【正文】 、實施、控制和項目收尾；項目管理的九大知識領域，即項目綜合管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目費用管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目采購管理和項目風險管理。項目費用管理的主要內(nèi)容，成本估算的幾個主要方法及各自 的特點；成本控制的主要內(nèi)容，掙值法的內(nèi)容及應用，計劃值、實際成本和掙值的含義及計算方法；成本偏查、進度偏差、成本 執(zhí)行指數(shù)和進度執(zhí)行指數(shù)的含義及應用。十二、郵政法考試目的測查應試人員是否理解國際、國內(nèi)郵政相關法律法規(guī)主要內(nèi)容，我國郵政法的基本理論、基本概念、基本規(guī)范，是否掌握快遞市場管理辦法的主要內(nèi)容，以及是否具有依法經(jīng)營管理和依法行政的理論水平及解決實際問題的能力。十三、電信法律制度考試目的測查應試人員是否理解國際、國內(nèi)電信相關法律法規(guī)主要內(nèi)容，我國《電信條例》的立法目的和立法精神，是否掌握其中基本的法律制度，互聯(lián)網(wǎng)相關法律法規(guī)，以及是否具有依法經(jīng)營管理和依法行政的理論水平及應用電信相關法律、法規(guī)，分析解決實際案例問題的能力?！峨娦艞l例》確定的基本制度：電信業(yè)務經(jīng)營許可管理制 度；網(wǎng)間互聯(lián)調(diào)解制度；電信資費管理制度；電信資源有償使用制度；電信服務質(zhì)量監(jiān)督制度；電信建設管理制度及電信設備進網(wǎng)管理制度；電信安全保障制度；電信法律責任制度。內(nèi)生壁壘指市場內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)可以控制的相關因素造成的市場進入壁壘。第三章 電信管制一、電信管制概述實施電信管制的一般原則：透明性原則、管制機構獨立性、競爭體系建立之后減少管制和干預，協(xié)調(diào)地方和國際管制標準，建立高效運作體系，注重可操作性。（二）許可證制度要取得較好效果需要注意的幾個問題透明度、公眾意見征詢、許可證費用、兼顧確定性和靈活性、許可證涉及業(yè)務區(qū)域的確定、資格審定標準和選擇標準四、電信網(wǎng)間互聯(lián)管制（一）網(wǎng)間互聯(lián)管制應遵循的基本原則管制機構應提供事先監(jiān)管指導進行非對稱管制，將網(wǎng)間互聯(lián)義務集中于主導運營商保證透明度保證非歧視性網(wǎng)間互聯(lián)費用的收取應以成本為基礎網(wǎng)間于連費用結(jié)算以相應資費標準的一定比例作為結(jié)算費標準，我國尚不具備以成本為基礎制定的互聯(lián)費條件。（二）我國郵政普遍服務的特點：種類齊全、資費低廉、網(wǎng)絡完善我國郵政普遍服務的業(yè)務范圍是：信件、單件重量不超過5千克的印刷品、單件重量不超過10千克的包括的寄遞業(yè)務，以及國家規(guī)定的其他業(yè)務。（二）我國實行郵政專營的必要性保障國家信息安全保護公民通信權落實普遍服務四、郵政市場準入管制五、郵政資費管制六、郵政服務質(zhì)量管制（一）郵政服務質(zhì)量具有迅速、準確、安全、方便等特性。TCP/IP協(xié)議是基于分組交換的通信協(xié)議。六、電信運營支撐系統(tǒng)OSS即電信業(yè)務開展和運營時所必須的支撐平臺，管理范圍涵蓋電信運營商的整個業(yè)務流程。從物力結(jié)構上講，郵政實物傳遞網(wǎng)由以下四個部分組成：收寄端、郵件處理中心、投遞端、郵路。綜合網(wǎng)應用系統(tǒng)的五個子系統(tǒng)：郵務類、金融類、電子商務類、基礎類、速遞物流類綜合網(wǎng)管理系統(tǒng)的基本功能：故障管理、配置管理、性能管理、計費管理、資源管理和統(tǒng)計分析管理。四、第七章 通信成本一、通信成本概述主要從三種不同的專業(yè)角度來研究成本問題：會計成本、經(jīng)濟成本、工程成本 通信成本分析中常用的成本概念：（一）短期成本和長期成本 流量敏感成本 流量不敏感成本 增量成本（增加一定的產(chǎn)出量或相對于某個特定產(chǎn)出增量而產(chǎn)生的前瞻性經(jīng)濟成本，不包括沉沒成本或歷史成本）與增量成本對應的成本概念是“可避免成本”或稱為“減量成本”，它是指運營商減少產(chǎn)出或者相對于某個產(chǎn)出減量所節(jié)約的前瞻性經(jīng)濟成本。