從和執(zhí)行是片面的,應(yīng)該調(diào)動(dòng)開發(fā)全體員工的積極性及創(chuàng)造性,從而提高執(zhí)行的有效結(jié)果和執(zhí)行結(jié)果的準(zhǔn)確性。他們覺得運(yùn)營系統(tǒng)的各種不適應(yīng)癥狀應(yīng)該可以立即消除。有家企業(yè)發(fā)展速度很快,銷售額每年以高于30%的速度蓬勃發(fā)展,但是內(nèi)部運(yùn)營系統(tǒng)無法跟上銷售的腳步,內(nèi)部強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,效果卻不佳。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實(shí)現(xiàn)公司的長期發(fā)展。我完成通知任務(wù)了,但是我有達(dá)到何總要的結(jié)果嗎?顯然沒有。我自以為這樣就完成任務(wù)了,工作就做好了。比如上司讓你給客戶發(fā)傳真,你很快就發(fā)了,然后就認(rèn)為任務(wù)完成了。做為一個(gè)企業(yè)的員工,完成職責(zé)的結(jié)果是讓客戶滿意?!彼透{悶了,“可樹在哪里呢?”這個(gè)挖坑的人很輕松地解釋說:“是這樣的,我的職責(zé)是挖坑,他的職責(zé)是填土,而把樹苗放到坑里的那個(gè)人今天生病了沒來。我們會(huì)經(jīng)常說“我該做的都做了”。如果每一個(gè)員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個(gè)企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時(shí)也要注重結(jié)果。第一,態(tài)度不等于結(jié)果。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性。這不是百分百責(zé)任,我們應(yīng)該百分百責(zé)任的具體體現(xiàn)延伸化、定量化,形成一個(gè)可考核、有時(shí)間、有目標(biāo)的具體行動(dòng)措施。通過反思,我們是否應(yīng)該真正的思考這樣一個(gè)問題,中國人常說的“失敗是成功之母”,這句話的意思并不僅僅是說你這次失敗了,下一次就會(huì)成功,而是我們應(yīng)該從失敗中汲取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一次的成功打下基礎(chǔ),或許下次仍不成功,只要努力,總會(huì)有一天,你會(huì)站在成功之顛。我們應(yīng)該把沒有借口和理由的執(zhí)行精神當(dāng)作一種常態(tài)、一種習(xí)慣乃至于一種素養(yǎng),滲透到我們的工作之中去!人力資源部:侯睿2010年5月28日第四篇:中旭《西點(diǎn)執(zhí)行力》培訓(xùn)心得體會(huì)中旭《西點(diǎn)執(zhí)行力》培訓(xùn)心得體會(huì)20100529 21:13:39| 分類: 職場(chǎng)|字號(hào)大中小 訂閱有幸參加了公司組織的中旭集團(tuán)總裁王笑菲老師主講的《百分百責(zé)任、商業(yè)人格》課程,在這次培訓(xùn)中給我最大的體會(huì)是凡事都應(yīng)以當(dāng)事人的心態(tài)來發(fā)現(xiàn)和解決問題,要對(duì)事情的后果承擔(dān)百分百的責(zé)任。通過對(duì)上面三點(diǎn)原因的分析,從而明確企業(yè)應(yīng)該完善企業(yè)文化建設(shè),制定合理、可操作的制度體系,加強(qiáng)對(duì)員工知識(shí)和技能的培訓(xùn)、加強(qiáng)其職業(yè)的認(rèn)知、培養(yǎng)其職業(yè)化意識(shí)。態(tài)度、職責(zé)、任務(wù)不等于結(jié)果。執(zhí)行力是所有領(lǐng)導(dǎo)者都必須面對(duì)的問題——無論是一家全球性的公司還是一家小企業(yè),也無論是政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者還是跨國企業(yè)的CEO??領(lǐng)導(dǎo)者必須深入而充滿激情地參與到執(zhí)行中去,通過個(gè)人參與的方式來提升組織的執(zhí)行力;同時(shí),執(zhí)行力
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