【正文】 筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。第三、一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的。20__年是我們公司“二五”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。一是成立專門機構(gòu)。特別加強對xx新區(qū)、茶山國際養(yǎng)生島、xx縣故城遺址公園、xx景區(qū)等重點旅游項目的調(diào)度和部署，確保了重大旅游項目推進有力度、無障礙。為加快全域旅游發(fā)展，我區(qū)始終堅持高起點、高標準統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施，有序推進。立足發(fā)展定位，著力打造“一體兩翼”旅游發(fā)展格局，將“一體”（即中心城區(qū)及xx湖新城）打造成以商貿(mào)、娛樂、文化、養(yǎng)生為主的綜合休閑旅游區(qū)；將“北翼”（即xx鎮(zhèn)和xx新區(qū)）打造成以觀光懷舊、養(yǎng)心養(yǎng)生、健康娛樂為主的鄉(xiāng)村休閑旅游度假區(qū)；將“南翼”（即xx街道）打造成以奇、趣、險為特色，以xx、雙水灣、金龍湖為主體的“黃金三角”旅游圈。（三）突出項目驅(qū)動，夯實旅游基礎(chǔ)。先后引進開發(fā)了雙水灣生態(tài)休閑園、金甲水師拓展基地、金甲古鎮(zhèn)、麗波國際大酒店、金甲梨園、xx等一大批旅游產(chǎn)業(yè)項目。xx項目環(huán)山景區(qū)道路基本建成，一期花海景區(qū)即將開園。同時，我們還積極推進耒水灣（新華半島）度假區(qū)、雞公山休閑度假區(qū)、唐小峽休閑度假村、鹽浴養(yǎng)生度假中心等項目的招商落地，全力拉長旅游產(chǎn)業(yè)鏈。三是高起點建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。同時，大力推廣PPP模式，撬動社會資金投資、建設(shè)、經(jīng)營旅游項目，有力破解“錢從哪里來”的問題，為全區(qū)旅游發(fā)展注入源頭活水。一是著力政府推介。二是強化媒體宣傳。今年，我們先后成功承辦xxxx中國一方面，強化隊伍建設(shè)。（六）突出行業(yè)監(jiān)管，確保安全穩(wěn)定。進一步明確了安全生產(chǎn)工作企業(yè)的主體責任和政府部門的監(jiān)管責任。按照“旅游發(fā)展帶動扶貧開發(fā)，扶貧開發(fā)促進旅游發(fā)展”的工作總基調(diào)，結(jié)合我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，將旅游發(fā)展與精準扶貧緊密結(jié)合，以美麗鄉(xiāng)村建設(shè)為抓手，狠抓鄉(xiāng)村旅游發(fā)展建設(shè)，大力實施旅游扶貧富民工程。例如在xx生態(tài)旅游小鎮(zhèn)建成后，當?shù)夭惋?、住宿和土特產(chǎn)銷售十分火爆，在賺滿熱度的同時，也賺滿了當?shù)匕傩盏摹板X袋子”。繼續(xù)抓好鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)的籌辦工作，突出知青點的打造，全力辦出特色、辦出品牌；同時，立足“一村一品”，加快力豐、金甲湖、金甲水師拓展中心、茶山植物樂園、xx風景區(qū)、金龍湖等休閑生態(tài)園建設(shè)。二是抓好基礎(chǔ)建設(shè)，完善旅游標識標牌；逐步完善各旅游景點內(nèi)的旅游廁所、生態(tài)停車場建設(shè)；提質(zhì)xx風景區(qū)及周邊交通路網(wǎng)，暢通主要景點、項目、資源地連接線。進一步加大旅游企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，精心組織開展各類安全生產(chǎn)專項整治活動，提高旅游工業(yè)人員的安全意識，營造濃厚的旅游安全生產(chǎn)氛圍，確保我區(qū)旅游領(lǐng)域安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。在檢查時對晚歸、夜不歸宿同學進行認真、如是登記，并及時、如實上報學院、樓長以及值班老師。，防止和制止公寓內(nèi)部各種違規(guī)、違紀行為，維護公寓樓內(nèi)正常秩序。7． 協(xié)助樓長做好相關(guān)工作。協(xié)助銷售跟時項目及銷售訂單，為銷售提供支援，盡自己的最大努力協(xié)助和支援銷售行動，以達成銷售目標。大批量的貨物發(fā)送，要與物流公司洽談運輛合同及貨物運輸?shù)募毠?jié)，保證物貨的安全，多次詢價，在保證貨物安全的情況下，節(jié)省運輸成本。