神經(jīng)外二科護(hù)理質(zhì)量管理可追溯機(jī)制doc三甲(文件)
【正文】 次，出院病人1060人次，手術(shù)809人次，%，共完成業(yè)務(wù)收入904萬余元。在對(duì)外營(yíng)銷工作中，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)能力，與鐵路、交警及公交公司等相關(guān)對(duì)口單位配合，完成路外傷、旅客傷、交通傷等病人救治工作，保證綠色通道暢通，給醫(yī)院帶來良好的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)控，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作重視晨、午間護(hù)理，嚴(yán)格落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，護(hù)士長(zhǎng)在工作日必參加晨間護(hù)理，檢查基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況。在護(hù)理部的帶領(lǐng)下，組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取外院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)結(jié)束后及時(shí)向全科護(hù)士進(jìn)行匯報(bào)，不斷提高本科室護(hù)理管理水平。四、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在科室推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，不斷地更新理念，樹立“與病人交朋友，以病人為中心”的服務(wù)理念。實(shí)行AN連續(xù)排班，減少交班環(huán)節(jié)，雙人上崗落實(shí)雙人核制度，加強(qiáng)中午及夜間高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間護(hù)理質(zhì)量管理，本無差錯(cuò)事故發(fā)生確保護(hù)理安全。在每月院級(jí)理論考試中，我科護(hù)士全部合格，外二科獲得團(tuán)體第二名，護(hù)士陳芳芳獲個(gè)人第二名等好成績(jī)。目前，全科有2名護(hù)士本科在讀，3名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試。依照《醫(yī)療廢棄物管理?xiàng)l例》，嚴(yán)格管理一次性用品保管、使用及集中處理統(tǒng)一銷毀。組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外新知識(shí)，在護(hù)理部指導(dǎo)下研發(fā)護(hù)理專利產(chǎn)品12件，引入1項(xiàng)新技術(shù)，爭(zhēng)取開展護(hù)理科研1項(xiàng)，從而提高護(hù)理科研水平，為創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院奠定基礎(chǔ)。、。強(qiáng)化三基三嚴(yán)培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)之風(fēng),通過培訓(xùn)考核，爭(zhēng)取每名護(hù)士在院級(jí)的各項(xiàng)理論及操作考核中達(dá)標(biāo)。七、2012年護(hù)理工作思路：在護(hù)理部的指導(dǎo)下，成立無陪護(hù)病房，降低陪護(hù)率，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。六、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。堅(jiān)持三級(jí)護(hù)理查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，查房中提問基礎(chǔ)護(hù)理及專科知識(shí)12次，以達(dá)到提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。五、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)認(rèn)真核查新上崗護(hù)士執(zhí)業(yè)資格，對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者方可上崗。實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，每名護(hù)士管床6－8人，實(shí)行扁平化管理，做到每位病人有人管，每件事情有人做。要求護(hù)士每日下病房時(shí)間與管床病人溝通不少于30分鐘，切實(shí)做到動(dòng)態(tài)觀察病人病情及心理變化，及時(shí)與病人進(jìn)行有效溝通，減少護(hù)患矛盾，提高病人滿意度?？谱o(hù)理質(zhì)控小組實(shí)行日查、周查、月
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