測算長期增量成本時，上述三種途徑：自上而下、自下而上和從外向內(nèi)或標桿法都可以采用。（四）成本代理模型（CPM）是一種自下而上、對前瞻性成本進行測算的方法。相對較高的基本費對低收入和具有少量需求的消費者存在兩方面的影響。此外，單一產(chǎn)出下的平均成本價格可以通過對邊際成本打一定的折扣或給予一定的加成獲得，折扣或加成的比例與拉姆塞指數(shù)和產(chǎn)品的需求彈性有關，需求彈性越大，折扣或加成的比例越低。 正確答案：A，第 3 題有學者發(fā)現(xiàn)顧客忠誠度較高的服務性企業(yè)更能贏利，從而提出了（）理論。、遍布全國的通信物理網(wǎng)是提供通信服務的基礎 正確答案：A，第 7 題電信普遍服務基金的使用不包括（）。 正確答案：B，更多押題資料下載第 11 題(2009年)2005年8月啟動的郵政體制改革的基本思路是：實行政企分開，加強政府監(jiān)管，完善市場機制，從而從機制和制度上保障（），確保通信安全。 正確答案：A，第 15 題在其他因素保持穩(wěn)定的情況下，某個地區(qū)的郵政局所平均服務面積與該地區(qū)的郵政服務水平（）。 正確答案：C，第 19 題根據(jù)《電信條例》，由于電信業(yè)務經(jīng)營者的原因逾期未能為用戶裝機開通的，應當承擔（）。 正確答案：C，第 22 題項目管理的約束條件是（）。 正確答案：D，第 26 題(2009年)互聯(lián)網(wǎng)使用非面向連接技術，每個IP包走向不確定，因此（）。 Down模型 “成本標桿” Up模型 正確答案：C，第 30 題電信業(yè)務經(jīng)營者繳納普遍服務補償基金是履行相應的普遍服務義務的（）方式。 正確答案：A，第 33 題電信業(yè)務經(jīng)營者應當在營業(yè)場所及業(yè)務宣傳資料中，公布服務種類和范圍、資費標準、服務時限，并報（）備案。 正確答案：C，第 37 題(2008年)各國《電信法》一般均規(guī)定，規(guī)制機構應在法定范圍內(nèi)履行職權，同時也規(guī)定，如果被監(jiān)管者對規(guī)制機構的有關決定不服，可以依法行使（）。 正確答案：A，第 40 題郵政通信企業(yè)在現(xiàn)有的網(wǎng)點上，運用現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源提供多樣化服務，這可以發(fā)揮（）效應來獲得更高效益。 正確答案：B，第 44 題運用“自上而下”思路測算通信業(yè)務成本時，主要利用的數(shù)據(jù)資料是（）。 正確答案：A，第 48 題下列關于郵件賠償?shù)谋硎霾徽_的是（）。 正確答案：C，第 52 題(2010年)與權益性融資方式相比，企業(yè)向銀行等金融機構貸款的缺點是（）。 正確答案：A，第 56 題(2009年)電信資源是電信業(yè)務經(jīng)營者開展電信經(jīng)營活動和電信用戶實現(xiàn)通信聯(lián)系的基礎，《電信條例》規(guī)定的電信資源的分配方式是（）。該公司的這種做法是為了增強服務的（）。，進一步細分市場 ，留住人才 ，提高員工的服務技能，更多押題資料下載正確答案：A,B,D，第 63 題在通信行業(yè)，由于會妨礙市場競爭，因而常受到政府管制的定價行為是（）。 正確答案：A,B,D，第 67 題寡頭壟斷市場是一種介于完全競爭和完全壟斷之間、以壟斷因素為主但同時又具有競爭因素的市場結(jié)構，其主要特點是（）。 正確答案：C,D,E，第 71 題通信項目管理的特點包括（）。 正確答案：A,B,C,E，第 69 題下列（）是3G系統(tǒng)的目標。 正確答案：B,C,E，第 65 題電信業(yè)務經(jīng)營者在電信網(wǎng)絡的設計、建設和運行中，應當做到與國家安全和電信網(wǎng)絡安全的需求（）。 正確答案：A,二、多項選擇題（每題2分）第 61 題采用完全成本分攤法測算業(yè)務成本時，對公共成本的分攤方法主要有（）。 ，更多押題資料下載 正確答案：B，第 58 題在進行投資項目評價時，項目可被否定的條件有（）。 