客戶(hù)代表話術(shù)(文件)
【正文】 正好用來(lái)保障。2》我最近在出差，回來(lái)還需要一段時(shí)間。4》那你自己有沒(méi)有做這方面的業(yè)務(wù)？答：某大哥大姐我們是專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人員，上學(xué)都是借錢(qián)來(lái)的，現(xiàn)在更沒(méi)有太多資金去做，所以這一塊你也要理解。具體這一塊，你看您時(shí)間，明天或者是后天到我們公司做一個(gè)具體的了解，實(shí)際看一下我們公司的技術(shù)人員做專(zhuān)業(yè)性的操作，您看如何？ 2》 目前的黃金是什么價(jià)位？答：現(xiàn)在的黃金價(jià)格到了286（根據(jù)每天黃金市場(chǎng)交割算）前期黃金大幅度上漲，目前是一個(gè)回調(diào)期，后期可能還會(huì)繼續(xù)上揚(yáng)，所以整體市場(chǎng)依然看好，要不是這樣，你看你今天或者是明天的時(shí)間，過(guò)來(lái)我們公司做一個(gè)具體的了解，我們也好當(dāng)面探討一下，如何？ 3》 我目前對(duì)這個(gè)黃金市場(chǎng)不看好，所以不想做。答：某大哥大姐您看我一直給你打電話您都說(shuō)很忙，也太不把這邊的事情當(dāng)一回事了吧！您平時(shí)忙忙碌碌結(jié)果跟做我們這個(gè)業(yè)務(wù)的結(jié)果不都是一樣嗎？那你為什么就不抽點(diǎn)時(shí)間過(guò)來(lái)了解考察呢？要不是這樣吧！您看明天或者后天的時(shí)間，我們見(jiàn)面聊一下，這樣也算把一件事情解決了你再進(jìn)行下一項(xiàng)工作也是井然有序的了。比如：他是隨和型的客戶(hù)，那么你可以這樣說(shuō)：某大哥|大姐，哎！你在吃飯我也想吃啊，咋都認(rèn)識(shí)這么常時(shí)間了也沒(méi)有見(jiàn)你請(qǐng)我吃一頓，不過(guò)，跟你是開(kāi)玩笑的，你是大忙人，也不能這樣打擾你，讓你抽個(gè)時(shí)間來(lái)我們公司了解了解我們業(yè)務(wù)一趟你都老說(shuō)沒(méi)有時(shí)間，哎我也太沒(méi)面子，要不是這樣你先吃飯或者忙，明天或者是后天我們見(jiàn)面聊一下，也好學(xué)習(xí)，了解一下業(yè)務(wù)，了解一下公司，我們也認(rèn)識(shí)一下，這可是三全舉得啊，也算是給我一個(gè)信心么，這應(yīng)該可以吧！那我明天到時(shí)候給你打電話在公司等您。情景二：不方便應(yīng)對(duì)話術(shù)：好的，那請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候適合打給您呢？(記下時(shí)間)不好意思打擾您，謝謝您，祝您生活愉快!再見(jiàn)!對(duì)話過(guò)程情景一：使用感受不錯(cuò)應(yīng)對(duì)話術(shù)：您好，是這樣的，請(qǐng)問(wèn)您耗材方面足夠嗎？是否需要補(bǔ)購(gòu)呢？客戶(hù)A回復(fù)：還有，不需要應(yīng)對(duì)話術(shù)：好的，那您如果有需要隨時(shí)歡迎您的來(lái)電，稍后我將加您的微信，以后在產(chǎn)品使用上有任何問(wèn)題，我們將在第一時(shí)間為您解答，請(qǐng)問(wèn)您的微信號(hào)是您的這個(gè)手機(jī)號(hào)碼嗎？（如果是）稍后還要麻煩您確定下。情景二：沒(méi)使用過(guò)應(yīng)對(duì)話術(shù)：對(duì)不起，打擾您了，祝您生活愉快！再見(jiàn)！結(jié)束語(yǔ)：很高興您能抽出寶貴的時(shí)間接聽(tīng)我們的電話，同時(shí)也為您送上真摯的祝福祝您生活愉快（周末/節(jié)日），非常感謝您對(duì)我們品牌的支持，打擾您了，謝謝！