質(zhì)檢部-qc崗位職責(文件)
【正文】 、整理、分析、調(diào)研質(zhì)檢信息，并確保信息的真實性，切合實際地提出合理化建議和處理措施。努力學(xué)習，熟悉業(yè)務(wù)，提高管理水平，不斷提高、改進本部門的業(yè)務(wù)工作，保證完成本部門所擔負的工作任務(wù)。每周對質(zhì)檢結(jié)果進行評比，并對重要問題和共性問題進行分析，提出合理化建議并上報、存檔。嚴格按照質(zhì)檢工作程序進行操作，認真填寫記錄，并保持好各種原始單據(jù)。對工作做到“事實有依據(jù)，件件有落實”完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。負責對賓館各職能部門服務(wù)過程進行檢查落實，對過程的有效性進行現(xiàn)場評價。1完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。負責定期召開本部門會議，協(xié)調(diào)關(guān)系，布置和總結(jié)工作，研究決定部門重大問題。二、質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責貫徹、落實總經(jīng)理的各項工作指示，負責本部門的領(lǐng)導(dǎo)工作，直接對總經(jīng)理負責。在開展質(zhì)檢工作時，事實清楚，公平、公正、公開，秉公辦事，依據(jù)賓館各項制度檢查，做到“事事有依據(jù)，件件有落實”。在賓館內(nèi)貫徹、組織、監(jiān)督、執(zhí)行《中華人民共和國國家標準旅游飯店星級的劃分與評定》和賓館的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標。、考評工作全部檔案，督導(dǎo)、檢查飯店質(zhì)量工作的標準、管理制度和本部門崗位責任制的執(zhí)行工作。第四篇：培訓(xùn)質(zhì)檢部崗位職責培訓(xùn)質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責一、培訓(xùn)質(zhì)檢經(jīng)理，全面負責店內(nèi)培訓(xùn)管理工作及質(zhì)量檢查工作；、服務(wù)上存在的問題，分析培訓(xùn)需求，制定飯店培訓(xùn)計劃及月度培訓(xùn)計劃；，研究飯店培訓(xùn)工作的方針、政策及策略，交流培訓(xùn)經(jīng)驗，探討培訓(xùn)技巧，解決培訓(xùn)工作中存
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