公司業(yè)務(wù)電話的接聽，將有效的客戶資料提交給相關(guān)的銷售人員，同時處理黨教產(chǎn)品零散客戶的報價工作，與客戶確認貨款及回款時間。根據(jù)出庫單據(jù)整理樣機匯總表及銷售匯總表。參加公司及分公司的會議，了解銷售工作的進展情況，認真仔細做好各項會議的會議紀要，并歸類存檔。商務(wù)工作總結(jié)220xx結(jié)束了，進入公司的第N年也過去了，很感謝公司領(lǐng)導的栽培與帶領(lǐng)。一、個人工作回顧主要工作任務(wù)1。做好日常辦公的維持二、工作中存在的問題與不足在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，也意識到在平時的工作中還存在諸多問題與不足：辦事效率還不能保持在一個高效率狀態(tài)，有時做事容易忘記有些時候還存在懶散的心態(tài)，導致做事散漫責任心有待提高，一件事還沒有完全做好，又做另一件個人能力有待提高，多與上級溝通、團隊協(xié)作等三、今后的努力方向針對20xx年工作所中存在的問題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：認清崗位職責，做好工作統(tǒng)籌劃分積極與上級溝通，做好主動反饋。領(lǐng)導可以給部門一個大的方向去調(diào)整體系，運營體系的調(diào)整是否合理，需要由各部門的人員去行動證明。上下級的溝通，可以讓領(lǐng)導更能了解下級的工作情況，了解公司的運作，體制改革的進度。以嶄新的面貌，一流的業(yè)績展示商務(wù)人形象，形成“效能無小事，事事皆有責”的工作機制。圍繞這一要求，我們認真落實、分解和實施項目，確立強化教育、科學行政、平臺建設(shè)、質(zhì)詢評議、長效管理5個方面的建設(shè)，明確了責任人、責任科室和實施步驟、具體要求，從而使軟環(huán)境和效能建設(shè)項目有序推進，落到實處。今年我們將這主題活動貫穿于全年工作的全過程。認真做好公開承諾、踐諾活動。10月中旬，局主要負責人帶領(lǐng)相關(guān)科室負責人，圍繞承諾內(nèi)容，走進“勤廉熱線”，就服務(wù)“三外”經(jīng)濟，搞好內(nèi)貿(mào)管理、抓好夏糧收購等方面，與企業(yè)負責人、城鄉(xiāng)居民、售糧農(nóng)戶進行互動交流，宣傳相關(guān)政策法規(guī)，解答聽眾提問，增加了全社會對商務(wù)職能、服務(wù)范圍等方面的了解。開展機關(guān)重熱點崗位人員質(zhì)詢評議活動。全年共有100多篇信息被縣以上媒體采用，糧食信息全市第一，其中被省、市主管部門采用90多篇，被組織、紀檢、宣傳等部門采用10多篇，被行政效能采用2篇。其次嚴格考核，重點考核機關(guān)工作人員辦事效率、敬業(yè)精神、工作紀律等執(zhí)行情況，將教育與考核有機結(jié)合，增強工作人員責任意識、服務(wù)意識，使軟環(huán)境和效能建設(shè)成為機關(guān)工作人員的自覺行動。為進一步加大商務(wù)工作力度，我鎮(zhèn)成立了由單位主要領(lǐng)導任組長的南陽。一年來，我們積極鼓勵干部職工積極開通網(wǎng)上交易平臺，在淘寶網(wǎng)、聰慧網(wǎng)上開通交易網(wǎng)店18家，完成網(wǎng)上交易額2534元，為今后全鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。三、強化督查，抓實抓好軟環(huán)境和效能建設(shè)今年以來，我們根據(jù)機關(guān)工作特點，著力從轉(zhuǎn)變職能、改進服務(wù)方面入手，做到常抓不懈，一抓到底。切實做好軟環(huán)境和效能建設(shè)的宣傳工作。召開了機關(guān)全體人員開展“爭當業(yè)務(wù)骨干和服務(wù)能手”活動動員會，黨委副書記就開展主題實踐活動作了動員部署，職能科室、服務(wù)窗口負責人作了表態(tài)發(fā)言，張俊梅局長從提高認識，積極參與，增強開展主題教育實踐活動的自覺性；明確要求，抓好落實，提高開展主題教育實踐活動的成效；精心組織，加強領(lǐng)導，切實把主題教育實踐活動引向深入三個方面對開展好、實施好主題教育實踐活動作了要求。班子成員通過新聞媒體，面向社會各界鄭重承諾，接受全縣人民監(jiān)督。在主題實踐活動中，堅持項目導向，突出項目要求，積極為企業(yè)解決外資、外經(jīng)、外貿(mào)方面的困難，特別是為小微企業(yè)提供出口信用平臺，解決了出口企業(yè)出口風險，為企業(yè)保駕護航，全年為企業(yè)向上爭取300多萬元，解決了企業(yè)資金不足的困難。如幫辦企業(yè)騰威電子、華天通科技等企業(yè)，我們專門落實幫辦人員，定期上門幫辦服務(wù)，隨叫隨到，先后為企業(yè)協(xié)調(diào)解決土地、用工、資金等方面的問題20多個。