再見(jiàn)！第五篇：開(kāi)發(fā)客戶(hù)話術(shù)開(kāi)發(fā)客戶(hù)話術(shù)[轉(zhuǎn)帖]可以從中學(xué)到東西開(kāi)發(fā)客戶(hù)話術(shù) 未入市（一）經(jīng)紀(jì)人：請(qǐng)問(wèn)您開(kāi)戶(hù)了沒(méi)？ 客戶(hù)： 還沒(méi)。經(jīng)紀(jì)人：但是不懂得安定操作法的人，就有可能把賺的錢(qián)又吐回去，甚至倒賠?？蛻?hù)： 那好吧，我覺(jué)得你非常有誠(chéng)意，就麻煩你了?？蛻?hù)經(jīng)理：噢！你一直忙著工作，那有時(shí)間來(lái)想股票的事情，所以你一定覺(jué)得開(kāi)戶(hù)投資沒(méi)必要，其實(shí)關(guān)心一下股市行情，也不錯(cuò)，現(xiàn)在全國(guó)開(kāi)戶(hù)人數(shù)已達(dá)到6850萬(wàn)戶(hù)了?？蛻?hù)： 我不敢炒股，不是大多數(shù)人都套牢幺？ 客戶(hù)經(jīng)理：您說(shuō)得不錯(cuò)，那些經(jīng)常套牢的人屬于散戶(hù)，買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出沒(méi)有原則。為入市（三）客戶(hù)： 我對(duì)股票沒(méi)興趣客戶(hù)經(jīng)理： 嗯！你的回答，我一點(diǎn)兒也不感到驚訝，我有很多客戶(hù)，在剛見(jiàn)面時(shí)也說(shuō)對(duì)股票不感興趣，可后來(lái)經(jīng)過(guò)我的說(shuō)明，現(xiàn)在都已經(jīng)成為很棒的投資人了。其它大部分的錢(qián)可轉(zhuǎn)為股票、基金和保險(xiǎn)等。不瞞您說(shuō)，我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制特別有研究，有我的服務(wù)，這點(diǎn)您放心好了。開(kāi)戶(hù)不一定要找認(rèn)識(shí)的朋友，主要是看他服務(wù)的質(zhì)量，你可以參考我最近提供給客戶(hù)的投資建議書(shū)?？蛻?hù)經(jīng)理：套牢？您套牢得很深么？咦！為您服務(wù)的客戶(hù)經(jīng)理沒(méi)指導(dǎo)您一招“永不套牢法”嗎？客戶(hù)：沒(méi)有，什么叫做永不套牢法？客戶(hù)經(jīng)理：噢！沒(méi)聽(tīng)過(guò)？那難怪您會(huì)經(jīng)常套牢，這不是您的錯(cuò)，可能是您的客戶(hù)經(jīng)理忘了指導(dǎo)您一招永不套牢的方法。請(qǐng)問(wèn)您，一檔股票有沒(méi)有可能從１０元漲到２０元？ 客戶(hù)：嗯！是有可能?？蛻?hù)經(jīng)理：這樣吧！我們認(rèn)識(shí)算是有緣，找個(gè)時(shí)間，我把這招投資人必學(xué)的永不套牢法免費(fèi)傳授給您，最好您找?guī)讉€(gè)和您同一個(gè)營(yíng)業(yè)部的大戶(hù)一起來(lái)，人多聽(tīng)得比較清楚，我保證半個(gè)小時(shí)的時(shí)間把您教會(huì)，下周三收盤(pán)后我在營(yíng)業(yè)部恭候大駕，如果您的時(shí)間不急，我還可以把在股市如何大賺小賠的秘招指導(dǎo)您們一下。而２０元買(mǎi)進(jìn)的股票，依您的經(jīng)驗(yàn)，有沒(méi)有可能跌到剩下１０塊錢(qián)？ 客戶(hù)：當(dāng)然也有可能！客戶(hù)經(jīng)理：是的，不懂永不套牢法的人，極有可能２０元買(mǎi)進(jìn)，而跌到１
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