正確答案：B，第 54 題(2008年)電信通信市場中，如果在位企業(yè)（），可有效排擠新進入者。 正確答案：B，第 50 題高峰負荷需求制定較高的資費，是因為高峰需求的邊際成本（）非高峰需求。 ．25分組交換機 正確答案：A，第 46 題在發(fā)展郵政物流業(yè)務時，郵政企業(yè)占有明顯優(yōu)勢的是（）。 正確答案：D，第 42 題存在顯著替代關系的兩種通信業(yè)務，如IP電話和傳統(tǒng)長途電話，其中一種業(yè)務的資費降低會引起（）。 正確答案：C，第 39 題某航空公司為了在競爭中留住顧客，推出了“常旅客計劃”，通過飛行里程累積使乘客獲得諸如免費機票、提升客艙等優(yōu)惠。 正確答案：D，第 35 題，更多押題資料下載電信資費實行以（）為基礎的定價原則，同時考慮國民經(jīng)濟與社會發(fā)展要求、電信服務業(yè)的發(fā)展和電信用戶的承受能力等因素。若A、B兩個國家通信行業(yè)的市場集中程度分別是和，且，則（）。 正確答案：D，第 28 題根據(jù)我國《電信業(yè)務經(jīng)營許可證管理辦法》，基礎電信業(yè)務經(jīng)營許可證的有效期限一般為（）年。 正確答案：C，第 24 題在評價投資項目經(jīng)濟效益時，以絕對量計量的價值型評價指標是（）。 正確答案：D，第 21 題根據(jù)經(jīng)濟學解釋，社會福利是由生產(chǎn)者剩余和消費者剩余共同構成的。 正確答案：D，第 17 題，更多押題資料下載(2008年)下一代電信網(wǎng)NGN的概念正在發(fā)展中、從目前的情況來看，它應是一個以（）為中心的融合網(wǎng)絡。 正確答案：C，第 13 題包月制電話收費方式中，單位時長的通話費用（）。 正確答案：B，第 9 題在進行資金時間價值等值計算時，等額償債基金系數(shù)(A／F，i，n)應為（）。 正確答案：A，第 5 題產(chǎn)業(yè)組織理論認為，利潤率指標可以作為衡量產(chǎn)業(yè)市場資源配置效率的指標，其原因在于（）。（5）管制定價（1）合理報酬定價（2）價格上限和價格下限通信企業(yè)定價（1）成本導向定價法① 成本加成定價法是以產(chǎn)品的單位成本加上固定百分比的利潤來確定產(chǎn)品價格的方法 ② 目標利潤定價法（即（2）（五）四、第九章 通信業(yè)投資與融資 第十章 通信服務營銷 第十一章 通信項目管理 第十二章 郵政法律制度 第十三章 電信法律制度第四篇：2015年中級經(jīng)濟師考試《郵電經(jīng)濟專業(yè)知識與實務》精準試題，更多押題資料下載中級經(jīng)濟師考試《郵電經(jīng)濟專業(yè)知識與實務》精準試題一、單項選擇題（每題1分）第 1 題(2008年)通信網(wǎng)絡建設工程一般針對當前和未來一段時期的市場需求進行設計，并采用最新技術實現(xiàn)，因而，工程成本計算中使用的成本概念往往是（）。消費者剩余CS=UP，其中U指消費者所獲得的效用，P指消費者所支付的價格 生產(chǎn)者剩余π=PC，其中C指生產(chǎn)者的成本 社會福利W=CS+π=UC，其中CS≥0，π≥0（二）通信企業(yè)定價的影響因素成本（利潤）因素市場需求因素市場競爭因素法律和政策因素（三）政府定價和價格管制的影響因素產(chǎn)品和市場結(jié)構因素分配公正因素信息約束因素管制機構定價政策首先需要解決的問題是保證政策必須是激勵相容的，即政府定價機制設計中對企業(yè)的激勵應該與政府目標是一致的。（一）單項業(yè)務資費結(jié)構線性資費（從量資費、定額資費）非線性資費（1）二部資費是指由兩種要素構成的資費結(jié)構：一是與使用量無關的按一定時間段（通常為一個月）支付的“基本費”。從經(jīng)濟學的角度講，按照長期增量成本法定價可以帶來配置效率、技術效率和動態(tài)效率。包括：相關產(chǎn)量法、總收入法、歸屬成本法。