認真落實軟環(huán)境和效能建設(shè)項目推進。在過去的一年里，我深深體會到同事和領(lǐng)導之間也要相互關(guān)懷，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功，一點一滴的融入公司和部門的大家庭，在此我感謝他們!在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服現(xiàn)有的不足，改進20xx年工作中存在的不足，以使自己和團隊合作達到最佳狀態(tài)，為公司創(chuàng)造價值，實現(xiàn)自己的人生價值!商務(wù)工作總結(jié)3今年以來，根據(jù)縣委、縣政府《20年全縣軟環(huán)境和效能建設(shè)工作意見》和《20年軟環(huán)境和效能建設(shè)考評獎懲暫行辦法》文件精神，圍繞服務(wù)企業(yè)，助推經(jīng)濟發(fā)展，建設(shè)效能商務(wù)這一目標，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加強效能建設(shè)，推進商務(wù)經(jīng)濟又好又快發(fā)展，較好地完成了軟環(huán)境和效能建設(shè)的目標任務(wù)，現(xiàn)匯報如下：一、強化領(lǐng)導，高度重視軟環(huán)境和效能建設(shè)今年以來，為推進軟環(huán)境和效能建設(shè)再上新水平，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高辦事效率，我們進一步強化對軟環(huán)境和效能建的領(lǐng)導，調(diào)整成立了主要負責人任組長，分管負責人任副組長，各職能科室負責人為成員的領(lǐng)導小組，根據(jù)縣軟環(huán)境和效能建設(shè)實施意見的要求，召開了局班子成員會議，機關(guān)全體人員會議，認真學習文件精神，提高對軟環(huán)境和效能建設(shè)重要性、必要性的認識。而這當中，人員的溝通及其重要。而隨著產(chǎn)品的改革，公司的運營體系也隨之改革進步。負責公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作3。通過自身的不斷努力，從去年的缺根筋到現(xiàn)在明白如何看人行事、待人處事。下半年的工作規(guī)劃：深入了解公司的現(xiàn)狀及產(chǎn)品特點，加強與同事的團隊合作，努力加強自我的理論學習及實踐工作，認真做好商務(wù)行政工作，努力把工作做得更細，更全面，發(fā)現(xiàn)自身的不足，改善工作工作的缺點，提高自己的綜合能力，提高各項商務(wù)工作的服務(wù)水平。行政工作：公司名片的訂制工作，按公司及同事的要求及時制作所需的名片成都分公司物業(yè)的溝通及協(xié)調(diào)，水電費用及通訊費的繳納工作嚴格按照公司的規(guī)定，登記記錄分公司員的出勤及出差情況，制作考勤表，并于次月提交至公司總部。為后續(xù)工作的開展提供方便。在合同的簽訂中，認真仔細的核查合同的數(shù)量，金額和到貨時間要求以及產(chǎn)品的售后服務(wù)周期，并及時與銷售及總部溝通，以免因合同的簽訂不當，給公司帶來違約賠償?shù)荣Y金損失。分公司商品的進銷存管理，按總公司的要求，制作和登記商品的進銷存情況表，并于每月底提交報表至總公司。商務(wù)工作：通過公司技術(shù)及銷售了解公司目前銷售的產(chǎn)品的大致概況，通過彩頁了解公司產(chǎn)品的外觀及技術(shù)參數(shù)。5． 責設(shè)計制作公寓樓內(nèi)黑板報、海報等，協(xié)助樓長下達公寓管理中心、學院、公寓樓的各項通知和注意事項。維護學生公寓正常的學習與生活秩序。將鄉(xiāng)村旅游和扶貧工作有機結(jié)合，積極引導貧困村村民從事旅游服務(wù)工作；通過招商引資將好項目進入貧困村。繼續(xù)抓好農(nóng)家樂休閑旅游的調(diào)研工作，研究制定出臺相關(guān)扶持政策，努力發(fā)展一批特色村鎮(zhèn)和特色民宿，形成一鎮(zhèn)一品、一村一品的特色鄉(xiāng)村旅游格局。加快完成xx全域旅游發(fā)展規(guī)劃（含鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃）的編制，著力構(gòu)建以xx和xx鄉(xiāng)村旅游為核心，以xx縣遺址公園、xx塔、湘南學聯(lián)、彭公館、歷史文化街區(qū)等古色紅色景點為基礎(chǔ)，以湘江風光帶、耒水風光帶、蘇洲灣片區(qū)開發(fā)等基礎(chǔ)項目建設(shè)為支撐的全域旅游發(fā)展大格局，全力推動我區(qū)旅游蓬勃發(fā)展。例如，力豐農(nóng)業(yè)幫助堰頭村xx余貧困戶解決就業(yè)，并為xx余貧困戶創(chuàng)業(yè)提供免息貸款。xxxx年未出現(xiàn)任何安全事故。精心組織開展了安全生產(chǎn)月活動，要求各旅游行業(yè)組織員工學習安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)及日常知識，有電子顯示屏的要滾動播放安全生產(chǎn)警示標語，營造濃厚的旅游安全生產(chǎn)氛圍。另一方面，規(guī)范行業(yè)管理。兩次節(jié)會累計來xx風景區(qū)觀光旅游的游客已突破xxx萬余人次，多家主流媒體爭相報道，打響了xx旅游品牌，提升了xx旅游美譽度。xx生態(tài)小鎮(zhèn)建設(shè)經(jīng)驗被CCTV進行xx分鐘專題推介。堅持“走出去”和“請進來”相結(jié)合，赴x、郴州、常德等周邊地市考察交流，參加各類旅游招商博覽會推介xx。（四）加強宣傳推廣，樹好旅游形象。四是高效能擴大旅游融資。結(jié)合“美麗鄉(xiāng)村”及“金路工程”計劃，加快景區(qū)水電路氣訊、旅游公廁、停車場等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點建好鄉(xiāng)村外圍主道、景區(qū)內(nèi)部支路，實現(xiàn)外部“大聯(lián)通”，內(nèi)部“微循環(huán)”，旅游承載服務(wù)能力全面增強。xx窯考古遺址公園規(guī)劃已上報國家文物局。xx生態(tài)旅游小鎮(zhèn)在去年榮獲“全國美麗宜居小鎮(zhèn)”的基礎(chǔ)上，今年又獲得“全國第二批特色小鎮(zhèn)”稱號，為全市xxx個鄉(xiāng)街所特有。我區(qū)積極推進旅游項目建設(shè)和招大引強工作，以項目激活潛力，以項目拉動增長。三是重視發(fā)展品質(zhì)。主動對接省、市旅游發(fā)展定位，結(jié)合xx旅游資源稟賦，加快編制《xx區(qū)全域旅游發(fā)展總體規(guī)劃》《xx區(qū)鄉(xiāng)村旅游專項規(guī)劃》等，確保在xx年內(nèi)建成xx生態(tài)旅游健康谷、雁城城市客廳、大湘南休閑旅游目的地，讓廣大游客及市民能在xx爬一座山、游一個園、賞一片花、摘一籃果、吃一餐飯、住一晚宿、看一臺戲。除設(shè)立的旅游產(chǎn)業(yè)引導發(fā)展資金xxx萬元外，我區(qū)通過區(qū)城建投積極籌集資金用于旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，今年以來，累計投入近xxxx萬元經(jīng)費，確保了全區(qū)旅游工作的順利開展。二是加強調(diào)度部署。謝謝！商務(wù)工作總結(jié)14xxxx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在市旅游外僑民宗局的大力支持下，我局緊緊圍繞省委、省政府打造“錦繡瀟湘”全域旅游基地總要求，積極貫徹市委、市政府“補齊旅游短板、建設(shè)旅游強市”總部署，深入挖掘xx山水、歷史、人文、農(nóng)業(yè)資源，立足“大湘南休閑旅游目的地”發(fā)展目標，著力打造“一體兩翼”旅游發(fā)展格局。業(yè)務(wù)知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。文檔的建立及制度的制訂；由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。我認真做好服務(wù)工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。每天除了計劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了大部分工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作（標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作）利用休息時間來進行“補課”。可以說，每年都有不同的感受，不同的感慨。在他們聽來，一句“謝謝”，是一種幫組他人之后得到的精神上的報酬；雖然是非物質(zhì)的，但我相信，這種精神上的報酬卻遠比物質(zhì)上的回報更能令他們舒心。因為我覺得人與人之間若真有什么感激之情的話，放在心底就好了；沒有必要這樣客套，這樣拘禮。雖然這份工作目前我只做過一次，但它給我的感觸卻不少。當每周一次的值班的時候，大家聚在一起，就像是闊別重逢的老友一般，斗斗嘴，說說笑，分享一些發(fā)生在身邊的趣事。原本以為，進入大學之后，我的文筆會就此荒廢；但，校報給了我一個可以繼續(xù)接觸文字的機會；直至被校報錄用的那一刻，我知道，以后，我又可以繼續(xù)自己的愛好之一文字了；所以說，校報是我來到湖南商院后，加入的第一個部門，同時也是唯一想加入的部門。