三、郵政通信業(yè)務管理郵政業(yè)務體系：郵務類業(yè)務、速遞物流類業(yè)務、郵政金融類業(yè)務 郵政發(fā)展物流的優(yōu)勢：郵政具有覆蓋全國、遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)路優(yōu)勢郵政具有物流運作經(jīng)驗郵政具有良好的信譽和品牌 郵政發(fā)展物流的劣勢：業(yè)務品種不能滿足物流發(fā)展的需要現(xiàn)行投遞網(wǎng)路不能滿足現(xiàn)代物流發(fā)展的需要傳統(tǒng)的作業(yè)規(guī)則和處理手段不能適應多樣化的社會需求信息處理尚無法滿足現(xiàn)代物流對信息服務的要求 郵政物流業(yè)務發(fā)展的重點業(yè)務：一體化物流業(yè)務同城配送業(yè)務貨代與零擔貨運業(yè)務分銷業(yè)務電子郵政的業(yè)務功能：電子郵局、電子銀行、電子商城、郵政信息服務、其他形式的服務。普件網(wǎng)和快件網(wǎng)。新一代OSS三方面的目標：技術目標、功能目標、經(jīng)濟目標七、第六章 郵政通信網(wǎng)絡與業(yè)務一、郵政通信網(wǎng)絡管理目前郵政通信網(wǎng)由實物傳遞網(wǎng)（實物網(wǎng)或運遞網(wǎng)）和綜合計算機網(wǎng)（綜合網(wǎng)）兩部分組成。移動通信業(yè)務包括：基本業(yè)務智能業(yè)務（預付費業(yè)務、VPN業(yè)務、通用接入號碼業(yè)務）數(shù)據(jù)業(yè)務（低速數(shù)據(jù)業(yè)務、移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務）五、電信產(chǎn)業(yè)價值鏈推動電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并最終促成產(chǎn)業(yè)價值鏈演變的4個方面：技術進步、競爭加劇、用戶需求和信息化浪潮。三網(wǎng)融合：電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)時限資源共享，并在高層業(yè)務應用層面實現(xiàn)融合。（三）郵政普遍服務管制的內(nèi)容：確保郵政普遍服務的種類、范疇和質(zhì)量標準控制普遍服務類業(yè)務的資費建立普遍服務補償機制目前我國政府采取郵政企業(yè)專營權、減免郵政企業(yè)營業(yè)稅、郵政營利性業(yè)務交叉補貼、國家財政補貼等方式保障普遍服務。第四章 郵政管制一、郵政管制概述（一）郵政管制的表藥性國家主權和信息安全的需要全程全網(wǎng)的需要普遍服務的需要規(guī)范市場的需要郵政改革的需要（二）郵政管制體制的沿革郵電合一的管理體制郵電分營的管理體制政企分開的管理體制與現(xiàn)階段我國郵政改革情況不同，國外郵政體制改革的一大特色是，成立獨立于政府和郵政行業(yè)之外的監(jiān)管機構——郵政管理委員會，實行了監(jiān)管者、經(jīng)營者的分離?，F(xiàn)階段我國的電信普遍服務政策主要是通過由政府指定企業(yè)承擔普遍服務義務的方式實施。這通常與以下因素相關，如資產(chǎn)專用性和強和存在大量的沉沒成本。經(jīng)濟師資料匯總（各科目考試大綱、講義、資料試題）： 網(wǎng)盤鏈接：：fj87第三篇：郵電經(jīng)濟專業(yè)知識與實務(中級)第一章 通信業(yè)發(fā)展概述一、通信業(yè)的產(chǎn)業(yè)屬性（一）產(chǎn)業(yè)的劃分：兩部門法：物質(zhì)生產(chǎn)部門和非物質(zhì)生產(chǎn)部門三產(chǎn)業(yè)分類法：第一產(chǎn)業(yè)農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)，第二產(chǎn)業(yè)工業(yè)和制造業(yè)，第三產(chǎn)業(yè)服務業(yè) 四產(chǎn)業(yè)分類法：農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務業(yè)、信息業(yè)（二）通信業(yè)的產(chǎn)業(yè)屬性通信業(yè)部分屬于物質(zhì)生產(chǎn)部門，部分屬于非物質(zhì)生產(chǎn)部門通信業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè) 3通信業(yè)屬于信息產(chǎn)業(yè)二、通信產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟特征自然壟斷性生產(chǎn)的網(wǎng)絡型產(chǎn)品的服務性（無形性、差異性、不可分離